Собственного опыта он может и не иметь, но видеть в жизни наглядные примеры. И это может влиять на его адекватную оценку.
К примеру человек видел со стороны как электричество бьет людей и поэтому он советует его остерегаться, при этом его само ни разу током не било. Или например человек может советовать переходить дорогу осторожно, а иначе может сбить машина, при этом этого человека машины никогда в жизни не сбивали.

и кстати если говорить о друзьях, то они конечно же все знают какой у тебя "сложный характер" и тут еще советы отталкиваются от знания человека