МТС банк украл деньги.
 

Оформил карту мтс банка в салоне мтс.Получил на руки договор,где написано,что за получение денег через банкоматы мтс комиссия 0%.По факту:на счёт поступило 36193р.Снять смог только 32600 и 300р.списали с кредитной суммы.
В банке говорят у нас такие тарифы...В договоре, который у меня на руках ни слова об этих тарифах.4000 скомуниздили...
Как вражин наказать и деньги вернуть?

[quote=IvIV;36461087]Как вражин наказать и деньги вернуть?[/quote]
1. сначала письменно просить их ответить на интересующие вопросы
2. в зависимости от мотивов ответа написать иск и обратиться с ним в суд.

Спасибо за совет.
Первый пункт уже выполнил.Сказали,что могут думать до 60 дней.

Вам надо было срок поставить на ответ.

3,OlegDob,Не знал о такой возможности.Спасибо,что подсказали.

Скорее всего, сняли комиссию за поступление денег на счет. А за снятие денег через банкомат комиссию не взымали.
Читайте договор внимательно.

[quote=IvIV;36461087]В договоре, который у меня на руках ни слова об этих тарифах.[/quote]
а тарифы небось на их сайте

Если карта кредитная, это может быть страховка.

У меня МТС банк. Но не разу лишнего ничего не снимали. Ждите ответа, может какая-то ошибка