Курс "Офис-менеджер"

Гость

0 - 28.12.2011 - 07:15

Описание курса
Название Курс "Офис-менеджер"
Автор Центр сертифицированного обучения "Гарант Профи"
Продолжительность 50 академических часов
Дата начала систематически по мере комплектации групп
Время проведения занятий утреннее, дневное, вечернее, группы выходного дня
Место проведения Центр города
Стоимость участия 7500 рублей
Основные темы 1. Должностные обязанности офис-менеджера
Основные должностные обязанности офис-менеджера, его права и ответственность. Внешний вид офис-менеджера.
2. Принципы делового общения. Деловой этикет.
Принципы эффективного делового общения. Деловая беседа. Телефонные переговоры. Прием посетителей. Взаимодействие офис-менеджера и сотрудников офиса. Конфликт и управление конфликтной ситуацией в организации. Основы делового этикета.
3. Документационное обеспечение управления. Цели, задачи, основные принципы организации делопроизводства. Роль офис-менеджера в организации работы с документами в фирме. Нормативно-правовая база делопроизводства. Классификация документов. Общие требования к оформлению документов. Реквизиты документов. Бланки документов. Текущее и архивное хранение документов.
4. Оформление документов. Организация документооборота в фирме
Особенности составления, разновидности и структура текста некоторых видов документов. Регистрация документов. Работа с входящей/исходящей корреспонденцией. Контроль исполнения документов. Деловое письмо. Протоколы совещаний, заседаний.
5. Итоговое занятие.

За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь по телефону: 8-988-243-14-77. Ответим на все Ваши вопросы!!!
Документы Сертификат