К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Реклама
Рекомендовать в новости

Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов, подключенных по технологии ETTH)

Гость
0 - 15.03.2011 - 23:11
Уважаемые участники форума!
Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.




Отредактировано SUPPORT; 20.01.2020 в 09:27. Причина: Закрытие ветки
13601 - 18.01.2020 - 01:05
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Мы возобновили заявку 75518615. Коллеги обязательно устранят проблему.
Да я пока не давал заявку, хотел прежде выяснить насчет нормальности или ненормальности такой скорости. Вы меня ни с кем не перепутали?
Модератор
13602 - 18.01.2020 - 01:42
Цитата:
Сообщение от ez7pac Посмотреть сообщение
Да я пока не давал заявку, хотел прежде выяснить насчет нормальности или ненормальности такой скорости. Вы меня ни с кем не перепутали?
Для идентификации вас, как клиента уточните личным сообщением дополнительную информацию: ФИО, контактный номер телефона, номер лицевого счета или полный адрес установки.
13603 - 18.01.2020 - 03:55
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Для идентификации вас, как клиента уточните личным сообщением дополнительную информацию: ФИО, контактный номер телефона, номер лицевого счета или полный адрес установки.
ЛС 423002891278
Скорость на отдачу 60-66 мб/сек при тарифной скорости 100 мб. Раньше так и было, но последние несколько месяцев скорость снижена.
Если понадобятся и другие данные - я передам в личку, хотя обычно хватало лицевого счета.
Я понимаю, что 100 мб не будет, как правило, на 5-7% ниже. Но минус 35% - это явно многовато.
Модератор
13604 - 18.01.2020 - 05:13
Цитата:
Сообщение от ez7pac Посмотреть сообщение
ЛС 423002891278
Всё верно. У вас имелась открытая заявка 75518615. Мы вернули её в работу. Информацию по замеру скорости передали.
Модератор
13605 - 20.01.2020 - 09:25
Цитата:
Сообщение от ez7pac Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Для идентификации вас, как клиента уточните личным сообщением дополнительную информацию: ФИО, контактный номер телефона, номер лицевого счета или полный адрес установки. ЛС 423002891278 Скорость на отдачу 60-66 мб/сек при тарифной скорости 100 мб. Раньше так и было, но последние несколько месяцев скорость снижена. Если понадобятся и другие данные - я передам в личку, хотя обычно хватало лицевого счета. Я понимаю, что 100 мб не будет, как правило, на 5-7% ниже. Но минус 35% - это явно многовато.
Здравствуйте.
Коллеги связывались с вами? Вопрос решен?


К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены