Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Как победить зависание ТВ? (http://forums.kuban.ru/f1169/kak_pobedit-_zavisanie_tv-3051166.html)

Abonent 11.09.2012 20:53

Как победить зависание ТВ?
 
Дорый вечер!
Народ прошу поделится опытом или мнением на тему зависание картинки и звука на ТВ через ETTH от Ростелекома.


На данный момент зависает картинка и звук, особенно выражено в вечерние время, иногда работает четко, но редко и не долго.

Такая сиуация длится с начала июня на данный момент ждем монтеров но что - то ни как не придут, тех поддержка вопрос не может решить.


Предыстория такова что монтеры и поддержка данным вопросом уже занимались но дружно забыли.

Кто как решил данный вопрос, и вообще у кого наблюдается именно такая картина?
Класический вопрос: что делать и кто виноват?

Fluder3 11.09.2012 21:18

самый надежный и 100% работающий вариант - отключить нафиг , почитать книгу , сходить в парк )

Abonent 11.09.2012 21:33

Ну почитать не кто не отменял, а ТВ это для разнообразия)))))

SUPPORT 12.09.2012 10:38

1-Abonent >Предоставьте данные подключения (номер лицевого счета) для проверки.

Abonent 12.09.2012 20:26

[quote=SUPPORT;26798935] 1-Abonent >Предоставьте данные подключения (номер лицевого счета) для проверки. [/quote]
ЛС:1634510, на данный момент вы ведете работу заявка # 1952093, но все попрежнему без результатов.

SUPPORT 13.09.2012 10:32

4-Abonent >Ваш вопрос решен?

Abonent 13.09.2012 18:28

[quote=SUPPORT;26815324] 4-Abonent >Ваш вопрос решен? [/quote]
Нет.

SUPPORT 14.09.2012 09:57

6-Abonent >Я Правильно понимаю: специалист приходил, но проблему не решил?

Abonent 14.09.2012 14:07

[quote=Abonent;26824251] Цитата: Сообщение от SUPPORT 4-Abonent >Ваш вопрос решен? Нет. [/quote]
Нет, не звонили, не приходили.

Abonent 17.09.2012 20:22

Неужели у всех четко все работает?
У соседей поспрашивал те же симптомы, одни уже расторгли договор.

F8 17.09.2012 21:55

9-Abonent > Тоже самое, бороться с этим бесполезно, или работает нормально или тормозит.

DOS 23.09.2012 12:43

0-Abonent > Я знаю как! Выкинуть оборудование глЮТК в окно! Поможет! Инфа 100%! :))

xyleo 23.09.2012 22:28

11-DOS > согласен
3 недели тв не работает. ТП отписывается.
7-SUPPORT > л/с 1100661 поможете? я устал уже заявки делать. ответы больще похожы на шаблонные ответы из серии "отвали братко"

DOS 24.09.2012 00:11

12-xyleo > Дык! Живу панимашь в частном секторе, так бы уже давно послал бы этого замечательного провайдера, а так ета дорого и нестабильно, то максимум дает, то ваще инета нету, у глЮТК хоть чуток да всегда инет есть:)) Хоть на форуме на них же нас..ть хватает:)

DOS 24.09.2012 00:17

И вобще! Какое тут ТВ! Они инета дать нормального не могут! Знакомые в средней полосе с меня смеются, ну ладно там Москоу-сити, Питер там, ну Новосиб, тарифы низкие а то какая-то, блин Перьм! Всякие разные там Вятки! Тарифы ниже, скорость выше! Ну про качество молчу воще!

Abonent 24.09.2012 21:51

Я бы перешел, но пока аналогов в моем районе нет, покрайней мере по инету, ТВ конечно спутниковое как вариант можно сделать, но вот пока надеюсь на Ростелеком. Вообще мне это напоминает мазахизм причем и с моей стороны и со стороны Ростелеома, рас такой нигатив идет в сети в адрес нашего провайдера! :))))))))))))) На данный момент монтеры приходили два раза но результат 0, не считая сломаного коннектора на пач корде пока они остались без присмотра мелочь, но что мешало обжать новый, а не по тихому впихнуть в роутер и удалиться с комментариями мы работаем! Сейчас на телефонные звонки не отвечают, тем не мение скоро будет ровно 4 месяца как тв не работает нормально, причем это походу во всем районе! Если бы сообщили мол так и так не можем ни чего сделать прикрыаем услугу то все было бы проще, а так реклама идет, услга есть, деньги беру а по факту 0. Представителей компании ростелеком прошу решить данный вопрос! Надеюсь на комфортное и взаимовыгадное сотрудничество, зарание спасибо!

DOS 25.09.2012 02:47

15-Abonent > Ахахаха! Ну-ну:)) Надейтесь! Я уже ни на что не надеюсь! Причем я знаю причину таковой работы но об этом в личку расскажу если интересно. Могу только сказать что есть в нашей стране такое понятие как "Зачем делать бесплатно если можно это же самое сделать за деньги?!"

sol 25.09.2012 14:06

народ дайте точную ссылку на каналы ростелекома!!!.для просмотра без приставки.

xyleo 25.09.2012 20:34

а как отключить тв. неужели к ним в офис идти?
или они по телефону готовы?

hhhkkk 25.09.2012 23:29

17-sol >[url]http://iptv.dtvp.ru/rt2304.m3u[/url]


Текущее время: 11:30. Часовой пояс GMT +3.