где найти эксперта?
 

в одном магазине автозапчастей заказала рулевую рейку. вчера ее поставили. работа по замене рейки недешевая. после того, как рейку установили, выяснилось, что она течет. 95% , что брак заводской. В связи с чем, нужно ее снимать и делать экспертизу. магазин, конечно же, не горит желанием оплачивать, ни работу мастеров, ни стоимость эксперта, ссылая все на то, что на СТО испортили. Итак, мне нужен человек, который посмотрит запчасть и даст свое заключение, чтобы от него плясать дальше.

Совет один: покупать запчасти только у проверенных поставщиков с репутацией надёжных, а не стараться сэкономить пару рублей..( сам обжигался неоднократно,)

реуку снимай и с чеком в магазин
если откажут
то в комитет по правам потребителей
они разберуться

0-рыжий ап >у сервиса есть сертификация?
если есть,то они ,предварительно уведомив магазин,лучше в письменном виде,о том,что з\ч неисправна и требует замены,снимают и заполняют рекламацию(их часть техническую),вы-свою,и с этим привозите в магазин деталь...
если же магазин идет в отказ,то письменно вызываете представителя магазина в сервис,при нем составляете акт рекламации,деталь-на экспертизу,но это долго,дорого и муторно,и за ваш счет...и дальше-суд,скорее всего...
эксперт -Дерман Евгений,он нам тоже помощь предлагал,но не понадобилось,ну и он не один,поищите в тырнете- много предложений...

Обратитесь к ОФФ диллеру

на комвольной 3 открылся цент лечения проводками Ра-Курс,лечат вроде от всего,гугля в помощь...

4-Зоя Ананьевна >зачем?

4-Зоя Ананьевна >зачем?

6-4071836 >7-Asf Александр Сергеевич > а вдруг офдилер оплатит стоимость детали и работы по монтажу-демонтажу

нанимай юриста.пусть занимается.
как правило это сначала претензия продавцу.с момента получения им претензии в твой карман начнут капать денюшки.если продавец откажется вернуть деньги за товар.а монтаж -демонтаж врядли вернеш.

[quote=Falcon;36295198]а монтаж -демонтаж врядли вернеш[/quote]

Все расходы вернет по суду. Закон о защите прав потребителей. Ещё и штраф в размере 50% от присужденного, если добровольно не исполнят законные требования потребителя.

Но сейчас делать все надо грамотно - Роспотребнадзор в помощь.

Статья 18 ЗоЗПП.

9-Falcon >НЕ ВСЕ ЮРИСТЫ ОДИНАКОВО ПОЛЕЗНЫ :(
мне вот попался такой юрист-оппонент -ни в машинах,ни в законах,зато мозг выносил знатно :(
в итоге мой юрист уже не к нам претензию разруливал,а клиенту помогал доказывать ,что брак детали...















































+

9 - за монтаж - демонтаж вернешь. тут далеко ходить не надо, все в законе о защите прав потребителей.

4 - дилер чем поможет?

0-рыжий ап >есть тут один эксперт. он ЛУЧШИЙ! он вообще всем экспертам эксперт. ищи ник кактус

0 со всеми бумажками в суд

[quote=Напас Напасович;36295313]Все расходы вернет по суду. [/quote]
если ашот выдаст заказ наряд.а эксперт докажет шо мастер производживший работу имеет достаточную квалификацию(как минимум 7 разряд).а это врядли.

Щяс начнуть истерички гнать что мол вот [filolog]нах[/filolog] темы и прочее а на самом деле отличная возможность понять что за ____ во перед нами....ёбнрт..21век...НА САЙТЕ! В ИНТЕРНЕТЕ! Она имя дитю подбирает...Я КУЕЮ!

[url]http://forums.kuban.ru/f1066/kak_chasto_vam_vstrechayutsya_detishki_ot_0_do_5_let-5936585.html[/url]
[url]http://forums.kuban.ru/f1057/skol-ko_dolzhny_roditeli-4524469.html[/url]
[url]http://forums.kuban.ru/f1065/vot_tak_i_sushestvuem-4525787.html[/url]
[url]http://forums.kuban.ru/f1059/podskazhite_gde_delayut_normal-no-5783675.html[/url]
[url]http://forums.kuban.ru/f1578/samozahvat_li-5974337.html[/url]
[url]http://forums.kuban.ru/f1066/kompresionnye_chulki_dlya_budushih_mam-5979131.html[/url]

скпздцблят!

[quote=Acworth;36294405]Совет один: покупать запчасти только у проверенных поставщиков с репутацией надёжных, а не стараться сэкономить пару рублей..( сам обжигался неоднократно,)[/quote]
у каг бэ немного глупый совет...
"проверенных" это в лучшем случае где обменяют или примут в зад без проблем... а брак бывает везде...
ЗЫ: на счет экономии пары рублей... на мондео рейка стоит порядка 50 рублей у официалов, 20-25 на всяких емексах и 9-15 в "других" местах... так что разговор об парорублевой экономии, к тому же на бэу авто, как то неуместен...

[quote=Алкоголик;36298437]разговор об парорублевой экономии, к тому же на бэу авто, как то неуместен[/quote]
90% кугутов думают иначе. Экономят, думают что нае..ли судьбу, затем обязательно попадают. Некоторые из них - по нескольку раз, до тех пор, пока не выработается устойчивый рефлекс)))