Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Проблема Интерактивного ТВ Ошибка загрузки (http://forums.kuban.ru/f1169/problema_interaktivnogo_tv_oshibka_zagruzki-3828650.html)

Askerka 06.03.2013 20:12

Проблема Интерактивного ТВ Ошибка загрузки
 
У кгог не работает Интерактивное ТВ и выдает черный экран с сообщением

Ошибка загрузки Сервер не найден.Обратитесь в службу поддержки.Mac-адрес вашего устройства Xxxxxxxxxxxxx

И у вас модем Sagecom 2804 v7 с прошивкой 5.46,5.47

Обновите просто прошивку модема и будет всё работать,только прошивку надо обновить,проверял на 3 модемах.

Добрая Ми 07.03.2013 09:05

А как обновить прошивку??

SUPPORT 07.03.2013 16:56

[quote=Добрая Ми;29410736] А как обновить прошивку?? [/quote]

1-Добрая Ми > [b]Вот информация: [url]http://forums.kuban.ru/f1169/Инструкция_по_настройке_универсального_роутера_sagemcom_fast_2804_v7-1771132.html[/url]. После установки и запуска "Мастера настройки оборудования Ростелеком" необходимо выбрать "Обновление Универсального роутера" и нажать кнопку "Далее>". Так же "Мастер настройки оборудования Ростелеком" содержится на установочном диске, который идет в комплекте с Sagemcom fast 2804.[/b]

Чиж2 09.11.2013 10:45

Через мастер настройки показывает, что обновление роутера не требуется. Инет работает замечательно, а Тв-приставка работает только если воткнуть кабель напрямую в нее, тогда загружается, потом можно не выключая ее из сети питания соединить с роутером (порт 1 или 2), худо бедно работает. Но все эти пляски с бубном до очередного отключения электричества. А потом все как обычно - при загрузке приставки "Сетевой адрес не найден, ваш МАС адрес тарампампам". Кто сталкивался с такой проблемой?

Чиж2 09.11.2013 10:47

Версия программного обеспечения: 7.219a4N_RTC

Askerka 09.11.2013 14:49

А прошивка какая внутри роутера?

Чиж2 09.11.2013 21:20

7.219 соответственно

Disobedient 12.11.2013 20:54

7-Чижевский >да ладно, работает всё))


Текущее время: 18:07. Часовой пояс GMT +3.