Защита прав потребителей. Юристы АУ!
 

Подскажите пожалуйста, в канун нового года не мы одни столкнулись с этой проблемой в супермаркете ОК-ей! Продавалась рыба по акции за 229 руб за кг. Люди гребли. Ну а в кассовом чеке рыбка пробита более чем на 100 руб дороже ЗА КГ! Лично у нас разница в цене на пакете с рыбного отдела и кассовым чеком составила около 500 руб. Вернувшись в гипер за возмещением, получили отказ, мотивированный тем, что произошла ошибка, и как только ошибка была обнаружена, все быстренько исправили. Но мы то купили по цене акции, разве мы виноваты, в том что они допустили ошибку?

Автор- окей не прав, но для возврата ваших 500 вам нужно обратиться в суд, и доказать, что покупали акционный товар. Вот теперь все + и - взвесте и подумайте нужно оно вам или нет! Совет бесплатный проверяйте все не отходя от кассы!

ага,лучше проверять всё еще на месте,вас за ваши 500руб научили быть внимательными.Ну вот неужели вы не просчитывали свою покупку,подходя к кассе?на 50рую можно ошибиться,но на 500!
я в метро ежедневник выбрала за 99р,а на кассе 399!причем я внимательно ценники смотрю всегда,ну ничего попросила не пробивать и все тут,кассиру же пофиг на наши деньги,че у них там с программой и пр

В СБСовском Адидасе вообще прикол был. Прислали по корпоративной почте письмо с объявление о грядущих скидках на товар, у которого цена не оканчивается на "5". Пошли заранее посмотреть , что есть, прицениться так сказать. Коллега выбрал кроссовки. В день "Х" пришли, коллега начал кросовочки примерять. Прибежала продавец, чуть ли силой их не стянула и переклеила ценник, на котором цена заканчивается пятеркой. Все убеждения о публичной оферте разбились об "я не успела переклеить", хотя два дня до акции было.... Долго смеялись всем отделом.

Вообще есть закон, что продавец ОБЯЗАН продать товар по той цене которая указана на ценнике, и то что кто-то просто перепутал, не успел-потребителя не касается. Ситуация разрешилась. Сумму разницы нам возместили товаром. Ну, собственно, нас все устроило, т.к. в магазин пришли за покупками!

2 - честно, не просчитывали! Ну а чек обычно проверяю сразу, а тут только спустя несколько часов взяла его в руки.
3 - бггг. Вот и верь потом во все эти акции! Нет, ну есть реальные скидки, что уж там, не везде же лохотрон!

0-Карапулька > было несколько косяков за океем, во всех моментах удалось договорицца полюбовно )) и да, проверяйте на месте товар и чеки, убережет время и нервы ))))