Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   SUPPORT Никто не помогает. Может Вы? (http://forums.kuban.ru/f1169/support_nikto_ne_pomogaet_mozhet_vy-1950593.html)

ilyaneo 14.12.2011 12:37

SUPPORT Никто не помогает. Может Вы?
 
ЛС 25872,
Заявка 1351827
На прошлой неделе по моей просьбе Вы направили заявку на проверку/ремонт линии из-за проблем: разрывы/пинг и нужна была скорость побольше.
Интернет раболал, хоть и плохо, НО в пятницу его вообще нестало. Линка нет вовсе. Я спецом купил другой модем (тому уже больше 4х лет) и проверял линию на обоих с разными сплиттерами.
Итог: линка нет вовсе, техподдержка направляет звонить по телефону (2207938), те отправляют звонить по 2538001, те отправили звонить по номеру (2520599).
На данный момент ни один телефон не берет трубку - звоню каждые 10 минут.
Помогите пожалуйста.

SUPPORT 14.12.2011 14:07

1-ilyaneo > Заявка № 1351827 повторно направлена монтерам. Телефон диспетчерской (861) 2207938.

ilyaneo 14.12.2011 14:17

2-SUPPORT > Я ж говорю по этому номеру не отвечают вот уже как два дня, не говоря о том, что они эту заявку с прошлой недели не начали выполнять.
Неужели у Вас нет соих способов связаться и разьяснить ситуацию?

SUPPORT 27.12.2011 09:44

3-ilyaneo > С Вами связался наш специалист? Ваш вопрос решен?


Текущее время: 18:40. Часовой пояс GMT +3.