Повышение цен с 1 марта и неразбериха с тарифными планами.
 

Доброго времени суток. Прошу прояснить ряд вопросов, связанных с тарифными планами и повышением цен с 1 марта.

Итак, по эл.почте пришло письмо:
"Уважаемый абонент!
С 1 марта 2014 года изменяется стоимость услуг Интернет на тарифных планах:
- ТП "Домо-минимум" - увеличение базового тарифа на скорости до 256 Кбит/с до 395 руб./мес.;
- ТП "Домашний интернет" - увеличение базового тарифа на скорости до 512 Кбит/с до 420 руб./мес.;
- ТП "НОН СТОП МОНО" - увеличение базового тарифа на скорости до 2 Мбит/с (на территории Республики Адыгея) и на скорости до 10 Мбит/с (на территории Краснодарского края) до 510 руб./мес.

Подробная информация на сайте [url]www.rt.ru[/url], и по телефону 8-800-100-08-00. Предлагаем Вам пополнить лицевой счет суммой, достаточной для предоставления услуги. В случае невозможности оперативного пополнения счета, воспользуйтесь услугой "Обещанный платеж" в Личном кабинете абонента ОАО "Ростелеком"."

Теперь вопросы:
- На сайте [url]www.rt.ru[/url] нет информации о повышении тарифов. Вообще нет. Куда смотреть?
- Кого коснется повышение цен, описанное в письме - только тех, кто сидит на перечисленных базовых тарифах или остальных тоже, если их тарифы, предположительно - производные от базовых? Если второе - да - то как изменятся цены у них? Что такое вообще эти ваши "базовые тарифы", если нигде в таблицах тарифов об этом не упоминается - там НИГДЕ нет слова "базовый"?
- В личном кабинете об этом тоже нет информации и нигде не видно НИКАКИХ уведомлений! Только невнятный email! Сегодня, на минуточку - последний день перед повышением тарифов и никто не почесался написать об этом на официальном сайте.
- В личном кабинете kabinet.rt.ru мой тарифный план называется "«Безлимитный Интернет (до 5 Мбт)»". Его НЕТ в списках тарифов на сайте, ни в действующем ни в архивном! В старом личном кабинете my.south.rt.ru мой тарифный план НЕОЖИДАННО называется уже "Домашний интернет Акция 5 Мбит/с" и в списке тарифов он как бы присутствует, но непонятно, при чем тут "Акция", ведь я подключен уже не первый год.
- В списке тарифов "Домашний интернет" на сайте krasnodar.rt.ru есть лишь один тарифный план на 5 мбит/с. Остальные (на 8 и 15 мбит/с) имеют префикс Акция и доступны лишь вновь подключающимся абонентам. Где я могу посмотреть ВСЮ линейку доступных нынешним абонентам тарифов?
- Главный вопрос: как долго будет продолжаться этот бардак с такой, казалось бы, простой и очевидной вещью, как таблица названий тарифов и цен? Есть ли у вас вменяемый сотрудник, которому можно поручить привести все в порядок и убрать все эти косяки и несоответствия?
P.S. В магазинах, если стоимость на ценнике окажется меньшей, чем в базе на кассе - покупатель имеет право приобрести товар по указанной на ценнике цене, т.е. магазин отвечает по закону за свои возможные недочеты. А за что отвечаете вы?

Поддерживаю k_o_t - эта вечная ютк-шная путаница и неразбериха с тарифами и их изменениями напрягает.
-----
Вот зачем ввели некий "новый" ADSL-тариф "Домашний Интернет" (акция) (xDSL) 8192 Кбит/с" за 450 руб.? В чём отличие от "старого" тарифа "Домашний интернет Акция 8 Мбит/с" за 500 руб.? В чём тут засада? Есть какие-то ограничения или ещё что?
Описания тарифа нет, переводиться на него или нет - не понятно. А то "сэкономишь" 50 руб. - а там ограничения по трафику :)

1-Lukich > Я сижу на Домашний интернет Акция 5 Мбит/с за 450 руб., но у нас не Краснодар, поэтому дороже. А так пока все норм.
Но это письмо тоже смутило.
- ТП "Домашний интернет" - увеличение базового тарифа на скорости до 512 Кбит/с до 420 руб./мес.;
"Домашний интернет" имеет три тарифа 2, 5 и 8 Мбит/с.
Что считать базовым тарифом непонятно.

О, уже отредактировали новость:

Уважаемые абоненты!

С 01.03.2014 повышается на 20 рублей размер ежемесячной платы на отдельных архивных тарифных планах услуги доступа к Интернету cо скоростью выше 256 Кбит/с и стоимостью менее 500 рублей.

Список архивных тарифных планов:
—«Домо-минимум»
—«Unlim New»
—«Turbo New»
—«Домашний интернет» (действовавший до 24.11.2013г.)
—«НОН СТОП МОНО» со скоростью до 10 Мбит/сек
—«Unlim Total»
—«Disel Turbo»
—«Unlim Нit»
—«Молния»
—«Unlim BOOM»
и опять непонятно что значит «Домашний интернет» (действовавший до 24.11.2013г.),
а что он разве уже не действует?

2 - Да, есть "Домашний Интернет" в архиве: [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs/archive_tariff/home_internet_tariff[/url] и "Домашний Интернет" ныне действующий: [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs/home_internet[/url]

Присоединяюсь. О повышении цен с 1 марта сообщили 28 февраля. Т. е. ровно накануне. Разумеется даже при ежедневном чтении почты, пока приедешь с работы, получается около 8 часов вечера. Т. е. на размышление дали 4 часа. Не могли хотя бы за месяц уведомить? Это подорожание, а не удешевление или расширение. Так не делается!

4-netmaster > Это же ростелеком , они по другому не могут, хорошо что 4 часа) а не задним числом, как это всегда делали ))))))

А мне каждый день сообщают, правда при этом толком не могут объяснить, тарифы по каким скоростям будут повышены и на сколько.

[b]и опять непонятно что значит «Домашний интернет» (действовавший до 24.11.2013г.),
а что он разве уже не действует?[/b]

Это архивный тариф, остался только у тех кто на нём остался.

7 - Ну и почему он тоже не повышается, хотя попадает под то описание, что указано на сайте.

Подскажите что за тариф "НОН СТОП" Неограниченная» и где найти его характеристики? ADSL/

Наплодили столько тарифов, что теперь сами разобраться не могут, какие подвергают повышению. Вы бы хоть в названии нового тарифа тогда указывали например Домашний интернет 2.0.