Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Юриспруденция (http://forums.kuban.ru/f1046/)
-   -   Кто должен проводить экспертизу в случае некачественного товара по закону о защите прав потребителей (http://forums.kuban.ru/f1046/kto_dolzhen_provodit-_ekspertizu_v_sluchae_nekachestvennogo_tovara_po_zakonu_o_zashite_prav_potrebitelej-3208964.html)

Alisa12 22.10.2012 15:36

Кто должен проводить экспертизу в случае некачественного товара по закону о защите прав потребителей
 
Добрый день! Купила платье. В первый день ности оно разошлось по шву, появились разрывы ткани. Платье с момента покупки не носила поэтому 2х недельный и гаран. срок в 30 дней истекли. Принесла вещь в магазин. Мне сказали проводите экспертизу.
Кто должен проводить экспертизу в случае некачественного товара по закону о защите прав потребителей?

agr11 22.10.2012 15:48

Продавец. Но можно и самостоятельно. И если выяснится, что недостаток возник по Вашей вине, то экспертиза за Ваш счет

Alisa12 22.10.2012 16:09

Благодарю!

Alisa12 22.10.2012 17:27

а как быть с тем что срок годности истек?

agr11 22.10.2012 17:59

У Вас не срок годности истек, а гарантия. В соответствии со ст. 19 ч. 5 закона о защите прав потребителей, в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Alisa12 23.10.2012 09:19

Значит, я провожу экспертизу, для того чтобы доказать что недостатки товара произошли до его передачи потребителю.... Так?

agr11 23.10.2012 09:22

Совершенно верно.


Текущее время: 11:03. Часовой пояс GMT +3.