spaceman | 04.06.2015 10:41 | Согласно закону о защите прав потребителей, пока услуга не оказана, от нее можно отказаться и вернуть деньги. Но продавец (поставщик услуги) имеет право уменьшить возвращаемую сумму на величину понесенных расходов, связанных с подготовкой предоставления вам этой услуги. Причем поставщик должен эту сумму обосновать.
Так что, ИМХО, пишете письменное заявление на возврат денег, отдаете его под роспись вместе с билетом. А дальше по обстоятельствам.
"Законно ли это,если не вернут деньги" - законно, если они смогут доказать, что получив от вас деньги, они всю сумму потратили на то, чтобы оказать вам эту услугу... |