К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
$ Прикрепить эту тему $

Курс «Менеджмент и администрирование гостиниц и домов отдыха»

Гость
0 - 16.07.2015 - 10:32
Описание курса
НазваниеКурс «Менеджмент и администрирование гостиниц и домов отдыха»
АвторУчебный центр "Профессия -21 век"
Продолжительность72 ак. часа
Дата началакаждую неделю
Время проведения занятийДневные и вечерние группы
Место проведенияул. Красная д. 111 и Калинина д. 341 (вход с ул. Калинина), оф. 304, 3 этаж
Стоимость участия10 000
Основные темыЦелевая аудитория: лица, желающие работать администраторами гортиниц и домов отдыха
Содержание:
Раздел 1. «Нормативно-правовая база гостиничного бизнеса. Теоретические основы туристического и гостиничного бизнеса».
Раздел 2. «Организация технологии обслуживания в гостиницах и домах отдыха. Управление работой персонала. Документальное сопровождение производственной деятельности».
Раздел 3. «Санитария и гигиена. Охрана труда».
Раздел 4. «Психология делового общения. Тренинг общения. Тренинг телефонных переговоров».
Раздел 5. «Конфликтология. Протокол и этикет».
Раздел 6. «Информационные технологии в гостиничном бизнесе».
Раздел 7. «Программы: Корс Отель, 1С и др.».
Раздел 8. «По желанию возможна стажировка в гостиницах города Краснодара или края».
ДокументыУдостоверение о дополнительном образовании





К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены