Билайновский домашний интернет

Гость

0 - 21.03.2013 - 23:07

Господа ,подскажите дилетанту.Сменил тариф в личном кабинете.Установил 8 мегабит(490 руб).Оплатил три дня назад,сегодня отрубили.Дозвонился,подключили.Но скорость как была 2 мегабита,так и осталась.Роутер обнулял 10 раз.Как уже с ними бороться.?)))

Гость

1 - 21.03.2013 - 23:27

уходи от них) накажи рублей их)

Гость

2 - 21.03.2013 - 23:30

Ты думаешь они обидятся?)))))Зато ука,оцените работу по 5 ти бальной шкале,оцените профессионализм по 5ти бальной шкале.(((((((

Козявка Саня

3 - 22.03.2013 - 08:54

Когда я в ноябре 2010 года переползал с "ЮТК" на "Билайн", это было обдуманное решение. Утка уже вовсю загибалась, а пчёлы радовали скоростями и ценами. Полтора года я наслаждался качественным Интернетом и ТВ. Уже полгода такого сказать про пчелу не могу. Постоянно зависает ТВ, часто отрубается Интернет. Скорость весьма далека от заявленной по тарифу. Последней каплей стала замена глюкнувшего роутера — выдали другой, от такого же горемыки-абонента, отремонтированный. Только всё как зависало, так и зависает. Да и само отношение... "Новый" роутер весь в соплях каких-то, как будто его закопали, провели страшный ритуал и выкопали. ТВ-приставка "новая" такая же, все настройки старого пользователя на месте, ничего не обнулено... К тому же если раньше редчайшие глюки интернет-подключения лечились банальной перезагрузкой роутера, то сейчас можно хоть двадцать раз его перезагрузить-перевыключить — толку ноль.

Плюнул. Досиживаю последние копейки на счету и ухожу. Уже заказал новый роутер и изучаю тарифные предложения другого провайдера — благо их ящик повесили как раз напротив моей квартиры в подъезде. Хочется сказать что-нибудь пафосное напоследок. И скажу. Прощай, пчела, с тобой было хорошо, но недолго!

P.S.
Изучив форум, заметил, что недовольство пчелиным сервисом имеет массовый характер. Очевидно, это обдуманное изменение общей политики компании. Ну если так — флаг им... в одном место. Пускай ищут новых клиентов.

Гость

4 - 22.03.2013 - 10:27

Правильное решение. Жалко не у всех есть куда свалить. А то остался бы Билайн с горсткой адептов-фанатов.

Гость

5 - 22.03.2013 - 11:20

Печально ((((((((Вот и мне некуда свалить.По старому тарифу у меня всё помаленьку работало на 2х мегабитах,хватало.Ну думаю 40 руб не деньги,а 8 мегабит получше.Перевёлся,а скорость старая.Они лепят,что роутер проблемный,но я насколько понимаю,что раз он работал по старому тарифу,то должен и по новому.Он же не накрылся.((
Я тоже с Дизеля удрал и перекрестился,билайн был спасение,но ...
Как же с них скорость выудить?

Storm2008

6 - 22.03.2013 - 12:30

5-bum5 > Роутер билайновский? Напрямую комп скорость выдаёт тарифную?

Гость

7 - 22.03.2013 - 12:49

Цитата:

Сообщение от bum5

оцените работу по 5 ти бальной шкале,оцените профессионализм по 5ти бальной шкале.

никогда не оцениваю, когда от клиентов периодически звоню в тп. свои проблемы решаю сам, без тп. оценил бы в лучшем случае на 3-4, не больше. напрашивается конкретная оценка 3,5 балла но нет у них таких.

Цитата:

Сообщение от Козявка Саня

Постоянно зависает ТВ

раз в час в среднем. тв смотрю по вечерам и то не часто

Цитата:

Сообщение от Козявка Саня

часто отрубается Интернет

не то чтобы слишком часто, но с завидной периодичностью 1-2 раза в месяц это точно

Цитата:

Сообщение от Козявка Саня

ТВ-приставка "новая" такая же

мне повезло, новая попалась

Гость

8 - 22.03.2013 - 20:00

Storm2008
6 - Сегодня - 13:30
Да нет,не билайновский.Я не исключал этот момент.Попробую пустить на прямую.Но я в этом не силён.(((Там надо програмировать.((((Приглашу знатока.Попробуем.Может действительно роутер не тянет.((((

Storm2008

9 - 22.03.2013 - 20:45

8-bum5 > А чего за роутер? Модель какая?

Гость

10 - 23.03.2013 - 11:41

Storm2008
9 - Вчера - 21:45
Делинковский.Модель DIR-100.Сам покупал,сами ставили и прошивали.В принципе нареканий особых не было, кроме как от питания иногда приходилось отключать.Чтоб нет пошол.

Storm2008

11 - 23.03.2013 - 13:26

8-bum5 > Что ты там программировать собрался? Кабель билайна напрямую в комп, качаешь мастер настройки и тестишь.

Гость

12 - 23.03.2013 - 18:55

Storm2008
11 - Сегодня - 14:26
в 10 посту зашол под старым ником,думал забанили.
Говорю же,я лабань в этом.Иногда очково самому,лучше доверится профи.))))Да мне ещё по компу надо кое что поделать.Как то ,так.)

Гость

13 - 23.03.2013 - 21:31

Ноющие и воющие Все валите на ютк и мтс. Нам больше трафика достанется :-)

Гость

14 - 24.03.2013 - 07:48

№13, Билайновский сотрудник озвучил билайновскую клиентскую политику :))))

Гость

15 - 24.03.2013 - 14:15

14-Olegross >№13 прав. меньше народу = больше кислороду

Гость

16 - 24.03.2013 - 15:27

Существуют и другие способы улучшать качество, если что:)