Качество обслуживания в ветеренарной клинике Vita (КМР, Симферопольская, 34 а)
 

[table][tr][tdd]Основная информация[/tdd][tr][td][b]Раздел[/b][/td][td]кошки[/td][/tr][tr][td][b]Тема[/b][/td][td]Качество обслуживания в ветеренарной клинике Vita (КМР, Симферопольская, 34 а)[/td][/tr][tr][td][b]Сообщение[/b][/td][td]Добрый день, подскажите, пожалуйста, кто обращался в вет. клинику Vita (КМР, Симферопольская, 34 а), какие впечатления? Квалифицированный ли там персонал, может кто-то из врачей Вам очень помог?[/td][/tr][/tr][/table]

смотря к кому попадете,и что у вас за проблема

Нормальный там персонал, вполне все вежливо, но минусы есть. Во-первых врач осматривающий заполняет и документы. Все это оооочень долго почему-то происходит. Бывало по 15-20 мин пишут. Если человека 4 стоит то уже уходит полтора часа в очереди плюс еще ж осмотр. А если доктора 2 или 1, то вообще мрак
И еще не понравилось то, что у них на стенде написано: дневной прием 100 р, ночной прием 150. А считают они двойной тариф от дневного, те считают не 150 как по прайсу, а 200. Так же почему-то товары типа шприцы, лекарства считают по двойному тарифу. В общем сумму чека умножают на два;) грубо говоря шприцы после 8 вечера стоят уже не 3 рубля, а 6;) и кстати не имеют права. Я звонила в роспотреб и узнавала.
И еще мне было не понятно, пришли на прием врач осмотрела, написала диагноз, лечение. Моему коту выписали уколы 7 дней. И вот вместо того, чтобы просто делать уколы и брать только за это деньги (даже в прайсе у них это написано) как это делают в человеческих поликлинниках медсестры. Так они каждый раз считали прием врача, а так как все это происходило вечером после работы в "ночное время" по двойному тарифу, то каждый "уколоть "выходил 400 р в день. 7 уколов вышло в итоге на приличную сумму;(

2-Kris >ну колоть можно и самим дома

Мне понравился Александр.Я всегда боюсь попасть к Елене(она там давно,муж вроде в свое время тоже работал или работает там же).ОЧЕНЬ хладнокровный врач.Ну,даже страшно от ТАКОГО бессердечия.Отличительная черта-всегда(при любых обстоятельствах)блуждающая улыбка.Часто-не в тему.Ну,а мне с ней "везло"несколько раз-и все с летальным исходом.

3-Гренка > согласна! Внутримышечно и подкожно или внутривенно при наличии катетера можно и самому колоть дома абсолютно без проблем. Я даже коту ч МКБ сама мочевой мыла через катетер... В доверии изначально брали за это 200 р каждый раз и, как оказалось, мыли плохо ((( В другой клинике вет сам показал как мыть и совсем не так, как мыли в Доверии... Сам вет сказал, что нужно учиться все делать самому, чтобы не возить по 2 раза в день и не платить за это кучу денег...
Стыдно, что сама врач, но с животными так страшно всегда было. А теперь нет, на коте своем научилась. В итоге сама мыла дома мочевой без проблем... не говоря уж об уколах, это само собой с лету

Я живу в другом конце города, но езжу только в Виту на КМР! Низкий поклон им! Я на протяжении нескольких лет только там обследую своих питомцев. Врачей там много хороших, прям всех не помню, но хочу отметить, что пока ни о ком из них плохого мнения не сложилось. Однажды я приехала с котом на привику, в это время осуществляли процедуры какой-то кошке, которая у них на стационаре. Я удивилась отношению. Кошка шипела, брыкалась. Врачи абсолютно спокойно, аккуратно ставили ей уколы. Вот это класс!

А про двойной тариф-это да.... Как-то не справедливо .... Я понимаю сам прием увеличить в 2 раза, но вот в остальном.... Печаль беда.

[quote=GROE;35523253]даже страшно от ТАКОГО бессердечия[/quote]

вам животное лечить или поохать над ним,посочувствовать и соплю пустить надо? Елена весьма квалифицированный врач. то что вам ее мимика не нравится - так этот вопрос к теме о квалификации не имеет никакого отношения.

Shester-Ну не увидела я там высокой квалификации.Давать умирающему котенку,который болен панлейкопенией и собственно умер на следующий день Лактоферон по моему не ОЧЕНЬ грамотно. И одновременно давать препараты от глистов и блох тоже,мне кажется, не совсем правильно. Да и собственно о чем речь-я уже туда не хожу.Каждый выбирает что ему нравится.

Извините, 100 рублей первичный прием для Вас дорого?А ночной 200-запредельный?Тогда приходите на Бабушкина,Айболит,Большую Медведицу.Вот где приемы,так приемы.И кстати,насчет,,,просто уколоть",когда Вы каждый раз приходите на назначенные инъекции, у Вашего животного меряют температуру,ведут опрос его самочувствия(возможно что то меняя в лечении),ну и наконец,обслуживающий Вас персонал-веты,,,вынужден" выслушивать Ваши комментарии и мнения.Запомните,ветеринария на 100% частная,даже если и Государственная ветсеть(живут за счет людей),кто и сколько на все накручивает,решает владелец клиники,ветоборудование,аппараты для лаборатории(а без него сейчас не кто не обходится) стоят не копейки,а порой и в валюте.Про зарплату ветов,у которых есть дети,писать Вам не буду.К счастью,на рынке города,больше 30 клиник,выбирайте по цене и качеству услуг сами.

Я все же решила отвезти котенка в эту вет. клинику и даже не знаю, какие выводы можно сделать. Дело в том, что там вежливый и приветливый персонал, и цены не кусаются, но вот врач, которая осматривала моего котенка, забыла посмотреть ушки, я ей напоминала об этом и она сделала это уже в коридоре, где было не так уж достаточно светло, чтоб увидеть их состояние. К тому же она назначила котенку колоть на протяжении 5 дней антибиотик, а вот назначить ему пробиотики забыла, я об этом узнала на 3 день после уколов. Вот как-то так!!!

11-Ирина86 > пробиотики не назначаются каждый раз, когда назначается антибиотик, потому что кишечная флора не от всех антибиотиков страдает.

Может Вы и правы, но когда я повезла котенка на очередной укол, то у др. врача уточнила, нужно ли давать пробиотики, на, что та мне ответила, что да. В целом мне клиника понравилась и очень надеюсь, что в след. раз врачи ни про что не забудут :)))

13-Ирина86 > у каждого врача свое мнение, особенно когда в литературе нет точного ответа, давать или нет. Я вам в личку написала, что в мире пока нет точного мнения, полезны ли пробиотики при антибиотикотерапии. Вреда от них нет, тут вопрос в деньгах, ведь они не 1 копейку стоят. Я много колола котам антибиотиков и у всех было все нормально без пробиотиков.

Очень хорошие врачи там особенно Мария, благодаря ей наша собака жива, вылечили гастроэнтерит за 2 недели полностью. всегда лечиться ходим туда

saimons +100

Ура!!!! Сегодня моему малышу сделали последние уколы!!!! Котеночек мой идет на поправку!!!! Так что могу с твердой уверенностью сказать, что мед. персонал там хороший!!!! Спасибо им большое!!!

В Вите много хороших врачей. Та же Елена - меньше эмоций и просто слушайте, что она говорит. Она очень грамотный врач. Юля Воронкова, если уже работает после декретного отпуска - это врач от бога. Мария - тоже прекрасный специалист (грамотных кардиологов проблемно найти), благодаря ей наш кот еще живет. Правильные назначения нас спасают уже 3 года. Да и тот же Василий отличный хирург.

Я не знаю, к сожалению, фио хирурга-девушки, которая шила лапу моей собаки. Там были одни лохмотья, перерезано все в хлам. Зашила так, что и шрамов не осталось. Очень долго и кропотливо. Сказала честно, что может и хромой остаться собака, но все хорошо, никто не хромает. Спасибо ей огромное!

Нормальные там врачи. Моего котейку с калицивирозом просто вытянули, он кровью поносил несколько дней - взяли в стационар и через неделю домой он вернулся тощий, но здоровый. К животным относятся доброжелательно, и поуговаривают капризных, и укротят строптивых. Мне Мария больше всех понравилась.
Я в Виту хожу скорее территориально, чем принципиально - при длительном лечении проблемно таскать животное через весь город. А если срочняк какой, например старшего кота оса укусила и шея стала отекать - так я его за 20 минут доставила на укол
Вот бы им ещё ортопеда и рентген завести....

Как-то коте подобрал на улице, к ним возил.
Крайне понравилось обращение как с животным, так и консультации. Даже в мироскоп на ушных клещей посмотреть дали.

20-Гадюка подкамодная >у них давно рентген есть

Мне не понравилось. Обращалась туда два раза. Врачи еше шевелились. Сначала пришли, в клинике никого, но никто не подходит. Пока сама не начала теребить, к нам никто не подошел. И само обслуживание вызвало вопросы. такое впечатление, что ветврачу все было на фиг не надо. Второй раз была очередь. Нам надо было забрать анализы и получить консультацию. Места нет, все стоят один на другом. Врачи тоже спящие попались. Простояли довольно долго, решили просто забрать анализы и уехать. Забрать тоже проблема - никого нет на ресепшене, стояли, стояли, потом забрали анализы наконец и уехали на Бабушкина.