Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   За что списали 1070 рублей за сентябрь, если в ЛК отображается абонплата 349 рублей? (http://forums.kuban.ru/f1169/za_chto_spisali_1070_rublej_za_sentyabr-_esli_v_lk_otobrazhaetsya_abonplata_349_rublej-3016065.html)

pentenes 03.09.2012 13:37

За что списали 1070 рублей за сентябрь, если в ЛК отображается абонплата 349 рублей?
 
л/с 1507996

SUPPORT 03.09.2012 14:05

0-pentenes >Ваш текущий Тарифный план «Домо-минимум ETTH 2048 кбит/с» 349 руб, Опция «Максимальное ускорение» 320 руб, Опция «Отмена ограничений» 50 руб.Интерактивное телевидение абонентская плата за 3 основных пакета каналов (Популярный,Познавательный,Кино) 350руб.

pentenes 03.09.2012 14:50

Это где видно? В моем личном кабинете сейчас из всех подключенных услуг отображается 349 рублей и все! Никаких опций не подключено почему-то. Кстати, почему их не видно в списке подключенных услуг, если они подключены???

pentenes 03.09.2012 14:53

[quote=SUPPORT;26665919] 0-pentenes >Ваш текущий Тарифный план «Домо-минимум ETTH 2048 кбит/с» 349 руб, Опция «Максимальное ускорение» 320 руб, Опция «Отмена ограничений» 50 руб.Интерактивное телевидение абонентская плата за 3 основных пакета каналов (Популярный,Познавательный,Кино) 350руб. [/quote]

Это где видно? В моем личном кабинете сейчас из всех подключенных услуг отображается 349 рублей и все! Никаких опций не подключено почему-то. Кстати, почему их не видно в списке подключенных услуг, если они подключены???

pentenes 03.09.2012 14:54

Или они уже не подключены? А абонплата списана???

pentenes 03.09.2012 14:59

л/с 1507996 И еще. Если они уже отключены, то верните деньги! А если они не видны мне в моем ЛК как подключенные, то я хочу их увидеть в списке подключенных услуг.

SUPPORT 04.09.2012 11:42

5-pentenes >Предоставьте на [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] скриншот с отображаемой информацией из Личного кабинета о том что вышеуказанных опций нет в списке подключенных услуг.

barmoder 04.09.2012 12:46

Мне в принципе все равно, но в ЛК тоже не отображается что подключено
Работает и ладно
[img]http://i40.fastpic.ru/big/2012/0904/7d/20956605972ffe7ce66c798fbe40837d.jpg[/img]
[img]http://i40.fastpic.ru/big/2012/0904/32/75683f660a2c34b27f778fec6414cd32.jpg[/img]

xl2night 04.09.2012 20:43

7-barmoder > А в статистике потребления услуг что указано ?

У меня, например, так:
[img]http://s019.radikal.ru/i606/1209/64/0b435e0d0bf0.png[/img]

Там же помоему указывается и абонка за IPTV если не ошибаюсь

barmoder 05.09.2012 00:48

как и положено
[img]http://i41.fastpic.ru/big/2012/0905/ba/ace02956de77b90b0d84ca665e907dba.jpg[/img]


Текущее время: 03:14. Часовой пояс GMT +3.