Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Плохо работает ТВ (http://forums.kuban.ru/f1169/ploho_rabotaet_tv-2718194.html)

Stomatolog 13.06.2012 22:55

Плохо работает ТВ
 
Л\c : 1446256
Кому пожаловаться на очень отвратительное качество работы телевидения, просто нервы уже не выдерживают, один раз чуть телевизор не разбил со злости, когда смотрел футбол и в самый интересный момент эта долбанная приставка опять заглючила.... если до 16.06.2012 не перестанет глючить то прийдется отказываться от телевидения в пользу спутниковой антенны... Зачем предоставлять такие некачественные услуги???

Маскаль 14.06.2012 11:56

[quote=Stomatolog;25511456]Кому пожаловаться на очень отвратительное качество работы[/quote]

это бесполезно тебя же и сделают виноватым

[quote=Stomatolog;25511456]если до 16.06.2012 не перестанет глючить то прийдется отказываться от телевидения в пользу спутниковой антенны..[/quote]

Давно пора так сделать я отказался от ихнего ТВ и забыл про него как про страшный сон

MCMXCAD 14.06.2012 13:08

1-Маскаль >николай тебя давно пора от интернета отлучить xDDD. иди дальше палкой махай на дорогах, у тебя это лучше получается

Stomatolog 14.06.2012 18:17

Ну я так и понял...

MCMXCAD 14.06.2012 19:01

0-Stomatolog >в федеральную антимонопольную службу жалобу пишите, [b]Маскаль[/b] их контакты вам подскажет

pavelzetua 17.06.2012 17:11

аналогичная ситуация. часто всё пропадает. через минут 5 норм 752863 лс

serafimtsotson 19.06.2012 08:21

1-Маскаль >Блин, вот ты троль)))я твой поклонник!

MCMXCAD 19.06.2012 12:13

6-тот кто много ест >посмотрел бы я что бы вы сказали ему лет так 10 назад, когда он гибдд-шил. очень упертый товарисч, на месте с ним не договоришься даже в цену штрафа. он сразу протокол составлял, не слушая ничего. как можно быть таким упертым, не понимаю. себе ж с этого ничего не имел, честный мент

SUPPORT 19.06.2012 14:30

0-Stomatolog >Проверьте, пожалуйста.

serafimtsotson 20.06.2012 13:50

7-MCMXCAD >ОО, что-то слышал о таком, блин, жаль забыл фамилию, просто человек легенда был!

alex419 20.06.2012 22:02

9-тот кто много ест >вроде Кашкин Николай Николаевич

serafimtsotson 21.06.2012 07:06

10-alex419 >Ну да, вроде он)) а от куда знаешь что это именно он?

Kalatch 21.06.2012 19:20

л/с 1322443
Уже 3 дня не работает IP TV. постоянно зависает картинка . Звонил 19.06.2012 в тех поддержку обещали прислать мастера для проверки оборудования 2 дня никого нет. телевизор смотреть невозможно. Заявка 183 60 08.
Проблемы начались с месяц назад, последние 3 дня смотреть вообще невозможно картинка висит постоянно.
Решите проблему пожалуйста !

SUPPORT 24.06.2012 16:01

12-Kalatch >Заявка находится еще в работе. Телефон диспетчерской службы монтеров (861) 220-79-38.

Kalatch 25.06.2012 12:12

13-SUPPORT > Проблема решена, спасибо.

akvalang 26.06.2012 00:52

У кого дсл-2540 и сипется/виснет телек - потрогайте модем, наверняка он горяч. Попробуйте приделать хоть какой-нибудь обдув - может помочь.

Уже не молод 27.06.2012 00:06

л/с 1498663
Уже несколько дней подряд невозможно смотреть ТВ – сначала картинка иногда подвисала,потом всё чаще и чаще.Вчера висла только картинка,сегодня стал виснуть и звук.Перезагрузка как хаба,так и терминалов ничего не дала.Звонки в тех.службу также безрезультатны – либо невероятное время ожидания ответа,один раз дозвониться удалось,но и это ничего не дало – Алексей несколько раз куда-то переключался,а потом и вовсе перевёл вызов непойми куда,где после 20 минут слушанья гудков связь прервалась.
Господа,давайте уважать друг друга – я вам оплачиваю услугу вовремя и в полном объёме,предоставьте услугу также качественно, как поглощаете оплаченные деньги.

Stomatolog 27.06.2012 16:41

ничего не изменилось.... до сих пор...

Stomatolog 27.06.2012 21:55

[quote=SUPPORT;25591884] 0-Stomatolog >Проверьте, пожалуйста. [/quote] Дело доходит до развода с женой решите пожалуйста проблему в ближайшее завтра.... Я не шучу....

Stomatolog 27.06.2012 22:01

Дело доходит до развода с женой решите пожалуйста проблему в ближайшее завтра.... Я не шучу....

Stomatolog 27.06.2012 22:01

Л\c : 1446256

Дело доходит до развода с женой решите пожалуйста проблему в ближайшее завтра.... Я не шучу....

Ну Как Же Так 28.06.2012 02:20

Из за телевизора разводитесь?! Куда катится мир

SUPPORT 28.06.2012 12:25

16-Уже не молод >Попробуте подключить напрямую к Ethernet-проводу, заведенному в квартиру, одну из приставок и проверьте.
20-Stomatolog > Назначен специалист для проверки поключения. Номер заявки 1849351.

vnk 29.06.2012 08:45

День добрый! Всё началось с небольших зависаний изображения. Далее ситуация всё ухудшалась, в течении последнего месяца - теперь зависает постоянно по всем каналам. Иногда картинка стоит, а звук продолжается.Смотреть нееевозможно!
Приставка Yuxing. Л/с=1299944

Stomatolog 22.07.2012 17:44

Л\c : 1446256

А теперь вообще 3 дня нет изображения .....
Вы ля чё???? ИЗДЕВАЕТЕСЬ???? Я понимаю что оплата в месяц не большая, но лучше вообще не предоставляйте услугу телевидения, чем вот такое ....

_antimagnit_ 22.07.2012 22:45

Stomatolog, как там с женой не развелся еще?

Полосатый 23.07.2012 01:41

NOKIA - connecting people.
Rostelecom - disconnecting people.
Новый тариф "развод" :)

alex419 23.07.2012 12:05

предлагаю собраться в общей теме
[url]http://forums.kuban.ru/f1169/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B5%D0%B9%D1%88%D0%B8%D0%B9_%D0%BF%D0%B0%D0%BA%D0%B5%D1%82_%D0%B2_%D1%81%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D0%B5_%D0%94%D0%B8%D0%B7%D0%B5%D0%BB%D1%8C-%D0%A2%D0%92_-_%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D1%8B%D0%B9_%D0%BA%D0%B2%D0%B0%D0%B4%D1%80%D0%B0%D1%82_%D0%9C%D0%B0%D0%BB%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D1%87%D0%B0_--2860285.html[/url]

pancha 23.07.2012 16:53

Что делать с позорным, поганым глЮТКа??? Подключила телевидение, так можно пересчитать те чудесные дни, когда оно работает! Зато деньги за услугу списывают регулярно! Уже больше недели при включении телевидения висит картинка "Loading..."! Пробовали все - включали, выключали, перезагружали - БЕСПОЛЕЗНО! До этого тоже было подобное, после всех моих попыток связаться с этими подлецами, пришлось идти пешком в офис на Красной, ибо все "операторы заняты", обращалась в тех. поддержку через личным кабинет с описанием своей проблемы, ответ был гениальный - "звоните по таким-то телефонам" (туда либо вообще никак не дозвониться, либо операторы заняты). Мне заменили дешевую китайскую приставку на такую же, предыдущая через нескольких месяцев эсплуатации просто умерла! Удивительно! Сил уже нет! Просто охватывает бешенство! Сколько можно издеваться! В 21 веке живем, позиционируют себя как провайдер-всех-времен-и-народов, а на деле просто отвратительно качество предоставления услуг и еще более ужасное качество поддержки своих клиентов! Не знаю куда пожаловаться! Снова ехать в офис с двумя приставками? Они сделают круглые глаза и заменят (в лучшем случае) на такие же? Что делать?? Посоветуйте, каким образом вы решаете проблемы с ЮТК?

pancha 23.07.2012 16:55

Если на форуме есть представитель этой чудесной компании, просьба связаться со мной.

pancha 23.07.2012 16:56

Или надо писать жалобу в роспотребнадзор и расторгать с ЮТК договор! Терпение уже реально на исходе.

парень 23.07.2012 18:18

Л/С 1523447. ТВ не работает уже 6-7 дней (черный экран), интернет по вечерам не работает. Что за фигня, почему я как абонент должен куда-то идти и писать заявления о возврате денег?! Я свои обязательства по оплате выполняю вовремя. Техподдержка после 1 часа ожидания тупо сбрасывается. Скоты.

pancha 23.07.2012 19:33

Л/С 14142702 Кто-ниб решит траблы ЮТК? Или снова тащиться по жаре в их офис и стоять в очереди дабы улыбчивый мальчик затестил приставку? Издевательство закончится?!

pancha 23.07.2012 19:45

31-парень > Аналогичная ситуация и у меня - "загрузка" и привет, черный экран, уже неделю такое. Дозвониться после прошлого раза пыток даже не пытаюсь. Пишу сюда с надеждой что хоть может тут прочитают и нажмут на педаль и починят.

qw100 24.07.2012 12:20

л/с 932311
Перестали работать каналы TV (уже 5 дней!!!!!), интернет работает, но с перебоями. ТВ- Грузится после выключения\включения приставки, но потом как бы виснит и ничего не показывает. Потом чёрный экран. Последние 4 месяца показывает с перебоем звука. Программы с записью -глючат. МУЧЕНИЯ А НЕ ПРОСМОТР.!!!!! ЕСЛИ у ВАС не работает аппаратура то и НЕ ВЫСТАВЛЯЙТЕ СЧЁТ НА ОПЛАТУ. Получать с меня деньги за не предоставленные услуги это завладение моими деньгами с помощью обмана- мошенничество ( ст.159 УК РФ)

SUPPORT 30.07.2012 19:44

34-vladal23 >Ваш вопрос решен?

Наталья Браташ 31.07.2012 06:39

0-Stomatolog > IPTV по приставке считаю бредом и мастурбацией в чистом виде. Или спутник или IPTV на ПК из интернета. Сама по себе технология не совершенна, так что хоть усритесь, работать идеально она никогда не будет.

_antimagnit_ 31.07.2012 08:04

[em]Или спутник или IPTV на ПК из интернета. [/em]

А так не из Интернета? Так по водосточной трубе приходит?
В чем несовершенство передачи информации по технологии TCP/IP без рукопожатий?


Текущее время: 18:24. Часовой пояс GMT +3.