Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Как отключиться от Ростелеком??? (http://forums.kuban.ru/f1169/kak_otklyuchit-sya_ot_rostelekom-9077521.html)

Recaro 15.07.2020 17:11

Как отключиться от Ростелеком???
 
19.04 создал заявки на отключение, до сих пор висит статус в личном кабинете Создана, дозвониться не возможно так же вам.

№ заявки № Лицевого счёта Тип заявки Дата создания Статус
1200008046735 423006494373 Заявка на отключение услуги 19.04.2020 Создана
1200008046734 423006494363 Заявка на отключение услуги 19.04.2020 Создана
1200008046730 423006494358 Заявка на отключение услуги 19.04.2020 Создана
1200008046728 423006494300 Заявка на отключение услуги 19.04.2020 Создана

Recaro 15.07.2020 17:12

абонплату снимать конечно же не забываете, не смотря на заявки на отключение.

SUPPORT 15.07.2020 19:02

[quote=Recaro;47781932] абонплату снимать конечно же не забываете, не смотря на заявки на отключение. [/quote]
Recaro, здравствуйте!
По указанным заявкам с вами пытались связаться по контактному номеру телефона. Не удалось дозвониться.

Recaro 15.07.2020 19:10

Ну в личном кабинете есть email по которому можно связаться было, а телефоны ростелекома с которого спам прет через день подключите телевидение в черном списке давно уже. Что дальше делать? Не спать сутками еще месяца 3 и ждать звонка?

Recaro 15.07.2020 19:11

и кто тому же зачем мне звонить, если нужно просто отключить указанные ЛС

SUPPORT 16.07.2020 07:49

[quote=Recaro;47782094] Ну в личном кабинете есть email по которому можно связаться было, а телефоны ростелекома с которого спам прет через день подключите телевидение в черном списке давно уже. Что дальше делать? Не спать сутками еще месяца 3 и ждать звонка? [/quote][quote=Recaro;47782096] и кто тому же зачем мне звонить, если нужно просто отключить указанные ЛС [/quote] К сожалению, без голосового подтверждения владельца договора, расторгнуть договор нельзя. Вы также можете самостоятельно обратиться, в центр продаж и обслуживания клиентов и расторгнуть договор там.

Recaro 16.07.2020 17:33

попросите их пожалуйста тогда еще раз позвонить, так как на горячую линии не дозвониться

SUPPORT 16.07.2020 18:44

[quote=Recaro;47783747]1200008046728 [/quote]
С вами свяжутся по указанному номеру из вашего обращения 1200008046735.

SUPPORT 16.07.2020 19:01

[quote=Recaro;47783747] попросите их пожалуйста тогда еще раз позвонить, так как на горячую линии не дозвониться [/quote]
Коллеги не могут связаться с вами по номеру из вашего обращения.
Уточните, пожалуйста, актуальный контактный номер телефона в ЛС.


Текущее время: 08:30. Часовой пояс GMT +3.