Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Что-то я запутался. ПросвЯтите! (http://forums.kuban.ru/f1169/chto-_ya_zaputalsya_prosvyatite-3220479.html)

Disab 24.10.2012 20:59

Что-то я запутался. ПросвЯтите!
 
Здорова всяк сюда зашедший! Подскажите что за замутка! У меня тарифный план Домашний интернет Акция 25600 Кбит/с от от РТК. Месяц назад подключил доп. услугу - Ночное удвоение(50Мбит/c) 50 руб. Сейчас реши снова заглянуть в ЛК и увидал, что доп. услуга -Ночное удвоение(50Мбит/c) 50 руб, разделилась на 2 услуги - Ночное удвоение(50Мбит/c) 50 руб. и [РТК]Абонентская плата ночное удвоение (50Мбит/c) 50 руб. Причем активирована только услуга [РТК]Абонентская плата........., а вот услуга Ночное удвоение(50Мбит/c) 50 руб подписана как не подключенная! Это как понимать? просвЯтите!

TVV1 24.10.2012 22:38

Тут наверное надо позвонить в службу поддержки провайдера и поинтересоваться что за дела, и если ночью удвоения не наступает а плата за услугу взимается, то напомнить про наше законодательство и ЗОЗПП и предложить компенсировать это. Если что то там не поймут, то написать заявление в роспотребнадзор и роскомнадзор пусть они просветят тебя, а заодно организуют внеочередные проверки провайдера. Вот как то так ;)

Xam72 27.10.2012 16:51

Disab, это вы выполнили шаг номер два. А шаг номер три это подключение Ночное удвоения. После приходят сообщения, на указанный вами почтовый ящик....

Xam72 28.10.2012 07:36

А вообще эта услуга не работает, надеюсь пока........


Текущее время: 16:03. Часовой пояс GMT +3.