Насколько реально вернуть деньги за некачественную мебель?
 

Год назад купили диван в магазине СБС (на нулевом этаже). Стоил тысяч 35-40. Сразу заметила в невидимом месте треснутый дсп (или как это там называется, из чего диван сделан. Но, думаю, в собранном виде незаметно - ладно. Сейчас обнаружила, что кода на ножке потрескалась и облезла. Короче, фуфло оказалось.
Насколько реально предъявить претензии продавцу и вообще что можно сделать продуктивного в таком случае?

через год и ткань потреплется кое-где..) реально фуфло.

Попользовалась, истрепала, теперь деньги вернуть? Мамашка, у тебя бурная фантазия

как вариант - показать диван специалистам-товроведам, оплатить их консультацию и выяснить целесообразность проведения официальной экспертизы. Если смысл будет, то никаких проблем в расторжении договора и возврате денег не предвидится.

3-StarkovDV >через год эксплуатации?)хотела бы я присутствовать при проведении этой экспертизы..

3-StarkovDV > Гарантия на диван 2 года Там видно, что кожа некачественная. Не поистрепался очевидно.
Но как показать эксперту? Диван большой. Его везти нужно к эксперту или что?

5-Novichok79 >экспертиза не будет бесплатной. Ты для начала не так сделай. Пойди в магазин, пообщайся с руководством. Напиши им претензию, пригрози роспотребнадзором. Потребуй, пусть из спец выезжает на место осматривает диван... Короче, попробуй все уладить на месте для начала

спасибо.

[quote=Novichok79;33427341] Год назад купили диван в магазине СБС (на нулевом этаже). Стоил тысяч 35-40. Сразу заметила в невидимом месте треснутый дсп (или как это там называется, из чего диван сделан. Но, думаю, в собранном виде незаметно - ладно. Сейчас обнаружила, что кода на ножке потрескалась и облезла. Короче, фуфло оказалось. Насколько реально предъявить претензии продавцу и вообще что можно сделать продуктивного в таком случае? [/quote]
Вот можете посмотреть неплохой пример претензии на некачественную мебель и возврат денег за нее [url]http://peopleandlaw.ru/pretenziya/pretenziya-na-nekachestvennuyu-mebel[/url]