Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   SUPPORT куча вопросов . (http://forums.kuban.ru/f1169/support_kucha_voprosov-3013096.html)

fofan23 02.09.2012 23:51

SUPPORT куча вопросов .
 
1 на данный момент самый главный. Почему на тарифе РТК]Домо-минимум DSL_256-2048Кб/с выше 1024 не поднимается скорость последние 2 недели.
2 Почему в новых тарифах нет возможности выбрать 2048 а только 1500 хотя другие тарифы в 2 раза дороже присутствуют. Или я что-то не понимаю?
3 Куда писать и что делать, как пропала скорость так и начал падать интернет. Сегодня было просто мучение падал каждые 5 минут.

RafiKK 03.09.2012 00:38

да точно куча вопросов,

Текущие условия по тарифному плану
Домашний интернет
Базовая услуга

Стоимость
Домашний интернет Акция 25600 Кбит/с
850 руб.
Скорость доступа до 25600 Кбит/с
Ограничение скорости к локальным ресурсам отсутствует.
Трафик с локальных ресурсов не включается в расчет лимита трафика
Лимит потребляемого трафика Гб в месяц
Итого ежемесячный платеж:
850 руб.


Домашний интернет Кластер V4 25 Мбит/с Пояснения к тарифу пожалуста суппорт если не затруднит , если какой лимит или все же это безлимит? на внешние ресурсы??

тк

тут веселые скрины с кабины нашел у некоторых юзеров с разных регионов

[img]http://img.donnet.ru/i/2012/09/01/8f5710e.jpg[/img]

[img]http://s018.radikal.ru/i510/1209/4a/011d62123c36.jpg[/img]

чему верить где правда ?

тут ниче нету [url]http://www.krasnodar.south.rt.ru/homeinternet/fast_internet[/url] там тоже там затрудняются ответить и тишина

Васисуалий 03.09.2012 10:30

Уже третье число, имейте совесть ! Дайте людям информацию !

drexa 03.09.2012 10:38

Шо за бесспредел??? Народ на [url]http://dontracker.ru/[/url] спокойно обсуждают тарифы,общаются.Здесь дедавщина полная.Всё терут и терут темы..

fofan23 03.09.2012 15:21

Раз молчат сами не в курсе)

ALLeks1 05.09.2012 19:58

У меня в лифте висит объявление ростелекома о домашном интернете. Там всякие тарифы по разной цене, последние тарифы запомнил
25 мбит/c 650 рублей
50 мбит/c 900 рублей

ALLeks1 05.09.2012 20:38

а вот, что в личном кабинете
[URL=http://radikal.ru/F/s59.radikal.ru/i166/1209/e2/237dc44dfa2a.jpg.html][IMG]http://s59.radikal.ru/i166/1209/e2/237dc44dfa2at.jpg[/IMG][/URL]
причем при нажатии на более полное описание тарифа выскакивает страница с ошибкой. Поэтому тарифы есть, но они как коты в мешке.
PS. Краснодар, ETTH

SUPPORT 06.09.2012 12:59

0-fofan23 >Предоставьте данные Вашего подключения (№ лицевого счета) для проверки.

fofan23 06.09.2012 14:40

лс 203016

SUPPORT 07.09.2012 15:18

8-fofan23 >1.Ваш текущий тарифный план "Домо минимум DSL_256-2048Кб/с» ,т.е.Доступная для подключения скорость от 256 кбит/с до 2048кбит/с, + Услуга «Ускорение до 1024 кбит/с (пакет Оптимальный)» + Услуга «Отмена ограничений (Пакет Оптимальный»,соответственно скорость доступа к ресурсам сети Интернет у Вас 1024 кбит/с.2.На Вашей линии действует ограничение по скорости доступа к ресурсам сети Интернет до 2048 кбит/с.3.Для подачи заявления на рассмотрение возможности подключения услуг со скоростью доступа к ресурсам сети Интернет выше 2048 Кбит/с необходимо обратиться в Справочную службу по тарифам и услугам по номерам 8-800-302-18-69 или 8-805-302-18-69.

fofan23 07.09.2012 18:37

Так по глупости подключил оптимум до этого 2 мегабита было как вернуть назад теперь. В кабинете есть нью анлим 2 мегабита за 1050, нафиг он нужен есле было за 700, а в пакете премиум сколько скорость будет.

SUPPORT 12.09.2012 14:18

10-fofan23 >Ознакомьтесь с действующими тарифными предложениями на [url]www.rt.ru[/url]

Pixoff 17.09.2012 02:02

Ув. SUPPORT! ЛC 244167
Проверьте возможность подключения на тариф "Домашний 25Мбит" в ЛК есть, а там кто его занает... хотя бы 16 будет тянуть? Или 10Мб ограничение на этом узле?

beart 17.09.2012 08:59

Появились подробности про "ТвИн" [url]http://www.krasnodar.south.rt.ru/homeinternet/optional/tvin[/url]

MIXAX 11.07.2014 15:02

Уважаемый SUPPORT! stat-1200033.Изменились параметры моей линии как мне кажется в лучшую сторону.пожалуйста откорректируйте загрузку/отдачу выставив максимально возможные для линии значения?

MIXAX 11.07.2014 15:04

ой извините походу не туда написал :-)

Andrey3008 13.07.2014 15:06

SUPPORT.
Почему на сайте Ростелкома нету тарифов для текущих пользователей ADSL? почему там только 3 тарифа указанных с промо периодом, а без промо нету?

SC 29.07.2014 19:12

как поставить на блокировку интернет в квартире? не пользуемся пока. сколько стоит. есть ли абонплата в месяц?

SC 23.11.2014 11:33

решили снова подключить интернет и ТВ. какой минимальный тариф и как заново инициализировать подключения?

SC 23.11.2014 12:47

где и как посмотреть оптимальные тарифы Интернет+ТВ ? на сайте указаны тарифы для новаых подключений, что делать уже подключеным абонентам.

SUPPORT 29.11.2014 12:24

[quote=SC;37227506] где и как посмотреть оптимальные тарифы Интернет+ТВ ? на сайте указаны тарифы для новаых подключений, что делать уже подключеным абонентам. [/quote]

19-SC > Посмотреть доступные для подключения тарифные планы Вы можете в Едином личном кабинете абонента компании ОАО "Ростелеком" (ресурс [url]https://kabinet.rt.ru/[/url]).


Текущее время: 07:30. Часовой пояс GMT +3.