Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вакансии, тренинги, курсы (http://forums.kuban.ru/f1103/)
-   -   Курс «Менеджмент и администрирование гостиниц и домов отдыха» (http://forums.kuban.ru/f1103/kurs_%C2%ABmenedzhment_i_administrirovanie_gostinic_i_domov_otdyha%C2%BB-4547176.html)

proffi_759 25.07.2013 12:39

Курс «Менеджмент и администрирование гостиниц и домов отдыха»
 
Учебный центр профессинальной подготовки
Стоимость: 7000 рублей
Целевая аудитория: лица, желающие работать администраторами гортиниц и домов отдыха
Продолжительность курса: 72 часа (дополнительное образование)
Содержание:
Раздел 1. «Нормативно-правовая база гостиничного бизнеса. Теоретические основы туристического и гостиничного бизнеса».
Раздел 2. «Организация технологии обслуживания в гостиницах и домах отдыха. Управление работой персонала. Документальное сопровождение производственной деятельности».
Раздел 3. «Санитария и гигиена. Охрана труда».
Раздел 4. «Психология делового общения. Тренинг общения. Тренинг телефонных переговоров».
Раздел 5. «Конфликтология. Протокол и этикет».
Раздел 6. «Информационные технологии в гостиничном бизнесе».
Раздел 7. «Программы: Отель, 1С».
Раздел 8. «По желанию возможна стажировка в гостиницах города Краснодара или края».
Дополнительная информация: прошедшим полный курс обучения выдается свидетельство установленного образца.
Адрес: г. Краснодар, угол ул. Красная д.111 и Калинина д. 341 (вход с ул. Калинина), оф. 304, 3 этаж (район ТЦ «ГАЛЕРЕЯ»). Тел.: (861) 255-90-10; моб.: 8-918-691-35-86.


Текущее время: 02:57. Часовой пояс GMT +3.