Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Не могу зайти в личный кабинет, помогите.... (http://forums.kuban.ru/f1169/ne_mogu_zajti_v_lichnyj_kabinet_pomogite-3261781.html)

Иванка 03.11.2012 18:19

Не могу зайти в личный кабинет, помогите....
 
Не могу зайти в личный кабинет, неверный пароль. Что делать? С момента подключения интернета так ни разу и не получилось туда попасть. В отделении связи говорят, пробуйте, но я даже не могу восстановить пароль, так как пишет неверный адрес почты. Подскажите, может кто сталкивался с проблемой.

Fluder3 03.11.2012 19:41

большие и маленькие буквы надо соблюдать и набирать нужно на английском языке

Иванка 03.11.2012 19:55

Соблюдаю и буквы, и пишу на английском языке. Но дело в том, что пароль начинается ? (вопросительным знаком), установщики отказались комментировать, даже они не зашли в личный кабинет, им уже отпечатанную информацию дали.

Fluder3 03.11.2012 20:30

идите в главный офис и пусть разбираются

Pavelkrav4enko2 03.11.2012 22:36

у меня тоже так. я ходил в офис мне создали новый кабинет. и всё равно ничего не могу сделать. не войти не восстановить. нет времени опять идти в офис

SUPPORT 04.11.2012 09:41

[b]Ресурс [url]https://kabinet.rt.ru[/url] находится в стадии бета-тестирования, в связи с этим продолжает функционировать предыдущая версия Личного кабинета «Ростелеком» [url]https://my.south.rt.ru[/url].[/b]
На ресурсе [url]https://kabinet.rt.ru[/url] нужно регистрироваться, а для доступа к [url]https://my.south.rt.ru[/url] данные указаны в "Листе регистрации" (прилагается к договору), так же на ресурсе [url]https://my.south.rt.ru[/url] можно воспользоваться сервисом "Забыли пароль?"

Pavelkrav4enko2 04.11.2012 15:03

Дело в том то в старый личный кабинет не заходит. а про новый я молчу[quote=SUPPORT;27558580] Ресурс [url]https://kabinet.rt.ru[/url] находится в стадии бета-тестирования, в связи с этим продолжает функционировать предыдущая версия Личного кабинета «Ростелеком» [url]https://my.south.rt.ru[/url]. На ресурсе [url]https://kabinet.rt.ru[/url] нужно регистрироваться, а для доступа к [url]https://my.south.rt.ru[/url] данные указаны в "Листе регистрации" (прилагается к договору), так же на ресурсе [url]https://my.south.rt.ru[/url] можно воспользоваться сервисом "Забыли пароль?" [/quote]

SUPPORT 04.11.2012 15:07

6-Pavelkrav4enko2 >Опишите проблему более подробно и предоставьте данные подключения (номер лицевого счета) для проверки.


Текущее время: 22:36. Часовой пояс GMT +3.