Ошибка: 651
 

Вчера в районе 4х часов дня отключился интернет и до сих пор нет подключения.. В чем причина?
ЛС 1580904

0-Senses_Fail >Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки в Службе технической поддержки 1788250.

0-Senses_Fail >глюки оборудования провайдера. плавали, знаем

а мне вот интересно.. перассчет будет? сутки без инета уже и это не предел я так чуствую..
и второе, я так понимаю что-то с оборудованием в подъезде.. я должен буду присутствовать? т.к. уезжаю на выходные..

3-Senses_Fail >в выходные вряд ли кто придет оборудование смотреть. пересчет ? если доставать их сильно будете, то сделать должны

alex419
ну сегодня звонили сказали, что в течение 2х дней прейдут техники, а я завтра с утра уеду..
я та им не требуюсь!? т.к в квартире только провод, а сигнала нет опять же со слов тех поддержки у обородувания..

5-Senses_Fail >а проверять работу интернета кто за вас будет ?

через тестер это нельзя сделать?

7-Senses_Fail >Ваш вопрос решен?

[quote=SUPPORT;25273289] 7-Senses_Fail >Ваш вопрос решен? [/quote]
Уважаемый SUPPORT, опять проблемы с интернетом, в четверг все работало, в пятницу уехал на выходные, сегодня вернулся на модеме не горит лампочка "интернет" (модем zyxel keenetic lite), но и напрямую подключенный кабель ничего не дал..
прошу решить проблему

ул генерала Шифрина дом 5 ЮМР нет инета
л\с 1715066 ошибка 651 подключения к инету нет заявка 1892679

инет заработал,спасибо!

приехал, домой интернет так и не работает в тех поддержку не дозвониться, здесь игнор..
и что за отношение к клиентам!?
деньги брать вы не забываете, а то что уже пол недели нет оплаченного интернета забить!?

То же самое,ошибка 651, опять сдох коммутатор в подъезде...тоже планирую узнать как мне сделают перерасчет..Инета не было 4 дня по 2 июля, на прошлой неделе с пятницы по воскресенье...сегодня опять..суппорт...скажите уж истинную причину ? Китайское оборудование дохнет от жары ? Неприятен еще тот факт,что с инетом связана работа...приходиться искать выходы какие -то...лс 1169393..бульварное кольцо 7...вышлите монтеров что ли ?

C 27 числа нет интернета, роутер пишет "удаленный сервер не отвечает", при прямом подключении выдает ошибку 651.
л/с 1350539

12-Senses_Fail >На момент проверки есть успешная авторизация в сети Интернет. Ваш вопрос решен?
13-явкипароли >Ваш вопрос решен ?