Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   КМР 9:50 - пропал интернет (http://forums.kuban.ru/f1169/kmr_9_50_-_propal_internet-7330465.html)

fromtheroof 20.11.2015 10:44

КМР 9:50 - пропал интернет
 
В 9:50 пропало соединение PPPoE.
ADSL соединение устанавливается нормальнно, а PPPoE сераер не виден.

Только у меня?

SUPPORT 20.11.2015 11:23

[quote=fromtheroof;40660035] В 9:50 пропало соединение PPPoE. ADSL соединение устанавливается нормальнно, а PPPoE сераер не виден. Только у меня? [/quote]

Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

fromtheroof 20.11.2015 11:35

Мой договор: 22223020594

SUPPORT 20.11.2015 11:47

[quote=fromtheroof;40660626] Мой договор: 22223020594 [/quote]

Специалисты занимаются решением данного вопроса. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

fromtheroof 20.11.2015 12:41

3-SUPPORT > Уважаемый SUPPORT, PPPoE до сих пор нет.
Вы не могли бы указать причину отсутствия?
Может проблема у меня?

SUPPORT 20.11.2015 12:52

[quote=fromtheroof;40661404] 3-SUPPORT > Уважаемый SUPPORT, PPPoE до сих пор нет. Вы не могли бы указать причину отсутствия? Может проблема у меня? [/quote]

В настоящий момент существует проблема с Нашей стороны. Специалисты занимаются ее решением. Дождитесь, пожалуйста, устранения неисправности.

Бошетунмай 20.11.2015 12:54

Проблема началась еще вчера вечером,черемушки,до сих пор не решена.

SUPPORT 20.11.2015 13:56

[quote=Бошетунмай;40661571] Проблема началась еще вчера вечером,черемушки,до сих пор не решена. [/quote]

Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

Бошетунмай 20.11.2015 14:35

544278 после перезагрузки модема,10-15 минут конектится,10 - 15 минут работает и обрыв.Сейчас работает,надолго ли...

Ну Как Же Так 20.11.2015 14:50

У меня с утра ничего не работает

Бошетунмай 20.11.2015 14:56

Опять обрыв.

SUPPORT 20.11.2015 15:03

[quote=Бошетунмай;40662899] 544278 после перезагрузки модема,10-15 минут конектится,10 - 15 минут работает и обрыв.Сейчас работает,надолго ли... [/quote]

[quote=Ну Как Так;40663139] У меня с утра ничего не работает [/quote]

[quote=Бошетунмай;40663194] Опять обрыв. [/quote]

В настоящий момент существует проблема с Нашей стороны. Специалисты занимаются ее решением. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Бошетунмай 20.11.2015 15:13

11-SUPPORT >как долго проблему решать будите?сутки?двое?трое?

SUPPORT 20.11.2015 15:45

[quote=Бошетунмай;40663407] 11-SUPPORT >как долго проблему решать будите?сутки?двое?трое? [/quote]

Специалисты прилагают все усилия для скорейшего решения вопроса. Точных сроков устранения назвать нет возможности.

fromtheroof 20.11.2015 21:29

13-SUPPORT > Спасибо.
Соединение восстановилось в 14:55.


Текущее время: 11:56. Часовой пояс GMT +3.