Украли кредитную карту....
 

у родственницы была кредитная карта Бинбанка, с нее она платила за землю. Живут в Горячем ключе. На карте было 50тыс руб. У женщины вытащили кошелек, в том числе и эту карточку, через короткие промежутки времени, в банкомате сбербанка в Магните, через короткие промежутки времени, сняли все 50тыс по 5 тыс. Ей приходили смс-ки, женщина - пенсионерка, думала что реклама, плюс плохой экран телефона (отсвечивал на солнце), сразу не спохватилась по пропаже. В итоге, когда обнаружила пропажу кошелька, наличку всю сняли с этой карты. Позвонили по бесплатному телефону в Москву, в Бинбанк, карту заблокировали. Написали заявление в полицию, но доказать сложно оказалось, ведь могут сказать, что это она сама передела кому-то карту. В полиции сказали, что это не единичный случай. Бинбанк говорит, что камеры нет в этом банкомате.
Что можно сделать в этой ситуации? как вернуть деньги. Мне сказали, что вообще эти карточки в банках застрахованы, есть специальная служба в банках, которая занимается вопросами украденных карт.
Есть ли какие организации в городе, которые занимаются помощью гражданам в этих вопросах
Заранее спасибо

[quote=naprjag;40792800] в банкомате сбербанка в Магните, через короткие промежутки времени, сняли все 50тыс по 5 тыс. [/quote]
ПИН код на карте был записан, чтобы не забыть я правильно понял ? )))

он у нее на бумажке в кошельке лежал....

Обращайтесь в полицию, думаю что в магнитах где снимали деньги есть камеры.

0-naprjag >Вам не стоит беспокоиться. Заявление в полицию, номер куспа, опрос. Копия постановления о возбуждении уголовного дела и банку Вы ничего не должны если своевременно его письменно уведомите с приложением документов.

хоть один правду сказал! даже если бы не было пин кода то все ровно можно "отоварить" карту, для этого достаточно номера карты.

[quote=naprjag;40793245]он у нее на бумажке в кошельке лежал....[/quote]
Придется выплачивать деньги. Если вы напишите заявление, то проверка службы безопасности это вскроет сразу же. Как минимум вопиющее нарушение безопасности, в худшем придется еще доказывать, что это она не попросила людей, чтобы сняли деньги, а затем пытается истребовать что-то и с банка.

0-naprjag >[quote=naprjag;40792800] как вернуть деньги? [/quote]Вы их сможете требовать только с виновного лица в рамках заявленного гражданского иска в уголовном деле.

[quote=Ave Caesar;40793322]даже если бы не было пин кода то все ровно можно "отоварить" карту, для этого достаточно номера карты.[/quote]
Коим боком, через интернет-магазин ??? это если блокировка интернет платежей не включена. Про то что ничего не светит стребовать с банка, я уже выше написал.

6-Зигфрид_Устиныч >[quote=Зигфрид_Устиныч;40793339] а затем пытается истребовать что-то и с банка. [/quote] А банк тут при чем? Основания?

[quote=Право 45;40793370]А банк тут при чем? Основания?[/quote]
[quote=naprjag;40792800]Мне сказали, что вообще эти карточки в банках застрахованы, есть специальная служба в банках, которая занимается вопросами украденных карт.[/quote]
А данное лицо
[quote=Право 45;40793346]требовать только с виновного лица[/quote]
будут искать до посинения, дело практически мертвяк.

вот и ей сказали, что гиблое дело, в полиции. Там вообще сказали - идите сами в магните и выясняйте, есть там камера в банкомате или нет, вот как нам органы помогают

11-naprjag >Никто Вам записи эти не даст. Пишите заявление, а в нем указывайте про камеры и пр.

Читала в правилах банка, что если операция проведена с подтверждением пин кода, то деньги вернуть без вариантов.

А для чего инфа, женщина-пенсионерка?
Вот и код в кошельке еще. Не заботятся о своих картах, мало ли, может в сговоре и дали племяннику карты. А банк виноват.
Сто раз твердили и твердят, заучите код!!! 4 цифры кода непосильная задача

Самый лучший способ, написат три неверных пин кода на бумашке. Преступник введет три раза неправильный пин и банкомат заблокирует картую Вам останется только прийти в банк и забрать свою карту :)))

2-naprjag >и поделом. надо головой думать когда код с картой держите

Кредитная карта, баланс 50 т р, карта Бинбанка, банкомат Сбера
.. Бинбанк в курсе, что в данном банкомате Сбера нет необходимости камеры.....
Что то тут не так))))

Слово "необходимости" лишнее.
Прошу прощения за поиску.

Операция прошла со вводом ПИН, поэтому шансов на исход в вашу пользу крайне мало. Можно через закон о национальной платежной системе что-то попробовать сделать, но там тоже будет пролет, поскольку банк укажет, что несанкционированное снятие произошло по вине клиента, который не обеспечил сохранность ПИН.

Магнит уже пару месяцев как избавился от бнакоматов Сбера
Брехня какая-то
Брехуны

20- что значит "магнит избавился от банкоматов сбера"? В моем районе банкомат сбера в магните стоит

И у нас везде как стояли, так и стоят!