Сбербанк ворует. Может ли простой человек защититься?
 

Здравствуйте дорогие читатели.
.
Хотел бы спросить знатоков: есть ли управа на Сбербанк? Не на специалистов - несчастных девочек и мальчиков, которые за свою мизерную зарплату вынуждены выслушивать целый день претензии, а именно на саму систему воровства и вымогательства под названием Сбербанк.
.
Возможно, сама ситуация будет кому то интересна, хотя свой вопрос я уже озвучил выше. Итак, получаю я на свою долларовую карту деньги. От отправителя они уходят а здесь не появляются. В банке берут заявление и тянут несколько месяцев, после чего срок истекает и тебя посылают. Денег нет. Вы спросите, может их там не отправили? Логично. Но по факту исключено. Деньги поступают через ПэйПол или ЛикПэй, и там остаётся след этих денег, что они пришли от туда-то и пошли на карту такую-то. И этим путём платежи рекой текут, но чуть только сумма покрупней, возникает "сбой" и ни кто ни чего не знает.
.
Часы телефонных разговоров со службой поддержки, заявления и всё, что они сами предлагают - уже пройдено, но, увы, бесполезно. Они говорят - ждите - и проходят месяца. Даже если деньги когда-то вернут, я что - миллионер что ли, занимать им тысячи баксов? Хотелось бы вернуть деньги, компенсировать затраты своего времени и времени, когда деньги были вырваны из работы.
.
Спасибо за внимание.

тю а я расстраивалась когда в банкомате в сбере дали поддельную тыщщу и не поменяли на нормальную(
а в другой банк не можете уйти?

Читайте договор, там сроки рассмотрения претензий и возврата денег.
Смените банк. Но перед этим прочитайте договор и отзывы о банке.
Проверьте контрагентов.

Спасибо за столь дельные советы, но меня мало интересовало, читать ли мне договора и отзывы или не читать. На случай, если я невнятно выразился, уточню вопрос:
.
КАК ВЗДРЮЧИТЬ СБЕРБАНК?
.
Спасибо за участие в теме и уж извините что сбиваю полёт творческой мысли. Просто не хочу, что бы тема превратилась в тупой срач ниачом.

4-BadMan > как сделать то самое о чем Вы пишете. Вам все верно пишут: для начала изучить договор. Затем официальную письменную претензию в банк направить, так чтоб было видно, что претензия вручена. Затем суд о взыскании неправомерно удерживаемых денежных средств + проценты.

Еще можете жалобу в Управление ЦБ РФ по КК написать.

5-agr11 > + ну еще моральный вред можно попробовать взыскать. как никак отношения регулируются и законом о защите прав потребителей

BadMan, составить претензию к банку, после получения письменного ответа об отказе в возвращении денег, идите в суд. Хочу сказать, что сбербанк обычно судится до последней инстанции.

Как то судился со сбербанком в былые годы, суть вопроса неправильно кассир операционист заполнил КБК, ошибся одной цифрой и налоговая, куда должен был поступить платеж начала меня запугивать письмами счастья... поехал на разборку в главный офис Сб что возле Краевой администрации, по орджоникидзе вроде, прием длился около часа, сказали разберутся ,но письма из налоговой шли с той же регулярностью, поехал во второй раз, так же бухгалтерша заверила что во всем разберутся ,деньги направят по адресу и возместят пеню.... Ну ,а после очередных писем из налоговой решил обратится к юристу за консультацией и узнал ,что здесь оказывается не америка и хоть я абсолютно прав и в нормальной стране я смог бы выиграть сие дело с помощью адвоката не напрягаясь и получить ещё солидную компенсацию морального вреда, но увы мне не повезло, я родился не в той стране и здесь за правоту я буду должен ещё и побороться и ни один адвокат за такую фигню браться не будет ибо копеечное дело ,самое большое это будет компенсация тысяч в 30ть морального вреда и то я так понял буду должен валяться в ногах у судьи и рыдать как умалишенный. Но решил попробовать. Написал с помощью адвоката заявление в арбитражку, послал... пришло назад, мол где то запятую не поставил.. по случаю не свезло по времени исправить сие недоразумение через пару месяцев грянули выборы президента помоему в году2008 выбирали медведева и О ЧУДО!! Все исправили ,отправили и пеню оплатили как надо. Вот такая интересная история у меня со сбербанком. Сейчас как раз снова выборы ,может быть и вам повезет вернуть свои деньги, но стоит обратится в их центральный офис. Удачи!

Хотите, обратимся в суд, оплата по результату. Взыщем все по максимуму, в том числе и суд. издержки.
Пишите: [email]azmator@yandex.ru[/email]

В СБ можно предъявлять претензии по спорной операции до 60 дней с момента ее проведения, обязаны разрулить в течении 45 дней. Я вот кинулась, что деньги не дошли, через 9 дней, написала заяву и еще через 2 недели получила ответ и деньги)))

9-azmator >Я живу в Новороссийске. Но даже если не судьба поработать вместе - озвучьте - во сколько времени и средств обойдётся тягание по судам? Думаю, это многим будет интересно и Вам профессиональная реклама.
Все мы знаем, что у какого-нить зайчика или белочки на Западе прав больше, чем у нас - россиян. И судиться не лезем, потому что надежды мало и затрат больших боимся. А может всё не так плохо?

вот у меня такой случай - переводила между своими счетами деньги, операция прошла а деньги так и не поступили на счет((( буду разбираться после НГ