подтверждение наружки и отказ в оплате
 

Ситуация следующая, заказчик подтвердил нашему менеджеру несколько наружных конструкций в бронь на несколько месяцев. На следующий день отказался от них... Но т.к. бронь была с этого месяца то по идее отказаться без 100% оплаты штрафа он не может. Но оплачивать отказывается, т.к считает себя правым. Договор типовой, вся конкретика в дополнениях к договору. Можно ли как то юридически привлечь заказчика, если кроме переписки по корпоративной почте с подтверждением брони ничего нет. Но в договоре есть пункт, что заявку на услуги можно принимать в письменной форме если иные условия невозможны и она будет приравнена к требованиям в договоре.

0-натали1985 > [url]http://forums.kuban.ru/f1046/[/url]

[quote=натали1985;43371604]то по идее отказаться без 100% оплаты штрафа он не может. [/quote]
у него точно идея другая

Если услуга не оказана и у вас нет подписанных со стороны заказчика актов выполненных работ, то денег вы не получите. Все подписанные вами договора - это договора о намереньях, обязательства по которым будут возникать только после подписания бухгалтерских документов. А все эти бронирования без предварительно подписанных бухдоков на услугу бронирования - это всё слова и не не больше. Так что вы на сегодня попали. В следующий раз не будете таких ошибок делать. Удачи.

не совсем понятно, если человек всего 1 день так сказать бронь у Вас держал - за это Вы хотите кучу денег с него получить?
где логика?
я бы понял Вас, если бы он 15 числа забронировал следующий месяц, а 31-го - отказался - тогда понятна ситуация - он Вас подставил, Вы уже не найдете заказчика за полдня на этот месяц.

Автору - ну подавайте на него иск в Арбитражный Суд. Делов-то. Только там внезапно может оказаться что "в письменной форме" это не письмо по электронной почте, а бумажка с подписями и печатями сторон:)

он может вообще сказать, что это не его корпоративная почта. Интересно как вы будете доказывать, что электронный адрес именно его?

думаю, что даже распечатка телефонных переговоров ничего не даст. Симка может быть зерагана на кого угодно

Автор хочет бабла по-легкому нарубить. Тем временем за неоказанные услуги деньги брать нельзя. Хороший бизнес - требовать денег уже за сам факт общения с потенциальным клиентом : ).

0-натали1985 > вы что обалдели совсем? 1 день прошел!
Даже если был договор это легко оспорить. Во-первых, он вступает в силу с момента оплаты\получения товара. Во вторых, даже если товар изготовлен (что бывает), но не устраивает по качеству, покупатель вправе от него отказаться.
п.с. за снятие брони, даже букинг зачастую денег не берет, хотя грозится и вполне может:)

Вы темы этой еп..шки читали? зачем даже вникать в её тп шный бред?

чо напали на автора? Все реально. Я взыскивал в подобной ситуации. Док-ты надо смотреть внимательно, наверняка есть к чему зацепиться. 3-FOT2 > 9-PinaColada > вообще феерично :)

3-FOT2 > ст. 781 ч. 2 ГК РФ на досуге почитайте, чтоб подобный бред впредь не постить.

Выбивали деньги без подписанного договора, без акта выполненных работ, на основании просто письма по электронной почте? Ну вы прямо герой. Ссылкой на решение Арбитража не поделитесь? Или вам достаточно было громким голосом потребовать уплатить?

13-Бехолдер >с договором, но без актов. У автора договор вроде как подписан. Порядок брони поверхностей в нем прописан - смотреть надо. Я написал "в подобной" ситуации. Ссылку кину в личку, когда полный текст решения изготовят, на всеобщее обозрения я свою работу выставлять не собираюсь, ликвидацией безграмотности также не занимаюсь :)

11-pro2 > ну насчет букинга это был сарказм, если вы не поняли.
А насчет договора. В чем проблема отменить бронь, если так быстро отказались? Может покупатель заказал, а потом почитал отзывы и передумал, лучше нашел. Сейчас много конструкций непонятного качества, да и недобросовестных фирм, которые цены накручивают. Да мало ли.
На месте продажника я бы не ставила в бронь без, хотя бы частичной предоплаты.

[quote=PinaColada;43400966]В чем проблема отменить бронь, если так быстро отказались?[/quote]
да вообщем то не проблема, но если есть возможность заработать, почему бы и не заработать? Может они из за этой брони отказали другому клиенту, а поверхность настолько поганая, что спрос на нее раз в год бывает? :)

Манагер походу теряет процент от продаж перед НГ, на которые уже запланировал покупку седьмого айпона! Вот и суетится как нагнуть клиента!