Коммунальщики
 

В этом месяце принесли квитанцию на оплату электричества за февраль. В квитанции приписали долг в размере 2,5 тыс. руб, который по утверждению коммунальщиков обнаружен из контрольного обхода по снятию показаний счётчика. Но на самом деле никакого контрольного обхода не было и показания счётчика в коммунальной квитанции завышены. Как - либо объяснить это, а так же списать “долг” коммунальщики категорически отказываются. Оплату по факту (на фактическую сумму по счётчику) так же принимать не хотят, а требуют погасить сначала “долг”.
Может, кто посоветует, что в такой ситуации следует предпринять, куда обращаться.

0-а_12 > сначала претензию коммунальщиукам. Как правило помогает.

Спасибо ARG, а если на письменную претензию ответят так же отказом, как и на устную, то потом в суд?

2-а_12 > если откажут, то да, обращаться в суд на основании закона о защите прав потребителей.

Если честно, то в советское время платили сами за газ свет воду и не было проблем. Кто не платил, тому отключали. Сейчас с этими управляющими компаниями одни проблемы, и причем у всех. Путину нужно об этом подумать и запретить этот произвол. Одни поборы, суды и т.д. Зачем нам эта нервотрепка. Не могу понять, сколько уже лет на уровне правительства перетирают проблемы ЖКХ, но просто на просто не могут вернуть всё как было прежде.

Написали претензию. Коммунальщики ответили, что для определения того имела ли место задолженность на самом деле или нет, им необходимо провести так называемый съём показаний электросчётчика. Пришли представители компании, посмотрели на счётчик и заявили, что никаких показаний снимать не будут, так как эл. счётчик у нас старый и необходимо его менять., а уж при замене старого счётчика на новый они показания и снимут, и тем самым “задолженность” спишут.
Уважаемые юристы, подскажите пожалуйста, законны ли эти действия? Как связана между собой замена счётчика, и приписки коммунальщиков? Имеют ли право коммунальщики отказывать в проведении контрольного обхода на основании того, что он старый?

Если счетчик старый и типа негодный, они должны были официально вас уведомить о необходимости его замены.
Сходите на прием к начальнику коммунальной конторы. Не поможет - я бы написала заявление в прокуратуру

В смысле старый эл.счётчик.

Никаких уведомлений не было. У нас к примеру есть газовый счётчик, так там на квитанции коммунальной прямо пишут, что срок проверки вашего счётчика наступает такого то числа в таком то году. То есть мы за несколько лет уведомлены.

Ну так я об этом и говорю. Официально вы о необходимости замены счетчика не уведомлены, соотвественно, имеете право польховаться тем счетчиком, который у вас стоит.
Куда обращаться - я вам уже написала

Спасибо Лора.