Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вакансии, тренинги, курсы (http://forums.kuban.ru/f1103/)
-   -   Курс «Менеджмент и администрирование гостиниц и домов отдыха” (http://forums.kuban.ru/f1103/kurs_%C2%ABmenedzhment_i_administrirovanie_gostinic_i_domov_otdyha%E2%80%9D-7139723.html)

profy 02.09.2015 15:46

Курс «Менеджмент и администрирование гостиниц и домов отдыха”
 
Целевая аудитория: лица, желающие работать администраторами гортиниц и домов отдыха
Продолжительность курса: 72 часа (дополнительное образование)
Содержание:
Раздел 1. «Нормативно-правовая база гостиничного бизнеса. Теоретические основы туристического и гостиничного бизнеса».
Раздел 2. «Организация технологии обслуживания в гостиницах и домах отдыха. Управление работой персонала. Документальное сопровождение производственной деятельности».
Раздел 3. «Санитария и гигиена. Охрана труда».
Раздел 4. «Психология делового общения. Тренинг общения. Тренинг телефонных переговоров».
Раздел 5. «Конфликтология. Протокол и этикет».
Раздел 6. «Информационные технологии в гостиничном бизнесе».
Раздел 7. «Программы: Корс Отель, 1С и др.».
Раздел 8. «По желанию возможна стажировка в гостиницах города Краснодара или края».
Дополнительная информация: прошедшим полный курс обучения выдается свидетельство установленного образца.
Адрес: г. Краснодар, угол ул. Красная д.111 и Калинина д. 341 (вход с ул. Калинина), оф. 304, 3 этаж (район ТЦ «ГАЛЕРЕЯ»). Тел.: (861) 255-90-10; моб.: 8-918-691-35-86.


Текущее время: 17:49. Часовой пояс GMT +3.