[quote=Nikolaos;33707539] Митинская 4 хотя если верить карте ГИС то мы почему-то Митинская 2. Заранее спасибо за ответ. [/quote]

1470-Nikolaos > Подключение дома по технологии FTTB по данному адресу не планируется.

[quote=Oriella;33749834] Северная 347, планируется подключение??? [/quote]

1472-Oriella > Подключение дома по технологии FTTB по данному адресу планируется в 2014 году.

[quote=region23;33750468] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от region23 Здравствуйте, Хочется подключиться по оптике, адрес г. Краснодар, ул. Карельская д.61 (частный дом). Нахожусь в 100 метрах от многоэтажек где присутствует ростелеком (Бульвар Интернациональный 110/1 литер А, 110/1 литер Б, 110/1 литер З, 110/1 литер Ж, 110/2, 110/3, 110/4, 111) Готов оплатить расходы по прокладке оптики до своего дома. Тел. 8961-588-68-88 почта [email]xaltor@yandex.ru[/email] 1436-region23 > Обратитесь, пожалуйста, в центр или пункт продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" для проверки технической возможности подключения по технологии PON. Здравствуйте! Заявка была подана больше месяца назад. Ответа не последовало. Так же, в моем районе были подключены соседние дома (еще ближе) по адресам: "Улица Корчагинцев, № дома: 6, 10, Улица Корчагинцев/Интернациональный бул., № дома: 6 литер Е, 6 литер Д" Расстояние до моего дома ровно квартал. Хотелось бы получить ответ о возможности проведения интернета в мой частный дом с оплатой всех ТУ. Спасибо [/quote]

1473-region23 > Уточните, пожалуйста, где была подана заявка на проверку технической возможности подключения (центр или пункт продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" (адрес пункта), через контакт-центр по тел. 8-800-302-18-69 или на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/[/url]).

[quote=berezan;33846949] ГМР, ул.Трудовой Славы 44 [/quote]

1474-berezan > Подключение дома по технологии FTTB по данному адресу планируется в 2014 году.

[quote=Mobiman;33905881] По адресу Офицерская 40 подключение не планируется? [/quote]

1475-Mobiman > Подключение дома по технологии FTTB по данному адресу не планируется.

[quote=quostyx;33975354] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от quostyx Добрый день! Рахманинова С.В. 33 и Рахманинова С.В. 35 Кабеля проложены по подъездам. Выведены на улицу и свернуты в рулон. Будьте добры, подскажите, когда будет непосредственное подключение домов? Спасибо. 1443-quostyx > Ваш вопрос передан на уточнение. Цитата: Сообщение от quostyx Цитата: Сообщение от quostyx Добрый день! Рахманинова С.В. 33 и Рахманинова С.В. 35 Кабеля проложены по подъездам. Выведены на улицу и свернуты в рулон. Будьте добры, подскажите, когда будет непосредственное подключение домов? Спасибо. Очень бы хотелось услышать ответ на вопрос. Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от quostyx Добрый день! Рахманинова С.В. 33 и Рахманинова С.В. 35 Кабеля проложены по подъездам. Выведены на улицу и свернуты в рулон. Будьте добры, подскажите, когда будет непосредственное подключение домов? Спасибо. 1443-quostyx > Ваш вопрос передан на уточнение. Имеются ли какие-либо новости по нашему вопросу? Спасибо. [/quote]

1476-quostyx > Отправьте заявку на подключение на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs[/url] или оставьте заявление на подключение в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком". При наличии технической возможности с Вами свяжется Наш сотрудник.

[quote=Фиолетовый Кактус;33976571] ул. Рылеева, д. 358 [/quote]

1477-Фиолетовый Кактус > Подключение домов по технологии FTTB по данным адресам планируется в 2014 году.

[quote=Alabama;34012708] Уважаемый SUPPORT! Планируется и когда подключение оптики в г. Геленджик мкр. Северный дом 12. Потому как в декабре 2013 года проложили оптику и в подъезде проводку (монтеры сказали ростелеком) и поставили железную коробку на первом этаже и в январе на ней появился даже номер, и все заглохло. Так когда же будет подключение? [/quote]

1481-Alabama > Отправьте заявку на подключение на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs[/url] или оставьте заявление на подключение в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком". При наличии технической возможности с Вами свяжется Наш сотрудник.

Добрый день,интересует Хаджинова 21?!Вы сказали что дом подключат до конца 2013,уже второй месяц 2014!Когда теперь нас планируют подключить?!Во всем подъезде ваши наклейки:"дом подключен" и ваше оборудование,а по факту тишина!Если бы знали что Ваша компания будет динамить всех жильцов,то давно бы к билайну обратились за подключением дома!Как долго ждать?А то жильцы волнуются в чем причина таких ожиданий?!!

1489-SUPPORT > а можно стать на очередь, записаться на подключение?

1485-SUPPORT > заявка была подана в головном офисе на красной в середине декабря

[quote=SUPPORT;34021008] Цитата: Сообщение от region23 Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от region23 Здравствуйте, Хочется подключиться по оптике, адрес г. Краснодар, ул. Карельская д.61 (частный дом). Нахожусь в 100 метрах от многоэтажек где присутствует ростелеком (Бульвар Интернациональный 110/1 литер А, 110/1 литер Б, 110/1 литер З, 110/1 литер Ж, 110/2, 110/3, 110/4, 111) Готов оплатить расходы по прокладке оптики до своего дома. Тел. 8961-588-68-88 почта [email]xaltor@yandex.ru[/email] 1436-region23 > Обратитесь, пожалуйста, в центр или пункт продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" для проверки технической возможности подключения по технологии PON. Здравствуйте! Заявка была подана больше месяца назад. Ответа не последовало. Так же, в моем районе были подключены соседние дома (еще ближе) по адресам: "Улица Корчагинцев, № дома: 6, 10, Улица Корчагинцев/Интернациональный бул., № дома: 6 литер Е, 6 литер Д" Расстояние до моего дома ровно квартал. Хотелось бы получить ответ о возможности проведения интернета в мой частный дом с оплатой всех ТУ. Спасибо 1473-region23 > Уточните, пожалуйста, где была подана заявка на проверку технической возможности подключения (центр или пункт продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" (адрес пункта), через контакт-центр по тел. 8-800-302-18-69 или на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/[/url]). [/quote]

Лучше даже вот так, чтобы сохранить переписку

И снова на ЛС 1008569 нет интернета и ТВ. [b]Ошибка 651[/b]

1495-antimagnit >не флуди

Оставил заявление на подключение к сети интернет на Вашем сайте. Перезвонили, сказали, что дом еще не подключен и нам необходимо обратиться с коллективным заявлением. Дали номер телефона, но вот уже несколько дней просто ни кто не снимает трубку :( Дайте пожалуйста разъяснения по поводу подачи коллективного заявления на подключение дома к сети интернет. Сколько необходимо подписей и в каком виде.

1497-AlexKRD > От 10 человек минимум. Но при этом возможны дополнительные расходы на подключение. От 10 до 30 т.р. как правило.
Заявление пишется в офисе с предъявлением паспорта. Рассматривается в течении месяца.
Пишется примерно так:
Прошу рассмотреть техническую возможность подключения интернет по новой технологии "оптика в дом". И сообщить стоимость работ по подключению по данной технологии.

Сейчас сам в середине пути...
Если получиться подключиться то сообщу детально и подробно что и как.

1500-MozgFx > Спасибо!

[quote=AlexKRD;34080838] Оставил заявление на подключение к сети интернет на Вашем сайте. Перезвонили, сказали, что дом еще не подключен и нам необходимо обратиться с коллективным заявлением. Дали номер телефона, но вот уже несколько дней просто ни кто не снимает трубку :( Дайте пожалуйста разъяснения по поводу подачи коллективного заявления на подключение дома к сети интернет. Сколько необходимо подписей и в каком виде. [/quote]

1497-AlexKRD > Пожалуйста, отправьте Ваши Ф.И.О, адрес и контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации.

1502-SUPPORT > еще одни вопрос. я бы хотел провести интернет себе в офис, необходимо ли мне оформлять договор как на юридическое лицо. Я ИП и интернет мне нужен для общения по электронной почте и на форумах.

[quote=AlexKRD;34135708] 1502-SUPPORT > еще одни вопрос. я бы хотел провести интернет себе в офис, необходимо ли мне оформлять договор как на юридическое лицо. Я ИП и интернет мне нужен для общения по электронной почте и на форумах. [/quote]

1503-AlexKRD > В случае, если услугу планируется подключить в офисном помещении, Вам необходимо оформить договор на юридическое лицо. Дополнительную информацию Вы можете получить обратившись в центр продаж и обслуживания юридических лиц по телефону (861) 262-50-68 (контактные данные [url]http://www.krasnodar.rt.ru/corp/info/contacts[/url]).

SUPPORT > Просьба не игнорировать сообщения № 1492, 1493

[quote=MozgFx;34087477] Сейчас сам в середине пути... Если получиться подключиться то сообщу детально и подробно что и как. [/quote]

1500-MozgFx > Отправьте, пожалуйста, Ваши Ф.И.О, адрес и контактные данные (контактный номер телефона) на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации.

[quote=region23;34030073] 1485-SUPPORT > заявка была подана в головном офисе на красной в середине декабря [/quote]

1493-region23 > Ваш вопрос передан на уточнение.

И снова здравствуйте. Опять вопрос по [b]Рахманинова 33[/b]!
В обновленном списке подключенных домов появились дома по Рахманнинова 34 и 35. Наш дом между этих двух. Заявка была подана еще в ноябре прошлого года. Звонка не было. Подключили ли по факту дом [b]33[/b]?
До операторов не могу дозвониться. Ждать ли мне исполнения старой заявки или подавать новую?
Спасибо!

[quote=quostyx;34158384] И снова здравствуйте. Опять вопрос по Рахманинова 33! В обновленном списке подключенных домов появились дома по Рахманинова 34 и 35. Наш дом между этих двух. Заявка была подана еще в ноябре прошлого года. Звонка не было. Подключили ли по факту дом 33? До операторов не могу дозвониться. Ждать ли мне исполнения старой заявки или подавать новую? Спасибо! [/quote]
[b]upd 17.02.14[/b] :
Оставил новую заявку, позвонил оператор и сообщил, что нет тех. возможности подключения. Монтер же утверждал, что дом уже подключен. Кому же верить? ))

[b]SUPPORT[/b]
Добрый день!
г.Геленджик, ул.Островского д.135/1 - дом к оптике подключен еще в ноябре, тогда же оставлена в офисе заявка на подключение к оптике (оператор в офисе подтвердил подключение дома) и сказали "С вами свяжутся", но с того момента ни одного звонка не последовало. В соседних домах знакомых подключают постоянно.
Как долго ждать исполнения заявки?

[quote=region23;34030073] 1485-SUPPORT > заявка была подана в головном офисе на красной в середине декабря [/quote]

1493-region23 > Заявка 1200771 от 11.12.2013 поданная через информационно-справочную службу 069 была отклонена. Рекомендуем Вам оставить письменное заявление в центре продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" по адресу ул. Красная, д. 59 ([url]http://www.krasnodar.rt.ru/about/contacts/center_sale[/url]) на рассмотрение технической возможности подключения дома в частном секторе по технологии PON и готовности оплатить строительно-монтажные работы.

[quote=quostyx;34158384] И снова здравствуйте. Опять вопрос по Рахманинова 33! В обновленном списке подключенных домов появились дома по Рахманнинова 34 и 35. Наш дом между этих двух. Заявка была подана еще в ноябре прошлого года. Звонка не было. Подключили ли по факту дом 33? До операторов не могу дозвониться. Ждать ли мне исполнения старой заявки или подавать новую? Спасибо! [/quote]

1508-quostyx > Дом по данному адресу подключен по технологии FTTB. Вы можете оставить заявку на подключение на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs[/url], в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" или прозвонив в информационно-справочную службу по номеру 8-800-302-18-69 (для вызовов с телефонов Ростелеком) или 8-800-1000-800 (для вызова со всех телефонов).

[quote=fran_zzz;34190524] SUPPORT Добрый день! г.Геленджик, ул.Островского д.135/1 - дом к оптике подключен еще в ноябре, тогда же оставлена в офисе заявка на подключение к оптике (оператор в офисе подтвердил подключение дома) и сказали "С вами свяжутся", но с того момента ни одного звонка не последовало. В соседних домах знакомых подключают постоянно. Как долго ждать исполнения заявки? [/quote]

1510-fran_zzz > Отправьте, пожалуйста, Ф.И.О. и точный адрес, указанные в заявлении на подключение на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=SUPPORT;34192136] Цитата: Сообщение от region23 1485-SUPPORT > заявка была подана в головном офисе на красной в середине декабря 1493-region23 > Заявка 1200771 от 11.12.2013 поданная через информационно-справочную службу 069 была отклонена. Рекомендуем Вам оставить письменное заявление в центре продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" по адресу ул. Красная, д. 59 ([url]http://www.krasnodar.rt.ru/about/contacts/center_sale[/url]) на рассмотрение технической возможности подключения дома в частном секторе по технологии PON и готовности оплатить строительно-монтажные работы. [/quote]

Добрый день! После того, как заявку по телефону от 11.12.2013 отклонили, моей женой 13-15.12.2013 (точно даты не помню) была оставлена письменная заявка в центральном офисе на ул. Красная, д. 59 о готовности оплатить строительно-монтажные работы. С тех пор новостей никаких нет. Хотелось бы узнать, что происходит с этой заявкой. Спасибо

Еще раз мои данные. Точный адрес ул. Правды д.28 / Карельская д.61 (угловой дом, двойной адрес). В 100 метрах от моего дома по адресу "Улица Корчагинцев, № дома: 6, 10, Улица Корчагинцев/Интернациональный бул., № дома: 6 литер Е, 6 литер Д" присутствует Ростелеком. Мой телефон +7961-588-6888

[quote=SUPPORT;34192692] Цитата: Сообщение от quostyx И снова здравствуйте. Опять вопрос по Рахманинова 33! В обновленном списке подключенных домов появились дома по Рахманнинова 34 и 35. Наш дом между этих двух. Заявка была подана еще в ноябре прошлого года. Звонка не было. Подключили ли по факту дом 33? До операторов не могу дозвониться. Ждать ли мне исполнения старой заявки или подавать новую? Спасибо! 1508-quostyx > Дом по данному адресу подключен по технологии FTTB. Вы можете оставить заявку на подключение на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinter...ternet/tariffs[/url], в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" или прозвонив в информационно-справочную службу по номеру 8-800-302-18-69 (для вызовов с телефонов Ростелеком) или 8-800-1000-800 (для вызова со всех телефонов). [/quote]
[b]Уважаемый SUPPORT[/b],
Заявка оставлена 15.02.14
17.02.14 Позвонили с номера 8(861)267-87-77, сообщили что ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ НЕТ, я передал информацию с ваших слов, что дом подключен, попросили перезвонить на 8 800 1000 800.
Позвонил, в ответ получил НЕ ИМЕЕМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ,[b]ВЕРОЯТНО ВСЕ ПОРТЫ ЗАНЯТЫ[/b]! (Это дом, который только подключили).
Информация от техников не дошла еще до саппорта?
Оператор отправил меня в офис на ул. Красная.
[b]ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ?[/b]
Заявка оставлена на номер 8(964)900-06-09.

[quote=region23;34194856] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от region23 1485-SUPPORT > заявка была подана в головном офисе на красной в середине декабря 1493-region23 > Заявка 1200771 от 11.12.2013 поданная через информационно-справочную службу 069 была отклонена. Рекомендуем Вам оставить письменное заявление в центре продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" по адресу ул. Красная, д. 59 ([url]http://www.krasnodar.rt.ru/about/contacts/center_sale[/url]) на рассмотрение технической возможности подключения дома в частном секторе по технологии PON и готовности оплатить строительно-монтажные работы. Добрый день! После того, как заявку по телефону от 11.12.2013 отклонили, моей женой 13-15.12.2013 (точно даты не помню) была оставлена письменная заявка в центральном офисе на ул. Красная, д. 59 о готовности оплатить строительно-монтажные работы. С тех пор новостей никаких нет. Хотелось бы узнать, что происходит с этой заявкой. Спасибо [/quote]

[quote=region23;34195102] Еще раз мои данные. Точный адрес ул. Правды д.28 / Карельская д.61 (угловой дом, двойной адрес). В 100 метрах от моего дома по адресу "Улица Корчагинцев, № дома: 6, 10, Улица Корчагинцев/Интернациональный бул., № дома: 6 литер Е, 6 литер Д" присутствует Ростелеком. Мой телефон +7961-588-6888 [/quote]

1514-region23 > Отправьте, пожалуйста, Ф.И.О. и контактный телефон, которые были указаны в письменном заявлении на e-mail SUPPORT'y [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации).

[quote=quostyx;34196926] Цитата: Сообщение от SUPPORT Цитата: Сообщение от quostyx И снова здравствуйте. Опять вопрос по Рахманинова 33! В обновленном списке подключенных домов появились дома по Рахманнинова 34 и 35. Наш дом между этих двух. Заявка была подана еще в ноябре прошлого года. Звонка не было. Подключили ли по факту дом 33? До операторов не могу дозвониться. Ждать ли мне исполнения старой заявки или подавать новую? Спасибо! 1508-quostyx > Дом по данному адресу подключен по технологии FTTB. Вы можете оставить заявку на подключение на ресурсе [url]http://www.krasnodar.rt.ru/homeinter...ternet/tariffs[/url], в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ОАО "Ростелеком" или прозвонив в информационно-справочную службу по номеру 8-800-302-18-69 (для вызовов с телефонов Ростелеком) или 8-800-1000-800 (для вызова со всех телефонов). Уважаемый SUPPORT, Заявка оставлена 15.02.14 17.02.14 Позвонили с номера 8(861)267-87-77, сообщили что ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ НЕТ, я передал информацию с ваших слов, что дом подключен, попросили перезвонить на 8 800 1000 800. Позвонил, в ответ получил НЕ ИМЕЕМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ,ВЕРОЯТНО ВСЕ ПОРТЫ ЗАНЯТЫ! (Это дом, который только подключили). Информация от техников не дошла еще до саппорта? Оператор отправил меня в офис на ул. Красная. ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ? Заявка оставлена на номер 8(964)900-06-09. [/quote]

1516-quostyx > Техническая возможность подключения по технологии FTTB по данному адресу имеется. Ваша заявка принята в работу. С Вами свяжется Наш сотрудник.

[b]SUPPORT[/b] Можно спросить, Краснодарский край ст.Староминская может где тянули уже? Рыли копали везде, провода тащили, а что за провода никто не знает. Может быть это вы?

Интересует подключение Интернета по адресу: г.Краснодар, ул. Индустриальная, дом 80. Есть ли техническая возможность?

1518-SUPPORT > Когда возможно будет подключение по ул.Рахманинова, д.25? Кабель на доме висит.

[quote=Lisek;34271130] SUPPORT Можно спросить, Краснодарский край ст.Староминская может где тянули уже? Рыли копали везде, провода тащили, а что за провода никто не знает. Может быть это вы? [/quote]

1519-Lisek > Уточните, пожалуйста, интересующий Вас адрес.

Добрый день. Какое количество заявок на подключение к интернету должно поступить вам, чтобы вы подключили дом? В соседних домах по 3 провайдера, находятся в 20 метрах. А в нашем ни одного...