Проблема с установкой МФУ Xerox vork centre 3045 b
 

Добрый день, подскажите, купили МФУ, диски в комплекте - установку выполнила по инструкции - сканер и копир работает, принтер нет, захожу в принтеры и факсы пишет, что оборудование установлено с ошибками и все. Уже попробовала все удалить, поменяла usb вход, установила заново, тоже самое, пыталась скачать драйвера с оф сайта, выдает ошибку, слышно по звуку, т.к. Окно закрывается так быстро, что не успеваю увидеть что за ошибка. При установке должен быть пункт выбора подключения принтера, сетевой или что- то еще, необходимо выбрать свой принтер, вот этот пункт при установке почему-то не появляется.

обычно при установке USB-принтера сначала устанавливается софт (при отключённом кабеле), потом программа установки предлагает его подключить.
кстати, бывает, что ищет его потом довольно долго, с минуту или больше.

а драйверы на диске соответствуют ОС?
WXP, W7, W8?

Драйверы соответствуют, по инструкции было указано сначала подключить, потом включить диск, поэтому делала в таком порядке, попробую отключить, еще раз все удалить и установить сначала софт, так как уже прям бесит он меня.

Windows XP?
стоит попробовать поменять драйвера на те, что скачаны.. для этого.. блин я не помню как это делать в хп
старый можно удалить так:
Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Принтеры и факсы.
В меню Файл выберите команду Свойства сервера.
На вкладке Драйверы выделите подлежащий удалению драйвер принтера и нажмите кнопку Удалить.
и скачаный поставить..

[quote=Walker1;36396528]Windows XP? [/quote] Да, ХР SP3, драйвера, как указаны в инструкции, подходят для ОС ХР SP1 и более поздние версии, то бишь должен установиться, но нет, ничего не получается.

1. Читаем логи ошибок, соответственно выясняем и исправляем.
2. Чистим спулер, и по новой устанавливаем драйвер принтера.