К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Для тех, кто хочет подключиться к сети Интернет по технологии ETTH ( оптика к зданию )!!!

Модератор
0 - 25.10.2010 - 07:55
Уважаемые, Клиенты!
Для проверки технической возможности подключения по технологии FTTB необходимо обратиться в центры или пункты продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком», оставить заявку на официальном сайте компании или оставить заявку по телефону 8 800 1000 800. Более подробную информацию Вы можете получить в справочной службе по тарифам и услугам по телефону 8 800 1000 800.

Список домов, подключенных по технологии FTTB в Краснодарском Крае.
Список домов, подключенных по технологии FTTB в Республике Адыгея.




Отредактировано SUPPORT; 16.01.2015 в 15:30.
Гость
1801 - 31.08.2015 - 09:51
Добрый день, уважаемый саппорт. Недавно оставил заявку по телефону на подключение по адресу пгт. Яблоновский, ул. Солнечная 55/1, корпус 1. после проверки выяснилось, что дом не подключен. Скажите, а есть ли этот дом в планах ПАО "Ростелеком"? P.S. Насколько известно некоторые из соседних домов подключены...
Модератор
1802 - 31.08.2015 - 11:13
Цитата:
Сообщение от envenom Посмотреть сообщение
Добрый день, уважаемый саппорт. Недавно оставил заявку по телефону на подключение по адресу пгт. Яблоновский, ул. Солнечная 55/1, корпус 1. после проверки выяснилось, что дом не подключен. Скажите, а есть ли этот дом в планах ПАО "Ростелеком"? P.S. Насколько известно некоторые из соседних домов подключены...
1802-envenom > Для рассмотрения технической возможности подключения дома по технологии FTTB по данному адресу Вы можете оставить коллективную заявку в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" (необходимо собрать 10 или более подписей жильцов дома, желающих подключиться).
Гость
1803 - 02.09.2015 - 22:30
Здравствуйте. Проясните, пож-та, ситуацию с ул. Геологическая и прилегающие. Оптика отдельным лицам заводиться. На заявку ответ: в вашем районе НИЧЕГО нет.
Модератор
1804 - 03.09.2015 - 09:58
Цитата:
Сообщение от из лесу вышел Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Проясните, пож-та, ситуацию с ул. Геологическая и прилегающие. Оптика отдельным лицам заводиться. На заявку ответ: в вашем районе НИЧЕГО нет.
1804-из лесу вышел > Где подавалась заявка?
Гость
1805 - 04.09.2015 - 07:08
1805-SUPPORT >Через сайт
Гость
1806 - 04.09.2015 - 07:10
1805-SUPPORT >"Благодарим Вас за интерес и доверие, проявленные к компании ОАО «Ростелеком».
Ваша заявка № 1100141491814 на подключение услуги «Интерактивное телевидение» закрыта по причине отсутствия технической возможности. В случае появления возможности подключения услуг мы свяжемся с вами. Подробная информация по тел. 8-800-100-08-00"
Модератор
1807 - 04.09.2015 - 11:56
Цитата:
Сообщение от из лесу вышел Посмотреть сообщение
1805-SUPPORT >"Благодарим Вас за интерес и доверие, проявленные к компании ОАО «Ростелеком». Ваша заявка № 1100141491814 на подключение услуги «Интерактивное телевидение» закрыта по причине отсутствия технической возможности. В случае появления возможности подключения услуг мы свяжемся с вами. Подробная информация по тел. 8-800-100-08-00"
1807-из лесу вышел > Уточните, пожалуйста, адрес интересующего Вас дома.
Гость
1808 - 04.09.2015 - 13:14
1808-SUPPORT >в личке
Модератор
1809 - 04.09.2015 - 13:47
Цитата:
Сообщение от из лесу вышел Посмотреть сообщение
1808-SUPPORT >в личке
1809-из лесу вышел > Для рассмотрения технической возможности подключения по технологии PON/GPON в частном секторе Вы можете оставить заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком". Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
Гость
1810 - 04.09.2015 - 14:34
Л/с № 2452516 Третий день, гаснет лампочка интернета на модеме. После перезагрузки модема приходит в норму.
Гость
1811 - 04.09.2015 - 16:02
1810-SUPPORT >Спасибо.Уже оформил заявку.
Модератор
1812 - 04.09.2015 - 17:16
Цитата:
Сообщение от ScvaeR Посмотреть сообщение
Л/с № 2452516 Третий день, гаснет лампочка интернета на модеме. После перезагрузки модема приходит в норму.
1811-ScvaeR > На момент проверки есть успешная авторизация в сети интернет. Показатели подключения в норме. В случае, если проблема продолжит наблюдаться, уточните, пожалуйста, индикацию DSL на модеме во время разрывов соединения.
Гость
1813 - 08.09.2015 - 23:18
1810-SUPPORT >Заявка 1100148345483 принята 4 сентября.В этот же день перезвонила барышня с ростовского номера,уточнились и оформили PON/GPON. Обещано в течении суток перезвон специалиста.Понимая, что это пятница, попросил уточнить сроки.Ответ -сутки.Ждем-с.
Гость
1814 - 11.09.2015 - 15:14
1810-SUPPORT >Благодарим Вас за интерес и доверие, проявленные к компании ОАО «Ростелеком».
Ваша заявка № 1100148345483 на подключение услуги «Домашний Интернет» закрыта по причине отсутствия технической возможности. В случае появления возможности подключения услуг мы свяжемся с вами. Подробная информация по тел. 8-800-100-08-0
Гость
1815 - 15.09.2015 - 10:16
подскажите пожалуйста, заявки поданные через сайт и через в центр/пункт продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком" рассматриваются по разному?
или разницы нет?
Модератор
1816 - 15.09.2015 - 10:49
Цитата:
Сообщение от oven blin Посмотреть сообщение
подскажите пожалуйста, заявки поданные через сайт и через в центр/пункт продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком" рассматриваются по разному? или разницы нет?
1816-

1816-oven blin > Да разница есть, рекомендуется подавать заявки через цент/пункт продаж и обслуживая клиентов компании ПАО "Ростелеком" по месту жительства.

Отредактировано SUPPORT; 15.09.2015 в 10:54.
Гость
1817 - 15.09.2015 - 12:34
1817-SUPPORT > ул.1 Мая, д. 388 до 4-х этажный, 3-х подъездный (каждый подъезд считается как отдельный корпус) всего примерно 70 квартир.
В 50-ти метрах от нашего дома стоят еще 2 4-х этажных и один 8-и этажный жилых дома.
Несколько лет мы подаем заявки в Ростелеком на подключение интернета через сайт и по телефону (по крайней мере те соседи, с которыми я общаюсь), но на все заявки нам отвечают "отсутствует возможность подключения".
Подскажите пожалуйста, планируется ли вообще подключение нашего дома?
Модератор
1818 - 15.09.2015 - 13:34
Цитата:
Сообщение от oven blin Посмотреть сообщение
1817-SUPPORT > ул.1 Мая, д. 388 до 4-х этажный, 3-х подъездный (каждый подъезд считается как отдельный корпус) всего примерно 70 квартир. В 50-ти метрах от нашего дома стоят еще 2 4-х этажных и один 8-и этажный жилых дома. Несколько лет мы подаем заявки в Ростелеком на подключение интернета через сайт и по телефону (по крайней мере те соседи, с которыми я общаюсь), но на все заявки нам отвечают "отсутствует возможность подключения". Подскажите пожалуйста, планируется ли вообще подключение нашего дома?
1818-oven blin > В планах подключения, дом по адресу ул.1 Мая, д. 388 отсутствует. Вам необходимо подать коллективную заявку от всего дома, с подписями каждой квартиры для включения Вашего дома в планы.
Гость
1819 - 16.09.2015 - 17:27
В прошлому году мне написали, что подключение по моему адресу планируется. А в этом году говорят - что нет. Кому верить
Коммунаров 32
Модератор
1820 - 16.09.2015 - 17:43
Цитата:
Сообщение от mrZzuLL Посмотреть сообщение
В прошлому году мне написали, что подключение по моему адресу планируется. А в этом году говорят - что нет. Кому верить Коммунаров 32
1820-mrZzuLL > Для рассмотрения технической возможности подключения дома по технологии FTTB по данному адресу Вы можете оставить коллективную заявку в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" (необходимо собрать 10 или более подписей жильцов дома, желающих подключиться).
Гость
1821 - 17.09.2015 - 17:57
1819-SUPPORT >подскажите, как писать коллективную заявку?
может есть какой-то бланк или образец?
сегодня был в центре продаж и обслуживания на Энке - они сказали в свободной форме, но не хочется потом переделывать, если что-то будет не так.
Модератор
1822 - 17.09.2015 - 18:25
Цитата:
Сообщение от oven blin Посмотреть сообщение
1819-SUPPORT >подскажите, как писать коллективную заявку? может есть какой-то бланк или образец? сегодня был в центре продаж и обслуживания на Энке - они сказали в свободной форме, но не хочется потом переделывать, если что-то будет не так.
1822-oven blin > Заявление составляется в произвольной форме. Необходимо в заявлении собрать подписи жильцов дома, желающих подключиться к услуге по технологии FTTB.
1823 - 23.09.2015 - 12:11
Подскажите, как подключить частный дом в Краснодаре (район ВНИИМК, ул.Академическая)? Сколько это будет стоить? Телефонный колодец напротив дома!
Модератор
1824 - 23.09.2015 - 13:13
Цитата:
Сообщение от биспин Посмотреть сообщение
Подскажите, как подключить частный дом в Краснодаре (район ВНИИМК, ул.Академическая)? Сколько это будет стоить? Телефонный колодец напротив дома!
1824-биспин > Для проверки возможности подключения и рассмотрения технической возможности, Вы можете оставить письменное заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
Гость
1825 - 05.10.2015 - 16:02
ЗДРАВСТВУЙТЕ . МЫ ЖИЛЬЦЫ Г ГЕЛЕНДЖИК УЛ ВОЛНУХИНА 4 (МНОГОКВАРТИРНЫЙ ДОМ) ПИСАЛИ ЗАЯВКУ НА РОСТЕЛЕКОМ И ПИСАЛИ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЗАЯВКУ 100% ЖИЛЬЦОВ, НО НАМ НЕ ПРОВОДЯТ ИНТЕРНЕТ В ДОМ, СКАЖИТЕ КАКИЕ НАШИ ДЕЙСТВИЯ?
Гость
1826 - 05.10.2015 - 16:32
ЕСЛИ НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ. МЫ ГОТОВЫ ЗА ДЕНЬГИ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ , ГЛАВНОЕ ПРОВЕДИТЕ НАМ ИНТЕРНЕТ
Модератор
1827 - 05.10.2015 - 16:50
[
Цитата:
Сообщение от korinev Посмотреть сообщение
ЗДРАВСТВУЙТЕ . МЫ ЖИЛЬЦЫ Г ГЕЛЕНДЖИК УЛ ВОЛНУХИНА 4 (МНОГОКВАРТИРНЫЙ ДОМ) ПИСАЛИ ЗАЯВКУ НА РОСТЕЛЕКОМ И ПИСАЛИ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЗАЯВКУ 100% ЖИЛЬЦОВ, НО НАМ НЕ ПРОВОДЯТ ИНТЕРНЕТ В ДОМ, СКАЖИТЕ КАКИЕ НАШИ ДЕЙСТВИЯ?
Цитата:
Сообщение от korinev Посмотреть сообщение
ЕСЛИ НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ. МЫ ГОТОВЫ ЗА ДЕНЬГИ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ , ГЛАВНОЕ ПРОВЕДИТЕ НАМ ИНТЕРНЕТ
1827-korinev > Запрос направлен на уточнение, продублируйте пожалуйста Ваш вопрос на techsupport.KRD@South.RT.RU.
Гость
1828 - 05.10.2015 - 19:06
Хакурате 3 подключили уже? Всё оборудование в подъездах установили недели три назад, сказали, что подключат на прошлой недели, но что-то молчат.
Гость
1829 - 08.10.2015 - 09:16
Возникают постоянные проблемы с выходом в интернет в выходные дни и в вечернее время по будням,сложно подключиться, разъединяется соединение.При подключении пишет ошибку что не верный домен,пароль, сервер не доступен... Компьютер подключается с 20-го раза! № дог. 1530289 ул. Восточно-Кругликовская-90.
Модератор
1830 - 20.10.2015 - 11:06
Цитата:
Сообщение от Abdulkaderkeita Посмотреть сообщение
Хакурате 3 подключили уже? Всё оборудование в подъездах установили недели три назад, сказали, что подключат на прошлой недели, но что-то молчат.
1829-Abdulkaderkeita >Если установили оборудование, то обязательно подключат. Подрядчику необходимо время для сдачи дома.

Отредактировано SUPPORT; 28.10.2015 в 08:32.
Модератор
1831 - 20.10.2015 - 11:08
Цитата:
Сообщение от Бальтазар Посмотреть сообщение
Возникают постоянные проблемы с выходом в интернет в выходные дни и в вечернее время по будням,сложно подключиться, разъединяется соединение.При подключении пишет ошибку что не верный домен,пароль, сервер не доступен... Компьютер подключается с 20-го раза! № дог. 1530289 ул. Восточно-Кругликовская-90.
1830-Бальтазар > Вам сюда: Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов, подключенных по технологии ETTH)
Гость
1832 - 21.10.2015 - 23:22
1826-korinev >меньше 24 кв даже не будут подключать , тем более этот район перегружен , вечером инет и так лагает, из за таких новых домов типа сурикова 60 жуковского 2 которые они на подключали в последнее время в этом районе .
Гость
1833 - 27.10.2015 - 19:02
Очень хочу подключится по адресу Коммунаров 32.
Уже 2 года как хочу и ноль эмоций! У нас по адресу 4х этажный дом плюс двор! Центр города, а выбора интернета просто нет. Как будто я живу в деревне!
Модератор
1834 - 28.10.2015 - 08:54
Цитата:
Сообщение от mrZzuLL Посмотреть сообщение
Очень хочу подключится по адресу Коммунаров 32. Уже 2 года как хочу и ноль эмоций! У нас по адресу 4х этажный дом плюс двор! Центр города, а выбора интернета просто нет. Как будто я живу в деревне!
1834-mrZzuLL > Для рассмотрения возможности подключения интернета Вам необходимо подать коллективную заявку. Заявка составляется в произвольной форме. Необходимо в заявке собрать подписи жильцов дома, желающих подключиться к услуге по технологии FTTB. Заявку нужно оставить в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
1835 - 28.10.2015 - 10:27
В Краснодаре по Бершанской 1 (ТЭЦ) нельзя ли подключится по ETTH? В списке нашёл лишь Бершанской 3.
Модератор
1836 - 28.10.2015 - 11:08
Цитата:
Сообщение от Крип Посмотреть сообщение
В Краснодаре по Бершанской 1 (ТЭЦ) нельзя ли подключится по ETTH? В списке нашёл лишь Бершанской 3.
1836-Крип > Для рассмотрения возможности подключения интернета Вам необходимо подать коллективную заявку. Заявка составляется в произвольной форме. Необходимо в заявке собрать подписи жильцов дома, желающих подключиться к услуге по технологии FTTB. Заявку нужно оставить в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
1837 - 28.10.2015 - 12:29
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Для рассмотрения возможности подключения интернета Вам необходимо подать коллективную заявку. Заявка составляется в произвольной форме. Необходимо в заявке собрать подписи жильцов дома, желающих подключиться к услуге по технологии FTTB. Заявку нужно оставить в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts.
То есть в нашем доме нет FTTB, и заявки принимаются лишь коллективные. Это сколько подписей нужно собрать?
Модератор
1838 - 28.10.2015 - 13:02
Цитата:
Сообщение от Крип Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Для рассмотрения возможности подключения интернета Вам необходимо подать коллективную заявку. Заявка составляется в произвольной форме. Необходимо в заявке собрать подписи жильцов дома, желающих подключиться к услуге по технологии FTTB. Заявку нужно оставить в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком». Адреса центров и пунктов продаж и обслуживания Вы можете посмотреть на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/contacts. То есть в нашем доме нет FTTB, и заявки принимаются лишь коллективные. Это сколько подписей нужно собрать?

1838-Крип > Столько, сколько будет желающих подключиться к услуге по технологии FTTB.
1839 - 28.10.2015 - 16:28
Цитата:
Сообщение от SUPPORT Посмотреть сообщение
Столько, сколько будет желающих подключиться к услуге по технологии FTTB.
А если я один лишь буду? В нашем доме в основном пожилые живут.
Модератор
1840 - 28.10.2015 - 17:01
Цитата:
Сообщение от Крип Посмотреть сообщение
Цитата: Сообщение от SUPPORT Столько, сколько будет желающих подключиться к услуге по технологии FTTB. А если я один лишь буду? В нашем доме в основном пожилые живут.
1840-Крип > Подавайте заявление, его будут рассматривать.


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены