Подскажите по европротоколу при ДТП
 

Ситуация бональная: Виновница ДТП признала свою вину, составили схему, отправились в её страховую "Уралсиб". Подали доки, оценщик зафиксировал. Жду.
Спустя месяц звоню в страховую виновницы, мне говорят что начислили 3 тыщи но в выплате отказано по причине незаполнения определенных пунктов в протоколе. Мои действия?

ваши действия обращаться в суд!