В "восторге" от действий Пронета. В четверг (21 число) "без объявления войны" обрезали кабель. Позвонил вечером в тот же день (в техподдержку)- сказали, что чуть ли не завтра перепроведут кабель (как я понял, перепрокладывают кабели по подъездам вместо внешних стен здания). Когда звонил сказали - мы же вешали объявление! Никто из соседей объявления не видел. На сайте инфы - ноль.В итоге выходные просидел без инета. Кстати, монтажники в пятницу действительно появлялись, но просто "обрезали" оставшихся абонентов - и всё.

Звоню вчера (25 число) снова в техподдержку. Первый вопрос - а вы заявку на переподключение оставляли? У меня, соответственно, глаза по пять копеек ()_(). Отправили в абонентский отдел, где выяснилось, что мой звонок в четверг всё-таки и был той самой заявкой. Пояснили, что объявление они вешали год назад и тогда половину дома переподключили, а остальных -сейчас. Между прочим, когда год назад звонил из-за этого объявления, мне сказали, что просто таким образом собирают контактные телефоны абонентов. Кроме того, уже после тех объявлений были соседи, которых подключали "через балкон". Кстати, передал тем же соседям телефон техподдержки, а то по номеру из договора они дозвониться не смогли, а на сайт со "свежими" телефонами зайти не могут по понятным причинам.

Звоню сегодня (26 число, конец рабочего дня) в абонентский отдел, где мне говорят, что заявка от меня только вчера поступила, ссылаются на техподдержу, постепенно выясняется, что заявка от меня поступила скорее в пятницу или вообще в субботу. В техподдержке также говорят, что якобы монтажники мне сегодня звонили. Ага, конечно. Я оставил ДВА контактных телефона - ни на одном звонков не было. Вроде как пообещали завтра подключить.

Если до этого от Пронет были только положительные впечатления, так как все вопросы решались легко и быстро, то сейчас... Игра в футбол клиентом между техподдержкой и абонотделом несколько напрягает.

Пронет, Вы не находите, что о подобной "обрубательной" активности людей предупреждать надо, причем заранее? Тем более, что контактный телефон мой у вас был? Или уж хотя бы на своем сайте информацию разместили бы о работах. Особо доставляет, что надо (пусть даже по телефону) оставлять заявку на переподключение, хотя вроде и не просил, чтоб меня отключили. Вообще, ситуация из разряда откровенно идиотских.

++++++

841-Профан > все вполне ожидаемо, больше года назад перестал работать интернет, по телефону не дозвонился, приехал в офис и оставил заявку чтоб приехали и посмотрели в чем дело, просил за доп плату сделать побыстрее. До сих пор мне никто не позвонил.

наткнулся на эту тему случайно и решил отписаться ))
Пронет конторка вполне неплохая, инет без нареканий. До недавнего времени претензий не было, пока нам не решили провода попрятать в подъезде... Особенно убило разгильдяйство монтажников, которые уже подключенный провод сдернули так без палева в контактном в щитке, то есть провод туда заходит, но внутри просто телепается. Хорошо еще, что сам короб на замок не закрыт, залез и исправил их косяк сам ))
Правда за отсутствие инета деньгу вернули ))
ЗЫ: из минусов - монтажник не приехал в пятницу, хотя предварительно сам мне позвонил и сказал, что будет обязательно, ближе к вечеру мои звонки тупо сбрасывал. Суббота и воскресенье - выходной.
из плюсов - остальные специалисты вежливы и компетентны, на все вопрос отвечают быстро и по теме ))

Какая в среднем скорость у Пронета? Имеет ли смысл переходить с Йоты на Пронет?

845-DarkGenius >проводной пронет быстрее и дешевле йоты. скорость в зависимости от тарифа, соответствует заявленной. Главное тут самому проявлять инициативу, иначе будешь без интернета ))) и еще при установке внимательно смотри, скока витой пары отмерили, а то мою жену на 10 метров нае... ))

[quote=Sergey42534;39415201] 845-DarkGenius >проводной пронет быстрее и дешевле йоты. скорость в зависимости от тарифа, соответствует заявленной. Главное тут самому проявлять инициативу, иначе будешь без интернета ))) и еще при установке внимательно смотри, скока витой пары отмерили, а то мою жену на 10 метров нае... )) [/quote] а по какому адресу ?

[quote=DarkGenius;39409590] Какая в среднем скорость у Пронета? Имеет ли смысл переходить с Йоты на Пронет? [/quote]Будьте любезны напишите ваш адрес,а лучше прозвоните по телефону: (8861)238-25-25 и нажмите цифру 2. Вас проконсультирует специалист абон.отдела.

847-Pronet > если действительно интересно могу написать в личку ))

[quote=Sergey42534;39451362] 847-Pronet > если действительно интересно могу написать в личку )) [/quote]

Конечно! по подробней.

ок )) ща накатаю ))

Уважаемый Pronet, повесьте вы уже объявления в районе улиц Майкопской и 2го Первомайского переулка! вы наберете себе клиентов разом т.к. там только Ёта и нафин элс!

[quote=Isolda;39480165] Уважаемый Pronet, повесьте вы уже объявления в районе улиц Майкопской и 2го Первомайского переулка! вы наберете себе клиентов разом т.к. там только Ёта и нафин элс! [/quote]

спасибо Вам за информацию,будем иметь в виду.

Йота выдаёт в Яблоновском ( ближе к мосту) 12 мегабит.

а что за вышку ставят на Космической-Гагарина? кто знает?

[quote=papadon;39028501] В итоге получил. Оптический кабель в дом. 30 мб/с, но с обрезкой на торрентах до 8 мб/с и пинг порядка 10-30 по спидтесту. 10500 подключение + 1200 оплата тарифа на месяц. ps. в личку отправил контактный телефон. [/quote]
Можно и мне в личку телефон кинуть?

kaktus_shik +

сейчас абонплата 550 рублей, максимальную скорость наблюдал всего 4 мегабита, ну знаете ли как-то маловато... Имеет ли смысл переходить на тариф 30 мегабит, сколько там по факту будет?...

[quote=dortmund;40379371] сейчас абонплата 550 рублей, максимальную скорость наблюдал всего 4 мегабита, ну знаете ли как-то маловато... Имеет ли смысл переходить на тариф 30 мегабит, сколько там по факту будет?... [/quote]

Добрый день,а какой у Вас лиц.счет? может быть у вас включен старый тариф за 550 рублей до 4 Мбит/с ???. Для того чтобы узнать Ваш тариф,Вам надо зайти в личный кабинет и там посмотреть Ваш Тарифный план.Если у Вас возникнут вопросы,можете прозвонить в абон.отдел по номеру: 8(861)238-25-25

859-Pronet > Есть ли надежда, что в частный сектор протянитесь? Район Котовского-Центральной (газпромовские нарезки). Сил больше нет 4G от МТС терпеть :(

860-Inkognito > я бы посоветовал вам позвонить на телефончик который отправлю вам в личку, возможно они вас подключат.

861-Isolda > Увы, в проводах отказали... Только радиодоступом "последней мили". Но в таком случае уж дешевле и надёжнее 4G, к сожалению...

[quote=papadon;38967182] Технология Turbo-GEPON. Сегодня вечером протянут мне оптику. Обещают пока 30 MB/s и полный безлимит. Телевидение и телефония к следующему лету. Я так понял, пока развёртывается сеть и покрытие слабое. [/quote]

и мне контакты пожалста

+++++++

862-Inkognito > так я же не проводов телефон вам в личку скинул

[quote=tass;40650779]и мне контакты пожалста[/quote]
отправил

865-Isolda > Так я по тому телефону и позвонил. Тоже сказали, что провод к дому не тянут, а только радиодоступом последнюю милю!
PS "Провод" - в смысле кабель, а не "проводов.нет" :)

867-Inkognito > и сколько денег хотят за это?

Мы рады сообщить о начале Новогодней акции - БЕСПЛАТНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ- подключение к Интернету по многоэтажкам по всему пгт.Яблоновский - 0 рублей!!!

[quote=papadon;40763049] Цитата: Сообщение от tass и мне контакты пожалста отправил [/quote] Скиньте пожалуйста результат спидтеста, и контактный телефон, заранее благодарю!

Так и не понял что такое эта стрела, в интернете информации нет, по телефону не смогли сказать чей интернет используют и какое оборудование конкретно ставят. Предложили поставить беспроводной модуль с туманной персперктивой в течении года перевода на оптику.

[quote=CRIKET;40966008] Предложили поставить беспроводной модуль с туманной персперктивой в течении года перевода на оптику.[/quote]

Мне тоже самое, я отказался, сказал через год позвоню.
У меня обязательно скорость, стабильность и я уже привык IP телевидение.

871-CRIKET >
872-Сергей1971 >

а можете контактом поделиться?

С Новым годом Всех!!!

Поставили "тарелку" SkiLine, пока что доволен!
У кого есть опят работы с ними?

Самое простое - Йоту использовать, и скорость норм и цена

upupupupupu

877-nic23 > да мертво все, никто ничего не развивает.

Никто не знает Ростелеком в частный сектор еще GPON не начал тянуть.

879-Сергей1971 > ага, бегут и падают :)