40-Andrey2k > Когда начал качать.

41-Fiks75 > Может это ошибка, надо уточнить у саппорта. По идее других платежей не должно быть, если у тебя Медиабокс подключен именно в рамках пакета Оптимальный.

41-Fiks75 > Пользуюсь медиабоксом, качаю. Дополнительных платежей с ЛС не списывалось. Только не вижу особенного смысла пользоваться им. Не всегда работает, бывает медленно качает.

42-Andrey2k > Написал обращение, обещали разобраться, уже жду вторые сутки.

43-Darken_Rahl > У меня списали, думаю что это ошибка. Согласен, что в Медиабоксе смысла нет, просто решил попробовать и вот результат.

33-SUPPORT > А планируется ли в следующем году, в Станице Роговская?

33-SUPPORT > А планируется ли в следующем году расширение канала и подключение по технологии ЕТТН, в Станице Роговская?

Если бы Медиабокс был бесплатным он бы не требовал логини и пароль от личного кабинета ))

48-GOTO > А кто сказал, что он бесплатный? Абонентка за медиабокс уже включена в пакет услуг

Уважаемый SUPPORT. л\с 447833 Отсутствует возможность выбора пакета услуг "Опримальный". Прошу добавить этот пакет в выпадающий список услуг на текущем тарифе Домо-минимум. Обращались в Пункт обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком» в Динском районе. В декабре месяце было написано заявление на проверку технической возможности!!!!!!!!!! Ответа нет - уже месяц прошел...Просьба помочь!!!

Уважаемый SUPPORT л/с 215716 нет перехода на пакет оптимальный в личном кабинете. И при изменении услуги 4х ускорение на максимальное ускорение скорость становится 256 кб/с и обратного возврата нет на unlim NEW 1024 при переходе ошибка . Заранее спасибо верните либо гтдшь 1024 или включите максимальное ускорение

и нет скоростей более 1 мб хотя раньше было подключено 4 мб и все норм работало

Скорость с подключеной услугой максимальное ускорение это нормально?
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMyNTYxODQwOC0yNDYuMjU1LTI0MS40MTMtOTIuMzU3LTEzODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]

47-человек из района > Не планируется подключение по технологии ETTH на 2012 год.
50-mythanddreams > Предоставляемые услуги зависят от технической возможности. Для проверки технической возможности подключения более высокой скорости необходимо подать письменное заявление в Пункте обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком» или подать заявление по телефону 069.
51-dimson1987 > Вы самостоятельно отключили услугу двойное ускорение (1Мбит/c) 02.01.12 в 20:15. Возможность подключения и отключения услуги возможна 1 раз в месяц.

Если у меня в Краснодаре подключен тариф "Домо-минимум" за 279р и я хочу подключить "Оптимальный" то это еще +310р ( =589р) или будет ВСЕГО 310р ? Спасибо.

Добрый вечер.Л/С466343

а возможно подключить максимальное ускорение если да то подключите пожалуйста,спасибо.или наиболее высокое ускорение.

55-titpulion >Тарифный план "Домо-минимум" по акции «Домо-скорость» за 279 руб. + пакет услуг "Оптимальный" за 310 руб. = 589 руб.
56-kyrez3 >Для проверки технической возможности подключения более высокой скорости необходимо подать письменное заявление в Пункте обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком» или подать заявление по телефону 069.

Уважаемый SUPPORT поясните пожалуйста: списываются дополнительно ср-ва за пользование Медиабоксом, или стоимлсть уже включена в пакет услуг "Оптимальный"? Будет действовать этот пакет услуг в феврале и марте?

лс 639109 когда наконец-то появится в личном кабинете пакет услуг "оптимальный"? С декабря прошу. По заявке мне сделали скорость 2мбита (с чем я не согласен, но это другой вопрос), сделайте хотя-бы на эти 2 мбита чтоб был "оптимальный".

На отдачу у топик стартера 25...
У меня 1!
И поддержка по телефону говорит что мне еще повезло.
Почему ?

[b]С 1.02.2012 введены изменения в пакете услуг «Оптимальный». Информация о действующем пакете услуг размещена здесь: [url]http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/package/[/url][/b]

61-SUPPORT > Ничего не понятно про пакет "Домо Оптимальный", что значит "Предоставление абоненту в постоянное пользование абонентской линии независимо от ее типа" - это отсутствие абонплаты за домашний телефон?

SUPPORT
Модератор
61 - Сегодня - 19:50
Введено то введено, но почему снято с счета 589 р, значит хоть и в архиве Оптимальный, он еще действует?

[quote=niatonix_music;23067985] SUPPORT Модератор 61 - Сегодня - 19:50 Введено то введено, но почему снято с счета 589 р, значит хоть и в архиве Оптимальный, он еще действует? [/quote]

+1

Тоже интересует.

61-SUPPORT > Подскажите, если подключен оптимальный до 1 фев + макс ускорение + отмена ограничений (т.е. 20 мегабит в сек) за 589 рублей.

Сейчас оно работает или нет?
Вы отсылаете по ссылкам на тарифы в текущей редакции. Архивные планы действуют в старой редакции если да, то до какого момента будут действовать?
Спасибо.

Как всегда, на diselcom половины инфы нет :) Сейчас позвонил в 069, в пакет «Домо Оптимальный" действительно входит безлимитный телефон, единственное - туда не входит плата за аренду линии (кажется это так называется) - 90 рублей. Но только вот 459 рублей - это цена для новых абонентов, а для всех остальных - 609 .

Вот оффициальный документ -
[url]http://krd.old.south.rt.ru/c/document_library/get_file?uuid=44a07214-d677-4253-ac60-73f47b1bf80f&groupId=23314[/url]

66-xl2night > аренда линии 157рублей и что то я в этой ссылке разобраться не могу , без пол литра нифига не понятно ..

Те, кто пользуется MediaBox--ом, скажите еще раз точно - при скачивании взымается ли плата сверх абонплаты включенной в пакет Оптимальный? да и вообще скажите, что за контент можно качать через MediaBox??? ибо они пишут что качать лучше через MediaBox нежели через торренты... но хотелось бы узнать про контент... ???

А чем лучше? А то думал скорость будет без ограничений как на локальном, а оказывается это не так и если на оптимальном только мегабит то так и качать будет, тот же торрент клиент может находить локальные пиры и качать с них, а для чего этот медиабокс не понятно?!
Перевёлся на оптимальный тариф и теперь ни скорости нормальной и тв в онлайн тормозит постоянно, так ещё на другой тариф не переведёшся пока месяц не пройдёт, при этом сначала месяца был тариф 8 мб а потом перевелся на оптимальный т.к. в л.к. не получалось активировать отмену ограничений на объём выше 10 gb, зато на оптимальный перевели сразу и ограничения сняли, но обратно не переводят.

А чем лучше? А то думал скорость будет без ограничений как на локальном, а оказывается это не так и если на оптимальном только мегабит то так и качать будет, тот же торрент клиент может находить локальные пиры и качать с них, а для чего этот медиабокс не понятно?!
Перевёлся на оптимальный тариф и теперь ни скорости нормальной и тв в онлайн тормозит постоянно, так ещё на другой тариф не переведёшся пока месяц не пройдёт, при этом сначала месяца был тариф 8 мб а потом перевелся на оптимальный т.к. в л.к. не получалось активировать отмену ограничений на объём выше 10 gb, зато на оптимальный перевели сразу и ограничения сняли, но обратно на предыдущий тариф не переводят.

63-niatonix_music > Информация размещена здесь: [url]http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/archive[/url]. Абонентs, которые подключили данный пакет до 01.02.2012 продолжают по нему работать.
67-Флудер3 > Информация размещена здесь: [url]http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/package[/url]
70-Добрыня > Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки.

71-SUPPORT > спс уже и сам разобрался ) с 1 го апреля придется перейти на пакет домо оптимальный так как будет дешевле хоть и на копейки )

72-Флудер3 > и кстати пакет домо оптимальный не доступен в настройках , прошу поправить
л.с. 124575

и да не надо ссылаться на то что моя линия не тянет 8 мегабит

73-Флудер3 > Подключение пакета услуг «Домо Оптимальный» можно произвести в Пунктах обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком» или оставить заявку в Справочной службе по тарифам и услугам по номеру 8-800-302-18-69.

74-SUPPORT > прошу прощения но это бредовая отмазка .. надеюсь все же что за предстоящие 1.5 месяца все же это исправят

75-Флудер3 >Это официальная информация.

76-SUPPORT > да я понимаю.

Мужики, я не понял, сколько теперь будет стоить неограниченная по трафику 20мбитная безлимитка+ТВ для Краснодара?

Как я понял под акции такое не попадает и будет стоить 720р?

у меня сейчас так: домо-минимум + максимальное ускорение + отмена ограничений = 650р.
видимо, тарифы немного изменились, т.к. теперь все те же самые услуги получились: 349 + 320 + 50 = 720р.
[url]http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/tariffs_home[/url]

и я так понял, пакет "оптимальный" подключать смысла нет, т.к. там теперь нет максимального ускорения: домо-минимум + ускорение [b]x4[/b] + отмена ограничений = 559р.
[url]http://diselcom.ru/krasnodar/homeinet/package[/url]

в общем, мне за следующий месяц надо будет платить не 650р., а уже 720р., я правильно понимаю?