Помогите выбрать тариф
 

Ребяты, привет! Кто грамотный , просвятите плиз в тарифах на ADSL. У меня щас старенький пакетый тариф "Домо-минимум Домо Оптимальный" (8 мбт/сек) это интернет+теелефон, плачу за него 570 рябчиков. Ну и плюс за телефон там какая то скидка.

Сейчас предлагают подрубить "Домашний Интернет" (акция) (xDSL) 8192 Кбит/с" за 450 наших. Оно то вроде бы дешевле, но помоему тут есть какой то подвох. До какого числа действует эта акция и стоит ли вестись на это чи не ?

Зарнее спасиба всем :)

[quote=Белый мишка;36085567] Ребяты, привет! Кто грамотный , просвятите плиз в тарифах на ADSL. У меня щас старенький пакетый тариф "Домо-минимум Домо Оптимальный" (8 мбт/сек) это интернет+теелефон, плачу за него 570 рябчиков. Ну и плюс за телефон там какая то скидка. Сейчас предлагают подрубить "Домашний Интернет" (акция) (xDSL) 8192 Кбит/с" за 450 наших. Оно то вроде бы дешевле, но помоему тут есть какой то подвох. До какого числа действует эта акция и стоит ли вестись на это чи не ? Зарнее спасиба всем :) [/quote]

0-Белый мишка > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

[quote=Белый мишка;36085567]Сейчас предлагают подрубить "Домашний Интернет" (акция) (xDSL) 8192 Кбит/с" за 450 наших. Оно то вроде бы дешевле, но помоему тут есть какой то подвох. До какого числа действует эта акция и стоит ли вестись на это чи не ?[/quote] по номеру 069 мне сказали что для меня как абонента который давно пользуется плата за 8мб 500р. А 450 это на сайте указывается для тех кто первый раз подключается (промо период), почему нельзя нормально указать цены на сайте не ясно (хотя все же ясно зачем так делают..)
хм на сайте похоже снизили цену. Может стоит пере подключиться и будет правда 450.

[quote=SUPPORT;36087294]Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.[/quote] можно и у меня узнать цену тарифа и сколько будет действовать? л\с 1016023

Не переходи,за телефон будешь платить не 99 рублей, а 157!А будешь платить 450+157,вроде так.

4-Askerka > не 157 , а 174 + 450 = 624р

[quote=SUPPORT;36087294]0-Белый мишка > Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. [/quote]
Зачем &

4-Askerka, 5-Ястреб > > спасибо, просто я слышал такую тему что это сейчас "акция", а потом тебя переводят с нее на обычный Дом.Интернет 8 МБит, и потом ты с него можешь подключить ту же акцию, но только уже 15 Мбит за 550 рублей.
А мне как гражанину с ADSL-модемом оно нафиг не упало. Я буду получать теже 8 мбит, только дороже

Кстати, SUPPORT, я сейчас нахожусь на краснодарском сайте Ростелекома - [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs/home_internet[/url] и здесь "почему то" тарифы дешевле, чем в моем ЛК [b][em]ЭТИ ЖЕ[/em][/b] тарифы с акцией:

[URL=http://i081.radikal.ru/1408/83/b5993cdc50b6.png][IMG]http://i081.radikal.ru/1408/83/b5993cdc50b6t.jpg[/IMG][/URL]

[URL=http://s019.radikal.ru/i628/1408/01/dee04b83aa32.png][IMG]http://s019.radikal.ru/i628/1408/01/dee04b83aa32t.jpg[/IMG][/URL]

Вопрос: ПОЧЕМУ И ЗАЧЕМ ТАК ДЕЛАТЬ ?

Я то впринципе уже и сам разобрался, но мне ОДНОГО понятно: ПОЧЕМУ [b]обычный юзер[/b] (он же лох), чтоб перейти на понравившийся ему тариф, сначала ОБЯЗАН ВНИМАТЕЛЬНО ВЫЧИТЫВАТЬ все примечания на сайте, по три раза обращатся в справку , сравнивать версии тарифов и заниматся прочьим мозго###твом .
Неужели нельзя напрячь маркетмэйкеров и доступным языком все описать на сайте ?? Вам же работать проще будет.

[quote=Белый мишка;36096942]Кстати, SUPPORT, я сейчас нахожусь на краснодарском сайте Ростелекома - [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinter.../home_internet[/url] и здесь "почему то" тарифы дешевле, чем в моем ЛК ЭТИ ЖЕ тарифы с акцией: Вопрос: ПОЧЕМУ И ЗАЧЕМ ТАК ДЕЛАТЬ ?[/quote]
задаюсь тем же вопросом. На сайте нету тарифов с указанием цены без промо периода.

[quote=Белый мишка;36096968]Я то впринципе уже и сам разобрался, но мне ОДНОГО понятно: ПОЧЕМУ обычный юзер (он же лох), чтоб перейти на понравившийся ему тариф, сначала ОБЯЗАН ВНИМАТЕЛЬНО ВЫЧИТЫВАТЬ все примечания на сайте, по три раза обращатся в справку , сравнивать версии тарифов и заниматся прочьим мозго###твом . Неужели нельзя напрячь маркетмэйкеров и доступным языком все описать на сайте ?? Вам же работать проще будет.[/quote]
Тут скорее специально что бы получить лишние 150-200р по незнанию пользователя и им все равно что об этом не где не пишут.

SUPPORT сколько будет цена всех этих 3х тарифов без акции?
Укажите на сайте в скобках или где либо цену без акции.

SUPPORT Где можно посмотреть все тарифы общим списком с расшифровкой услуг и сроком действий акций и желательно раздельно один список ADSL и список ETTH.
На сайт [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet[/url] , смотрел но хотелось бы что нибудь по проще .

[quote=l366418;36654133]SUPPORT Где можно посмотреть все тарифы общим списком с расшифровкой услуг и сроком действий акций и желательно раздельно один список ADSL и список ETTH. На сайт [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet[/url] , смотрел но хотелось бы что нибудь по проще .[/quote]
больше чем уверен что это обращение останется проигнорированным

[quote=l366418;36654133] SUPPORT Где можно посмотреть все тарифы общим списком с расшифровкой услуг и сроком действий акций и желательно раздельно один список ADSL и список ETTH. На сайт [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet[/url] , смотрел но хотелось бы что нибудь по проще . [/quote]

12-l366418 > Информацию по тарифным планам Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs[/url]. Если Вы уже являетесь абонентом ОАО "Ростелеком" информацию по доступным для подключения тарифным планам Вы можете посмотреть в Едином личном кабинете абонента ОАО "Ростелеком" (ссылка [url]https://kabinet.rt.ru/[/url]) выбрав раздел "Изменение тарифного плана" для услуги "Домашний интернет".

[quote=SUPPORT;36660966]12-l366418 > Информацию по тарифным планам Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinter...ternet/tariffs[/url]. Если Вы уже являетесь абонентом ОАО "Ростелеком" информацию по доступным для подключения тарифным планам Вы можете посмотреть в Едином личном кабинете абонента ОАО "Ростелеком" (ссылка [url]https://kabinet.rt.ru/[/url]) выбрав раздел "Изменение тарифного плана" для услуги "Домашний интернет".[/quote] Почему когда я нажимаю в Личном кабинете на "Информация о тарифном плане" то меня пере направляет на сайт с тарифами для ETTH? а если я сам зайду в тарифы для adsl, то там информация только для новых абонентов.

[quote=SUPPORT;36660966]12-l366418 > Информацию по тарифным планам Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinter...ternet/tariffs[/url]. Если Вы уже являетесь абонентом ОАО "Ростелеком" информацию по доступным для подключения тарифным планам Вы можете посмотреть в Едином личном кабинете абонента ОАО "Ростелеком" (ссылка [url]https://kabinet.rt.ru/[/url]) выбрав раздел "Изменение тарифного плана" для услуги "Домашний интернет".[/quote] а так же я не могу в личном кабинете посмотреть сколько у меня к оплате на следующий месяц. Цены можно посмотреть только если зайти в "Изменить тарифный план", а там есть только 5мб и 15. Как узнать какая у меня сейчас на 8мб? Если информация о тарифном плане направляет меня (абонента xDSL) на страницу с ценами ETTH.

[quote=Andrey3008;36668220] Цитата: Сообщение от SUPPORT 12-l366418 > Информацию по тарифным планам Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinter...ternet/tariffs[/url]. Если Вы уже являетесь абонентом ОАО "Ростелеком" информацию по доступным для подключения тарифным планам Вы можете посмотреть в Едином личном кабинете абонента ОАО "Ростелеком" (ссылка [url]https://kabinet.rt.ru/[/url]) выбрав раздел "Изменение тарифного плана" для услуги "Домашний интернет". а так же я не могу в личном кабинете посмотреть сколько у меня к оплате на следующий месяц. Цены можно посмотреть только если зайти в "Изменить тарифный план", а там есть только 5мб и 15. Как узнать какая у меня сейчас на 8мб? Если информация о тарифном плане направляет меня (абонента xDSL) на страницу с ценами ETTH. [/quote]

16-Andrey3008 > Информацию по абонентской плате за текущий тарифный план вы можете посмотреть перейдя по ссылке "Настроить тарифный план" в меню соответствующей услуги или посмотрев историю начислений по соответствующей услуге.

[quote=SUPPORT;36660966]Информацию по тарифным планам Вы можете посмотреть на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs[/url]...[/quote]
Уважаемый [b]SUPPORT[/b], по указанной Вами ссылке указано, что оплата по тарифу "Домашний Интернет Fast" при скорости подключения [b]20 Мбит/с[/b] стоит [b]400[/b] руб., при это по сноске "Подробнее" упоминается некий [em]"Промо-период 60 дней с даты подключения."[/em].
На этом всё.
Замечу, что не далее как сегодня, 02.10.14, ваш представитель сообщил одной из жительниц дома 10 корп. 1 по ул.Хакурате (именно она и попросила меня разобраться в тарифах Ростелекома, что оказалось непростой задачей), что оплата по указанному выше тарифу в размере 400 руб./мес. будет взиматься только первые 2 месяца (вероятно, это и есть те самые 60 дней загадочного Промо-периода), после чего увеличится и составит 4[b]50[/b] руб./мес.
Я старательно вычитал всю информацию, до которой смог добраться на сайте, но так и не нашёл ответов на очевидные вопросы, вынужденно основанные [u]на догадках[/u]:
1. Где на сайте указано - [b]что такое Промо-период[/b]?
2. Где на сайте указано, что [b]размер абон. платы[/b], опубликованный по указанной Вами ссылке, действует только в течение Промо-периода, после истечения которого [b]увеличится, и на сколько[/b]?
3.Опубликованы где-либо на оф. сайте Краснодарского филиала Ростелекома нормальные, [b]полные и исчерпывающе[/b], описания действующих тарифов на "Домашний Интернет", из которых потенциальный (или действующий) абонент может понять (а не догадываться), что в Промо-период будет одна абон. плата, после него будет другая и т.д.? Если опубликованы, прошу Вас [b]дать ссылку[/b].
Или такой исчерпывающей информации о тарифах на оф. сайте не опубликовано?

То ли вопрос я сложный задал, то ли очень неудобно на него SUPPORT`у отвечать. ;)

[quote=secofr;36743409]То ли вопрос я сложный задал, то ли очень неудобно на него SUPPORT`у отвечать. ;)[/quote]
ну так) на вопрос который можно отмазаться ответили, а тут снова тишина :)

Неужели в Ростелекоме нет сотрудников умеющих работать в excel,я не думаю ,что так тяжело набрать 2 таблици(ADSL,ETTH)с колонками ; №,название тарифа,цена,срок действия акции ,описание.
Больше ни кто ни чего не просит.

18-secofr > Кстати, только что открыл страницу с тарифами по ссылке SUPPORTa - никаких упоминаний о промо-периоде больше нет. Открывал в Google Chrome. Смотрел внимательно, в т.ч. примечания мелким шрифтом. Хотя мог и проглядеть...

[quote=Кысь;36799539]18-secofr > Кстати, только что открыл страницу с тарифами по ссылке SUPPORTa - никаких упоминаний о промо-периоде больше нет. Открывал в Google Chrome. Смотрел внимательно, в т.ч. примечания мелким шрифтом. Хотя мог и проглядеть...[/quote]да их больше нет.
Но судя по ценам в ЛК они есть, только о них не кто не сообщает теперь.