Управляющий мини-гостиницей (формат дистанционного обучения)
 

[table][tr][tdd]Описание курса[/tdd][tr][td][b]Название[/b][/td][td]Управляющий мини-гостиницей (формат дистанционного обучения)[/td][/tr][tr][td][b]Автор[/b][/td][td]ОАНО "Плеяды"[/td][/tr][tr][td][b]Продолжительность[/b][/td][td]72 час[/td][/tr][tr][td][b]Дата начала[/b][/td][td]по заявке[/td][/tr][tr][td][b]Время проведения занятий[/b][/td][td]-[/td][/tr][tr][td][b]Место проведения[/b][/td][td]-[/td][/tr][tr][td][b]Стоимость участия[/b][/td][td]9000[/td][/tr][tr][td][b]Основные темы[/b][/td][td]Управляющий мини – гостиницей
Стоимость обучения: 9000 руб
Продолжительность обучения 72 час
Курс предназначен для управляющих и владельцев мини – гостиниц и малых отелей.
Программа курса

1 Модуль. Законодательство, регулирующее деятельность мини-гостиниц. Требования, предъявляемые к малым гостиницам проверяющими органами (6 ак. час).
2 Модуль. Открытие мини-отеля. Вопрос инвестиций. Бизнес-план (6 ак. час).
3 Модуль. Проектирование мини-отеля (6 ак. час).
4 Модуль. Общение с регистрирующими и контролирующими (проверки) органами на начальном этапе работы (6 ак. час)
5 Модуль. Разработка стандартов работы с клиентами и персоналом. Система управления качеством сервиса (6 ак. час)
6 Модуль. Маретинг мини-отеля. Сегментация клиентской базы (2 ак. час).
7 Модуль. Маркетинг в гостиничной индустрии. Работа с разными типами клиентов (6 ак. час).
8 Модуль. Ценообразование в мини-отеле (6 ак. час).
9 Модуль. Управление персоналом (6 ак. час).
10 Модуль. Операционный менеджмент. Технологии работы бронирования, приема и размещения, горничных/номерноо фонда, дежурных администраторов, безопасности гостей применительно к малому гостиничному бизнесу (10 ак. час).
11 Модуль. Некоторые аспекты финансового планирования и отчетности малого отеля (6 ак. час).
12 Модуль. Организация системы безопасности малого отеля (6 ак. час).
Подробнее: [url]http://www.pleade.ru/edu/upr-mini-gostinizei.shtml[/url] или +7 (861) 274 77 01[/td][/tr][tr][td][b]Документы[/b][/td][td]Сертификат/удостоверение[/td][/tr][/tr][/table]