off: Рарус -автотранспорт
 

Подскажите пожалуйста, что делать:
Есть у нас конфигурация 1С:Рарус Автотранспорт 5.0 под 7.7.на базе Бухгалтерии 7.7. , на днях закончилась подписка на обновления данной конфигурации.
Написали письмо в сей Рарус пришлите счет, на новую подписку. Прислали. Мы оплатили. Теперь говорим пришлите акт и активируйте подписку. Так эти с*ки из партнерского отдела пишут:
"Извините, только сейчас обратила внимание, что вам выставлен счет на продукт снятый с производства."
На сайте сего rarus.ru нигде не указали что снимают продукт с поддержки, за ранее пользователей тоже не известили. И что теперь делать ? Переходить на конфигурацию под 8-ку, но у этого раруса она тоже под конфигурацию бухгалтерии 2.0, а под 3.0 нет. Т.е. можно заплатить где-то 170 тыс. рублей и эти с*ки тебя также в любой момент кинут, без каких-то объяснений. Так что-ли ? Что-то очень стремный поставщик. Нет ли чего понадежней ?

Да имеющуюся конфу сего раруса автотранспорта с текущими релизами Бухгалтерией 7.7. объединить то можно, только не будет ли в будущем проблем.

Если конфа снята с поддержки, то и обновления под нее писать не будут. Смысл тогда покупать подписку?

2-real >У порядочных разработчиков к примеру, фирме "Камин", заранее извещают пользователей о снятии программы с продаж. И при закрытие продаж, продолжают поддержку если пользователей много.
А в шарагах типа рарус, на пользователей наплевать и отношение скотское всегда. Но обмануть можно только раз.

"[em]обмануть можно только раз[/em]" - и куда ты денешься с подводной лодки? Другой кактус присмотрел?

P.S. Была такая разработка "ИКС:Автотранспортное предприятие", считавшаяся весьма достойной альтернативой Рарусу. И где она теперь? Достаточно беглого осмотра сайта разработчика ([url]http://www.xtek.ru[/url]), чтобы рассеялись иллюзии о "надежности".

что ты стонешь? зачем?
напиши им письмо, с требованием возврата денег, с обоснованием.
У них (как и во всех крупных франчах, работающих по ISO 9001) есть система качества, и специально обученные специалисты по контролю качества.
Давно бы уже получил свои бабки и успокоился.

2(1) не будет. 5 лет уже так работаем, ибо рарус можно брать только за основу... один черт вся рарусовская часть перепахана ;(

6-Кондрат2 > +100500
Автор, нипанимаю, зачем вам какая-то поддержка от Раруса, если поддержку типовой бухии 1С не отменяла?
А Рарусовская поделка - итак переписана чуть менее, чем полностью (иначе она неработоспособна).

(1): А какие могут быть проблемы?

Может я че-то не понимаю, но о какой подписке может идти речь??? Че там обновлять то надо???

(8) Может, я чего-то не помню, но у Раруса был "Автотранспорт", интегрированный с "Бухгалтерией". Судя по (1), у автора именно такой вариант, а самостоятельно обновлять его до новых релизов БУ ему впадлу.

[quote=Ткачик;33842768]самостоятельно обновлять его до новых релизов БУ ему впадлу.[/quote]Автор ясно написал:[quote=Iv;33821837]
Мы оплатили ... ( прим. моё: они в поставке отказли и разрешения ситуации не предложили ) ... И что теперь делать?

Переходить на конфигурацию под 8-ку, но у этого раруса она тоже под конфигурацию бухгалтерии 2.0, а под 3.0 нет.
Т.е. можно заплатить где-то 170 тыс. рублей и эти с*ки тебя также в любой момент кинут, без каких-то объяснений.

Так что-ли?

Что-то очень стремный поставщик.

Нет ли чего понадежней?[/quote]

[quote=Iv;33821837]Нет ли чего понадежней?[/quote]Для начала, следует обдумать и решить вопрос: есть ли смысл в продолжении использования текущей ИБ (конфигурации), каковы затраты текущей системы; преймущества других, расходы при замене.

(10) "Хе, эт и я так могу!" (с)

[quote=Iv;33822244] Да имеющуюся конфу сего раруса автотранспорта с текущими релизами Бухгалтерией 7.7. объединить то можно, только не будет ли в будущем проблем. [/quote]

написать свой автотранспорт - отдельно интегрируемый с бухгалтерией серией надстроек по связанным документам и в дальнейшем зарегестрировав его в адинцы - продавать

я дико извиняюсь, а какие у нас в последнее время произошли радикальные изменения законодательства, что край необходимо обновлять по сути управленченскую конфу?
подрисовать печатную форму ТТН или ТН - так это можно и в существующей? А что кардинального то в сфере автотранспорта изменилось то?

зы: и по поводу 8-ки - там же все равно конфа УАТ отдельно, а БП и ЗУП - отдельно? разве нет? и выгрузка между ними?

ну и почему нельзя оставить автотранспорт 7.7 для опер. и упр. учетов,
а бухию и зарплату вести в чем душа пожелает - хоть в 7.7, хоть в 8?

Футыблин! Чукчей не извиняем.

15-Ткачик > ну да, ну да, только чукчи и способны вести фискальный учет в специализированной конфе с закрытыми модулями, которая, дескать, интегрирована с БУ.
И в самые горячие периоды, когда 1С для типовой бух не успевает клепать обновления, они надеются на чудо, что спец.конфа выйдет с горящим обновлением раньше бух - хм.. действительно, чукчи, тут ты прав.

Это поняли даже в Рарусе, поэтому 8-ка УАТ хоть и сделана на основе БП и даже до какого-то релиза поставлялась интегрированной с БП, теперь даже на сайте Раруса позиционируется, как конфа для управленческого и оперативного учета.
Хотя отдельно подчеркивается как возможность выгрузки/загрузки в БП, так и интеграция (объединение в единую информационную базу, правда, с УПП. :)
Ну а чукчи могут и дальше вести фискальный учет в спец.конфах, действительно, это полный футыблин.

а, чуть-чуть соврала - это "УАТ проф" может объединяться в единую информационную базу с УПП, а УАТ "Стандарт" как раз таки может интегрироваться в БП 2.0.
Так что чукчи могут играть в разные варианты.

Опять словоблудие... Читаем (0): "[em]Есть у нас конфигурация 1С:Рарус Автотранспорт 5.0 под 7.7.[b]на базе Бухгалтерии 7.7[/b][/em]"

К чему эти разглагольствования об УАТ и П?

18-Ткачик > [em]Читаем (0) "Есть у нас конфигурация 1С:Рарус Автотранспорт 5.0 под 7.7.на базе Бухгалтерии 7.7"[/em]

я это сразу прочитала..

и что?
что, из того, что автотранспорт 5.0 сделана на базе бух. 7.7, непременно следует, что саму бух (фискальный учет) надо вести именно в автотранспорте, а не в обычной бух 7.7 ?


читаем (14) [em]почему нельзя оставить автотранспорт 7.7 для опер. и упр. учетов, [/em]

?

Та погодите вы.. Автор задумался, автор больше чем 1С-ник :))

[img]http://www.mn.ru/images//35309/53/353095325.png[/img]

Да, все спасибо. Вашей компании. Тема исчерпана (1).