Вопрос по платежам за коммунальные услуги через банк!
 

Добрый день! Вопрос вот в чем, у нас потребители в одном районе оплачивали за коммунальные услуги через банк, так вот,банк обанкротился и некоторые платежи от граждан зависли, т.е. абонент произвел оплату за ком.услуги, имеется квитанция с подтверждением приема банком денег, но к нам на р/сч деньги от подобных абонентов не пришли. Имеем ли мы (поставщик тепла) послать таких абонентов разбитраться в банк или же нам засчитывать эти не полученные деньги на наши потери?

думается, вам включаться в реестр требований кредиторов, на основании квитанций.

Мы уже включились, но вот до сих пор приходят люди и требуют с нас, чтобы мызачислили их оплату на их лицевой счет.

А что ж Вы хотели.... Выбрали банк ненадежный, вот теперь люди и требуют.

1-OlegDob >У вас нет никакой перспективы возложить ответственность на потребителей. Они заплатили, есть квитанции.
Ни один суд ничего вам не присудит. Потребители выполнили свой гражданский долг. Теперь это ваша головная боль разбиратьься с банком. На будущее выбирайте солидный банк, а не тот в котором работает ваш друг, кум или сват...