К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
$ Прикрепить эту тему $

Курс «Менеджмент и администрирование гостиниц и домов отдыха»

0 - 07.12.2017 - 16:09
Учебный центр профессинальной подготовки
Курсы менеджеров гостиничного бизнеса предназначены для подготовки персонала с учетом мировых стандартов. Подготовка и обучение менеджеров и администраторов гостиниц осуществляется по следующим основным разделам: введение в индустрию, бронирование и размещение, административно-хозяйственная служба, правил внутреннего распорядка и работа с персоналом отеля.
Изучив вопросы технологии приема и обслуживания гостей, этики делового общения в сфере гостиничного сервиса и так далее, Вы станете профессиональным работником гостиничного хозяйства.
Таким образом, после окончания обучения на курсах гостиничного бизнеса, выпускники достаточно подготовлены для того, чтобы работать администратором гостиницы, управляющим отелем или менеджером крупной сети.
Занятия проводятся в современных учебных аудиториях, оснащенных всем необходимым оборудованием. 


Стоимость: 12000 рублей
Целевая аудитория: лица, желающие работать администраторами гортиниц и домов отдыха
Продолжительность курса: 72 часа (дополнительное образование)

Содержание:
Раздел 1. «Нормативно-правовая база гостиничного бизнеса. Теоретические основы туристического и гостиничного бизнеса».
Раздел 2. «Организация технологии обслуживания в гостиницах и домах отдыха. Управление работой персонала. Документальное сопровождение производственной деятельности».
Раздел 3. «Санитария и гигиена. Охрана труда».
Раздел 4. «Психология делового общения. Тренинг общения. Тренинг телефонных переговоров».
Раздел 5. «Конфликтология. Протокол и этикет».
Раздел 6. «Информационные технологии в гостиничном бизнесе».
Раздел 7. «Программы: Корс Отель, 1С и др.».
Раздел 8. «По желанию возможна стажировка в гостиницах города Краснодара или края».
Дополнительная информация: прошедшим полный курс обучения выдается свидетельство установленного образца.
Адрес: г. Краснодар, угол ул. Красная д.111 и Калинина д. 341 (вход с ул. Калинина), оф. 304, 3 этаж (район ТЦ «ГАЛЕРЕЯ»). Тел.: (861) 255-90-10; моб.: 8-918-691-35-86.





К списку вопросов
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск




Copyright ©, Все права защищены