44-Удивлятор > А часто его в темах упоминают...

раза три ловила на разнице в цене, деньги возвращали, один раз даже извинились.
решать это надо сразу на месте и добиваться своего.
может, не в тему... Магнит не люблю, но как-то зашла в один из центральных. а там в полке с шоколадом жирнющий таракан скачет (я их помню по студенческой общаге), просто спокойно сказала продавцу, тут же побежал ловить или убивать, я уж не знаю.
Это я к тому, что никакой магазин не захочет проверки, поэтому решить все на месте вполне реально.

[quote=Cherry_and_Cream;35780882] а там в полке с шоколадом жирнющий таракан скачет [/quote]Тьфу...И как теперь с этим жить?...(( Ведь в Магнит часто хожу...

не читая - всегда изучаю чеки около магазина а не дома

[quote=Cherry_and_Cream;35780882]Это я к тому, что никакой магазин не захочет проверки, поэтому решить все на месте вполне реально.[/quote]
дело в том, что "решить на месте" конечно, получится, но не даст никакого эффекта в долгосрочной перспективе.
А вот значительный штраф - даст, полученный результат будет разбираться на уровне руководителя филиала и даже быть может - выше.

Конечно, никуда я не пойду, в этом конкретном случае. Понедельник, дела, работа.. Но, ***ть, стоило бы.

раз уж такая кухня,то грех не сказать про сеть магазинов "Агрокомплекс", когда берете колбасы-сыры-сосиски на развес, то будьте готовы что на 55-60грамм вас "обуют" (проверенно на калиброванных электронных весах) и найопка в 55-60гр не зависит от размера покупки...а еще фасованные продукты в вакууме или пленке с УКАЗАННЫМ на них весом порой не сходятся с тем весом,который вам в чек загонят..берешь окорочка на упаковке вес 1132грамма, а в чеке будет 1180гр или 1215гр, как повезет, так что будьте внимательны! писал в роспотребнадзор пару раз, у них глупые отписки только, реальную проверку они так и не провели, привет губернатору

когда я работала в маленьком супермаркете,то такие ситуации происходили из-за:
1. мы с утра нарезали сыр, взвесили, приклеили ценники
2. приезжает поставщик и выгружает товар на склад
3. оператор видит, что у поставщика цена изменилась и изменяет её у себя в 1с.
4. на кассе автоматически пробивается по новой цене. ни кассир, ни человек, который взвешивал вообще не в курсе данной ситуации.
пока товаровед не выйдет и не скажет, на такие-то позиции цена изменилась - надо перевзвешивать :)
----------
и это маленький супермаркет! всегда спокойно отношусь к данным ситуациям.

Читала тему вчера и подумала: охота вам заморачиваться с жалобами, на это ж время нужно, а сегодня ответ:
[quote=Фанат NASCAR;35783524]Конечно, никуда я не пойду, в этом конкретном случае. [/quote]
Тогда тема зачем? Предупредить, что такое бывает? Так многие об этом знают, и проверяют чеки в магазине. :)
[quote=Фанат NASCAR;35783524]А вот значительный штраф - даст, полученный результат будет разбираться на уровне руководителя филиала и даже быть может - выше.[/quote]
Блажен, кто верует ;)
[quote=а я никита у меня 11 штрафов;35783543]писал в роспотребнадзор пару раз, у них глупые отписки только[/quote]

Удивили лентой, мы в окее на гидрострое как то цветную капустку прикупили, на ней стоял штрих код цены не было, и нигде на витрине тоже цены не было, ну да ладно думаю возьму, это было 1,5мес. назад думаю ну сколько будет эта капуста стоить. в итоге дома когда посмотрела чек- 120рублей получилась капустка. вот вам и овощ. когда я приготовила ее, все смеялась говорила надо попробовать у нее вкус наверное должен быть -не земной.

[quote=franya;35783785]120рублей[/quote]
Ноль один забыли написать. Какая-то ошибка у них в программе была, я тоже эту капусту покупала, удивилась ещё, что какая-то уж сумма чека большая получается, возле машины на стоянке стала чек проверять, а там капуста стОит что-то около тысячи. Вернулась, подошла на информационный пункт, извинились, вернули деньги.

Странная тема.. Ну так проверяйте чек на месте. Для проверки, кстати, вовсе не обязательно залипать прямо на кассе - можно отойти в сторону и спокойно изучать чек, а потом идти к администраторской стойке. Нет времени проверять ? Ну планируйте свое время адекватно, чтобы было время проверять. Время есть, но просто лень ? Ну извините: лень - это платная услуга. Я в ленте покупки совершал неоднократно за последние несколько лет и ситуации всякие бывали - и чек длины длинной и малой устал, висит на ноге - вредничает/скандалит, но убейте не пойму проблему автора.. Подошел к админской стойке и решил вопрос на месте, а на форуме-то темы создавать.. не пойму.
p.s. как верно заметили в постах выше, аналогичные проблемы бывают в любых магазинах и в 99% случаев они решаются на месте легко и просто.
p.p.s. а сотрудникам магазина (в т.ч. и кассирам) от таких ошибок корысти никакой - деньга пробита по кассе и изъять эти деньги из кассы, чтобы положить себе на карман - это практически невозможно.

[quote=мутный поцык;35787537]Нет времени проверять ? Ну планируйте свое время адекватно, чтобы было время проверять. Время есть, но просто лень ? Ну извините: лень - это платная услуга[/quote]
У меня другой взгляд на вещи. Я делаю свою работу хорошо. Почему я не могу требовать от других выполнять свою работу хорошо?

57-Фанат NASCAR > оказывается все за всеми надо проверять, иначе все порят везде косяки.

58-franya >в том то и дело, что не хочу я всю жизнь за кем то что то проверять.

После того, как в своем чеке вместо пакета "Магнит" за 1,20 увидела "Пакет пластиковый" за 56 руб., а вместо 1 пакета молока включили 2, стала проверять чеки в сторонке, никому не мешая.

60-Nitka > Ну в Магните-то легко проверить, там всё равно не набирается столько, сколько в Ленте. Да и суть разборок -в несостыковках со скидками

59-Фанат NASCAR > человеческий фактор от него никуда не деться, все потихоньку косячят, не досмотрели, отвлеклись, а там можно дальше списать на сбой программы и т.д.

57-Фанат NASCAR > Да конечно можете требовать ! Я вот тоже считаю, что нужно требовать качественного выполнения работы от того, кто за эту работу взялся. Вопрос лишь в технологиях, обеспечивающих процесс требования. На мой взгляд самая эффективная (по соотношению "израсходованный ресурс <=> полученный результат") технология - это проверка чека на месте ([em]да и по сложности выполнения тоже наверное самая простая[/em]). Вот так и требую. А коли не удосужился на месте потребовать.. ну значит оно мне так надо было ;-)

Устал уже ругаться в Окее на Гидростроее - постоянная лоторея с ценами.
В Окее на Стасова никогда таких проблем не возникало...
Пора уже в Питер телегу написать, что-бы уволили директора.

[quote=мутный поцык;35789717] На мой взгляд самая эффективная (по соотношению "израсходованный ресурс &lt;=&gt; полученный результат") технология - это проверка чека на месте [/quote]
Скорее самая неэффективная... т.к. магазин тогда менять ничего не хочет... "стрелочники" отдают деньги из своего кармана и все.

64-13й > а не надо ругаться, просто забыть туда дорогу, ездить где менее накалывают.

66-franya > ну... лень как-то на Стасова крюк делать )))
Хочется что-бы и на Мачуги порядок навели ;-)

67-13й > любите окей? поблизости есть лента, мы постоянно там покупаем, по дисконту приличные скидки получаются с 3-4тыс там скидка приличная, на такую же сумму взяли в окее скидка была 150 что ли рублей, мне даже смешно стало, да и цены выше в окее чем в ленте.

несколько раз обманывали в Ленте, на ценнике одна стоимость - в чеке с учетом скидки другая, подходим к стойке администратора, говорят что работают до 20. Делаем покупки обычно после работы, поэтому до 20 скупиться не успеваем. Больше в Ленту не ходим.

[quote=мутный поцык;35789717]технология - это проверка чека на месте (да и по сложности выполнения тоже наверное самая простая). Вот так и требую.[/quote]
ну а мне кажется, наказание рублем на юрлицо в виде штрафа - еще лучше ))
но я ленив и сильно занят последнее время..

[quote=Фанат NASCAR;35787885] У меня другой взгляд на вещи. Я делаю свою работу хорошо. Почему я не могу требовать от других выполнять свою работу хорошо? [/quote]
Вот и я придерживаюсь того же.
Была такая же ситуация с Лентой, вернула и всё. Даже дело не в цене было, надоедает дурёжка. Такое и в Окее было, проверяю чеки везде, уже на автомате.
Тут про Агрокомлекс писали, да там могут и обсчитать и обвесить, честно глядя в глаза. У меня частенько в жизни случалось, что те кто мне(а скорее всего не только мне) вредил, потом получали неприятности. Так что этих продавцов, честно смотрящих в глаза, но при этом обсчитывающих, можно только пожалеть.
Доказать и наказать рублём... только вот кого, там цепочка исполнителей длинная. Да и могут всегда сказать что ценник от старой партии. Вернут деньги и всё. Кто-то вернёт товар, кто-то оставит, там проходимость большая.

71-daki > если бы был закон возвращать не разницу в цене, а десятикратную разницу - тогда бы продавцы зачесались ))

ЛЕНТА ЛОХОТРОН..я там был..проклятое местечко и сотрудники мерзкие...у меня огромный опыт и чутье..зря не скажу..

Зачем покупать колбасу с таким составом: Крахмал, растительный белок, сыворотка молочная...

Кто её производит ? Просто интнресно.

74-AleM > кто производит колбасу Медведовскую ? ох не простой вопрос-то Вы задали ;-)

[quote=мутный поцык;35797039] 74-AleM &gt; кто производит колбасу Медведовскую ? ох не простой вопрос-то Вы задали ;-) [/quote]
Ога ! Все же знают, что жигулёвское пиво, варят в г. Жигули, а бородинский хлеб выпекают исключительно в Бородино.

74-AleM >А хто интересно, производит колбасу Сочинского МК?

Намедни в Ашане купила перец черный весовой, на пакетике было написано что-то около 300 г, на кассе сказала перевесить - 93!!!!! грамма. Пересчитали без вопросов. Они же нас проверяют, перевешивают, камеры понавесили, тупых охранников понаставили.... а мы.... на доверии. Нет уж!!!!! Всегда чеки проверяю. (выдохнула).
Тоже Ашан, недели две назад. Купила много, торопилась, проверила чек дома. Оказалось, я купила дофига сыро-вяленого мяса по недетской цене. Наверное, вкусное :(((( кто-то покушал за мой счет.

Мне всегда продают по заявленной цене на ценнике. Из последнего-купила в окее коньки (ценник 199 по акции) на кассе оказалось 1499 (то ли 1599), пытались припираться, но публичная афера, такая публичная афера )))) в общем, продали за 199 руб

[quote=Дамасская__роза;35833840]публичная афера [/quote]))))) публичная оферта! конечно же *афера не прошла*)))

[quote=Фанат NASCAR;35788146]в том то и дело, что не хочу я всю жизнь за кем то что то проверять. [/quote]

Тогда вам в другую страну надо. Там даже есть магазины без кассиров вовсе.