Некачественная покупка...
 

Купил обувь...после трех недель использования порвались в месте соединения подошвы и верхней части туфлей...Обувь на гарантии, которая включает в себя только устранение производственных дефектов, выявленных в процессе эксплуатации...Вопрос: является ли это НЕДОСТАТКОМ товара, и можно ли вернуть деньги...

это и есть производственный дефект, если вы конечно сами не оторвали, но думаю без экспертизы не обойтись! идите требуйте, ЗОПП вам в помощь

1-cherkesss >туфли в январе??? с таким подходом вам деньги не вернут...

[quote=Oph;23386458] 1-cherkesss >туфли в январе??? с таким подходом вам деньги не вернут... [/quote]
да...я уже подумал над этим, но ведь в туфлях можно и по офису ходить...))))

[quote=Denis M;23379550] это и есть производственный дефект, если вы конечно сами не оторвали, но думаю без экспертизы не обойтись! идите требуйте, ЗОПП вам в помощь [/quote]
да...это понятно...просто хотел узнать, может у кого-то был опыт возврата, когда продавцы были лояльны и просто возвращали деньги при оказании правильного давления...