НЭСК и мнимый договор
 

Филиал НЭСК "Туапсинские элктросети" поставили нам "умные"электросчетчики и стали ограничивать потребляемую электроэнергию в 2 кВт\ч. На наш вопрос "Почему?", они отвечают, что данная мощность указана в нашем договоре. Мы дом ПОЛУЧИЛИ 40 лет назад и никто никогда договор с нами не заключал. На просьбу показать договор, отвечают, что Архив у них при пожаре сгорел (или утонул при наводнении, это стандартный ответ наших коммунальных служб). А, если хотите его восстановить, то надо предоставить кучу документов, а это невозможно,т.к. мы этот дом не строили, и заплатите
Вопрос: что делать? Все на электричестве: вода, отопление, готовка. В Советском союзе все было, но потом все развалилось и мы заменили на электричество. Уже сгорело несколько телевизоров и холодильников. В доме холодно.

А у вас договора нет?
Подайте заявку на увеличение.

Точно так: берется письмо на увеличение мощностей в сетевой хоть до 15 кВт, а далее регестрируете в договоре с нэск доп.соглашение. Муторно, да, но сейчас порядок именно такой: вначале нас, а потом мы...

[quote=amodu;48046271]и стали ограничивать потребляемую электроэнергию в 2 кВт\ч. [/quote]
Сколько квартир в доме? И какой статус у этого дома. Подозреваю, что это индивидуальный жилой дом, в котором устроили несколько отдельных жилых помещений, при этом жители не видят разницы между понятиями "жилое помещение" и "квартира". На домовладение положено 15 киловатт. Подключение этой мощности осуществляется почти бесплатно - 500 рублей. Но, это на домовладение, а затем эти 15 кВт внутри дома можете делить на всех, вот и получилось у вас по 2 кВт на квартиру. Увеличить мощность можно легко и просто по вашему заявлению. Но!!! Уже за совершенно другую денюжку!

Это частный дом с одной хозяйкой. Сложность в том, что они поставили "Умный" счетчик. А там ограничение в 5 кВ. Мы подали заявку об увеличении мощности до 15 кВт. Но им тогда придется все переделывать, а они не хотят и под различными предлогами отказывают (то документы потеряли - когда еще не было электронной заявки, то оформили как на юридическое лицо), теперь подали заявку в третий раз. Можно ли как-то ускорить этот процесс, кроме денег

Напишите жалобу в Управление Федеральной антимонопольной службы по Краснодарскому краю о том, что в бездействии НЭСК усматриваются нарушения правил подключения (технологического присоединения) к электрическим сетям и требуйте рассмотреть вопрос о возбуждении в отношение НЭСК дела об административном правонарушении, ответственность за которое предусмотрено ст. 9.21 КоАП РФ. Так же напишите жалобу в прокуратуру.
Зря вы позволили им установить "умный" счетчик (подписали акт ввода в эксплуатацию). При наличии у вас нормально работающего счетчика, установить новый они имели право только с вашего согласия (по вашей просьбе). Они при этом всем подсовывали на подпись документ, запугивая отключением и все тупо подписывали, не читая.