К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
$ Прикрепить эту тему $

Управляющий мини-гостиницей (формат дистанционного обучения)

Гость
0 - 18.02.2016 - 14:39
Описание курса
НазваниеУправляющий мини-гостиницей (формат дистанционного обучения)
АвторОАНО "Плеяды"
Продолжительность72 час
Дата начала-
Время проведения занятий-
Место проведения-
Стоимость участия9000
Основные темыКурс предназначен для управляющих и владельцев мини-гостиниц/малых отелей. Программа состоит из 12 модулей:
1 Модуль. Законодательство, регулирующее деятельность мини-гостиниц. Требования, предъявляемые к малым гостиницам проверяющими органами (6 ак. час).
2 Модуль. Открытие мини-отеля. Вопрос инвестиций. Бизнес-план (6 ак. час).
3 Модуль. Проектирование мини-отеля (6 ак. час).
4 Модуль. Общение с регистрирующими и контролирующими (проверки) органами на начальном этапе работы (6 ак. час)
5 Модуль. Разработка стандартов работы с клиентами и персоналом. Система управления качеством сервиса (6 ак. час)
6 Модуль. Маретинг мини-отеля. Сегментация клиентской базы (2 ак. час).
7 Модуль. Маркетинг в гостиничной индустрии. Работа с разными типами клиентов (6 ак. час).
8 Модуль. Ценообразование в мини-отеле (6 ак. час).
9 Модуль. Управление персоналом (6 ак. час).
10 Модуль. Операционный менеджмент. Технологии работы бронирования, приема и размещения, горничных/номерноо фонда, дежурных администраторов, безопасности гостей применительно к малому гостиничному бизнесу (10 ак. час).
11 Модуль. Некоторые аспекты финансового планирования и отчетности малого отеля (6 ак. час).
12 Модуль. Организация системы безопасности малого отеля (6 ак. час).
Подробнее: http://www.pleade.ru/edu/upr-mini-gostinizei.shtml или +7 861 274 77 01; +7 928 401 56 77
Перечень курсов, доступных в дистанционном формате обучения: http://www.pleade.ru/edu/spisokdist.shtml
ДокументыСертификат/удостоверение





К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены