подвела фирма
 

Здравствуйте,прошу помочь с решением одного вопроса.
Обратился в одну фирму по тиражированию дисков. 29 декабря. Пообещали сделать за один день.Оставил залог 3500 руб. в итоге на след день после моих бесконечных назвонов мне сообщили,что у них сломался принтер,что сделали они всего 100 дисков(200 заказывал),а вкладыши для дисков напечатать не могут. Идти некуда,диски были нужны к новому году. из-за них я потерял энную сумму денег. деньги забрала девушка,диски не взяли,тк толку от дисков без рекламных вкладышей 0.
так вот,у меня осталась квитанция,что они взяли у меня 3500 руб. Могу я через суд потребовать эти деньги? Для меня это будет как возмещение морального ущерба.

еще бы договор со сроками
но в целом можно обратиться в суд

Емануил, договора к сожалению нет,есть бумажка,квитанция с печатью,что они взяли 3500 руб. понаобещали,что все сделают,в итоге все понапивались 30 числа.сказали,что сломался принтер и работу не выполнили. мало того,еще и начали меня обвинять во всех грехах. хотелось бы узнать,насколько реально выбить с них эти деньги,чтоб знали,как не стоит обращаться с клиентами