Консультация по VPN от РТК
 

Привет! Имеется VPN от РТК, соединяющий 2 офиса (весьма длинный МЕДНЫЙ (провод)), Одминистратор сети (с огромной буквы о) и тех поддержка РТК. Проблема в том, что постоянно теряется линк и приходится звонить на АТС - просить перезагрузить модем (как уверяют РТК, который находится в режиме master). РТК советуют зайти на НАШ модем и установить скорость, согласно заявленному тарифу. Говорят, что линия в полном порядке и только ЭТО может влиять (мы уже не первые такие у НИХ).

И вот вопрос:
1. В общем - как это сделать?
Модем в сети найти не могу, пинги ни куда не ходят, хз ЧО делать, айпишник вроде только на нем намалеван. "Спецы" до меня тоже не бум-бум - короче кто-то приехал - настроил и уехал. До сих пор мачаемся (2 года).
2. Ответ как я понимаю будет трудно дать - скажите куда копать, про какие протоколы почитать и т.п.

Microtik 750g решение ваших проблем

1-NOVIchok >
1. ?
2. Воткнуть его перед модемом и ограничить исходящую скорость?

2-tarelko >отказатса от "впн от провайдера " и сделать впн на микротиках точно стабильнее точно сами могут восстанавливать соединения

Спасибо, но не может быть и речи (гос. уч). Вопрос еще открыт - как зайти на модем не сбивая настройки и желательно не выдергивая из сети?

0-tarelko > вообщет если вы платите за ВПН РТК и провайдер вам предоставляет оборудование, то он саи и должен его настраивать. Везде где я мутил впн-ки заключался договор когда провайдер выдает мне Ethernet шнурок с одной и с другой стороны, а что там между - модемы, атс провайдера или черт рогатый меня как потребителя волновать не должно

5-Mikhalyich > Спасибо за ответ. Если честно я такого же мнения, но как мне утверждали начальник и инженер - модемы у нас к ним не имеют никакого отношения и они их не настраивали. Позже почитаю договор.

номер АТС-ки скажи ???

Темрюк, №4 - что это даст, очень интересно?

Модем zyxel P791R v2

[quote]Модем в сети найти не могу, пинги ни куда не ходят, хз ЧО делать, айпишник вроде только на нем намалеван. "Спецы" до меня тоже не бум-бум - короче кто-то приехал - настроил и уехал. До сих пор мачаемся (2 года).[/quote]
Наверное стоит начать с того, что найти документы по договору, где, возможно, есть требуемые параметры связи вашего модема с модемом РТК (ip, пароль, режим работы и т.п.). Если параметров нет - запрашивать у РТК, они обязаны их предоставить. И таки [filolog]сцуко[/filolog], настроить самому по этим параметрам, с нуля =)

А вот когда уже будет доступ к админке модема, должно помочь чтение его логов (желательно выставленных на короткий период тестирования в режим отладки), чтение параметров затухания/силы сигнала, количество ошибок (обычно это в разделе ADSL status).

8-tarelko >если бы был краснодар и окрестности краснодара (типа горячий ключ и т.д.), то я бы сказал что-то путное. к примеру правильные значения vpi|vci

то что говорят про "линюю в полном порядке", то это правда.

а zyxel весь краснодар пользуется (только серия другая).и всё работает на ура. ты схемку выложи - каким образом организовано.