ЗАказали монтаж пластиковых окон
 

фирма теряется, кормит обещаниями, сказал что хочу расторгнуть договор и вернуть предоплату - соглашаются, но на встречи не приходят.
Что делать?

Претензия письмом, на 11 день иск в суд!

Что значит- не приходят? Офис закрыт?

да, я посетил офис на следующий день после окончания срока в договоре - закрыто.
Телефоны то не берут, то обещают встретиться и к назначенному времени сообщают новые подробности(пробки в городе, монтаж за городом, болеют) и переносят срок.
После суда как будет происходить процедура возврата денег? Мне ж надо окна покупать в другом месте, обойщики не могут продолжить работы пока окна не поменяю...

Если это мало мальски живая организация и на расчетных счетах есть деньги, то после суда, через 1 месяц или чуть больше вы получите исполнительный лист, который предъявите в банк и затем в течении 3 дней получите свои деньги.

а если это "левая контора" для того что б кидать на деньги? то что можно и не получить назад их?

Может быть всякое! Нужно смотреть ваш договор и проверить данную организацию

3-VueScan >так это дело не 1 месяца.