Ростелеком цепко держат россиян за горло
 

Что за дремучая, даже первобытная на Руси ситуация, когда спрут — Ростелеком — всячески препятствует отключению своих клиентов, требует личной явки, свидетельства о смерти, выстаивания в бесконечных очередях.
Вместо того, чтобы послать факс или E-Mail и расторгнуть договор, как это делается во всех не великих, как Россия, и даже не державах, а просто в цивилизованных странах. Липкие потные пальцы монстра Ростелеком цепко держат россиян за горло и стараются и далее держать и не пущать.
Кроме того, вечно на Руси недремлющему оку легче прослушивать стационарные телефоны, чем мобильные, так как последние передают информацию в зашифрованном виде.
Кроме того, чтобы отказаться от домашнего теоефона, оставив только инет ADSL, требуют опдатить 1800 руб. за якобы переподключение.
Ужос!!!

Только ли Ростелеком?

[quote=worker;42660027] послать факс или E-Mail и расторгнуть договор[/quote]
Ага, захотел подляну строить -факс сбросил и отключили кого то)))

фигня чистой воды....Безо всяких проблем и явок три года назад стационарный домашний телефон

Неделю назад отключал телефон и интернет от Ростелекома. Пришел, в окошке дали бланк, вписал в него причину отключения, расписался, оплатил задолженность 140 рэ, всё. Весь вопрос пять минут, с учетом стояния в очереди 10 минут. Вроде липких пальцев на горле не ощутил.

Пользователи форума видимо прошли школу желтых журналистов.. Из проблем, высосанных из пальца делают чуть ли не мировые войны ))

4 - житель каменных джунглей - теперь расскажи,как неходячей бабушке телефон отключить?

6-dsl > к неходячим бабушкам, если нет доверенности на ходячих родственников, ходят органы опеки и соцзащиты, выезжают на дом сотрудники различных ведомств, не говоря уже о вопросе - зачем неходячей бабушке отключать телефон? Скорую с сотового удобнее вызывать?

6-dsl > Как и любая другая проблема неходячих бабушек - через доверенность на лицо, которое станет заниматься ее проблемами

7-душечка - дешевле
8 - Dede - продолжайте: а,чтоб оформить доверенность...
я напоминаю,что танцы с бубном всего лишь,чтобы отключить телефон,а не квартиру переоформить!

9-dsl > штоп оформить доверенность нотариус выезжает на дом... плюсую пост 5!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
[quote=Dede;42660955] Пользователи форума видимо прошли школу желтых журналистов.. Из проблем, высосанных из пальца делают чуть ли не мировые войны )) [/quote]

10 - душечка - бесплатно? Социальный такой нотариус! Во сколько же такой бабушке обойдётся отключение телефона?

согласен,что проблема решается за пару тысяч,но опять напоминаю - это расходы чтобы ПРОСТО ОТКЛЮЧИТЬ ТЕЛЕФОН и ничего более! Представьте,что за закрытие неиспользуемой симки с положительным балансом вам надо заплатить 2000р!

У автора случай сложнее, чем просто отказ от телефона. Ему требовалось избавиться от городского номера, но оставить в пользовании телефонную линию для получения по ней интернета.
Городские номера сейчас уже мало кому из граждан нужны, но интернет нужен! И альтернативы Ростелекому в частном секторе нет. Вот и получается, что Ростелеком пристегивает домашний телефон как бы внагрузку к интернету, пользуясь монополией на городскую телефонную сеть. Как я понял, "рассоединение" этих двух услуг обходится абоненту в 1800 р. единовременно, а потом еще по 100 р./мес. за "аренду порта".

11-dsl > Слушайте, бабушка же не родилась неходячей. почему заблаговременно родственники, да и сама бабушка не побеспоилась о том, что настанет время и она не сможет заниматься юридическими вопросами?
Вот вы сидите в РТК, к вам приходит мужик и говорит, вот этой бабушке надо отключить телефон. А вы такой, да нет проблем, ща отключим, там покую кому и чего отключать, так да?

[quote=dsl;42660976]теперь расскажи,как неходячей бабушке телефон отключить?[/quote]
а еще интересно было бы послушать, как ей сходить в магазин, кинотеатр и на стадион поболеть за любимую "кубань"

14 Dede - у операторов мобильной связи такой проблемы не возникает. то есть прошли те времена,когда симка в минус вгонялась,прошу заметить,что без переоформления договора! Операторы сами решили,один РТ клал на всех и продолжает вгонять в минус!
15 - семёрочка - тема об этом что-ли?

тема о том, что в большинстве контор для заключения и расторжения договора необходима бумажка и личное присутствие.

17 - семерочка - спасибо,я только узнал

15-семерочка > В "личном кабинете" Ростелекома у меня значатся 3 активные услуги: домашний телефон, домашний интернет и интерактивное телевидение. Там же, в личном кабинете, можно заказать подключение и других услуг вдобавок к имеющимся. Но если можно заказать подключение, то логичной была бы и возможность заказать отключение, нет? Оказывается, и в самом деле нет. А то что ж получится - так любой дурак себе сможет всё поотключать!

ну да - удаленно оплатить можно, а перекинуть между счетами - нет.
странно, непонятно, прошлый век, но ничего страшного и смертельного, верно?
и да, попробуй получить услуги (новый номер, новый интернет) без бумаги - у тебя есть возможность только сделать заявку.

17-семерочка > я некоторое время ( так получилась, что оплатила через терминал, но денюжка не дошла) не оплачивала телефон, мне его отключили, потом прислали бумажку на расторжение с легкой угрозой пойти в суд, если не оплачу задолженность. Задолженность оплатила, расторглись без меня, хотя я и ходячая и не совсем бабушка.

13-йцукен >Совершенно верно!

[quote=йцукен;42661446]альтернативы Ростелекому в частном секторе нет [/quote]
Полтора (или 2.5 - забыл) года сижу на мобильном инете от "красных". Не то что бы всё устраивает, но нет ситуаций, когда в пятницу вечером отрубается инет - и до понедельника.

а-а-а-... неходячей бабуле нужна выделенка под интернет.....
Старшие товарищи объяснили, и народ все понял(С)...

[url]http://forum.na-svyazi.ru/?showtopic=1481315[/url]

п.3 п.4-поддержу ППКС!
Дальше не читал-бред.