Как правильно обратиться в Страховую по поводу умершего телефона?
 

Подскажите кто в курсе, какой порядок действий и главное, какую причину правильно указать для страховой по поводу разбитого телефона.
Купил в МТС , страховая Росгосстрах, телефону 6 мес. Риски 3.3.1- 3.3.8. В реальности телефон упал, треснул и почти не работает. Понятно, что это заявлять нельзя. Думаю обратиться по пункту 3.3.8 (механическое воздействие).
Начитался в интернете, что выдрать из страховой хоть что-то - это целое дело. Может кто из форумчан или знакомых попадали в подобную ситуацию. С чего начать? В какой сертифицированный центр идти за оценкой? Какое механическое воздействие указать, чтоб не влететь? И в какой офис Росгосстраха лучше обратиться, может подскажите адекватного менеджера? Заранее всем благодарен.

там же, в правилах, у вас указан порядок действий при наступлении страхового случая, ознакомьтесь и в путь в любой офис ргс.

Спасибо, а что подскажите по поводу механического воздействия?

а что про него говорить! вы будете однозначно обязаны сдать телефон в ск для проверки, пусть они и определяют, как и что, а вот потом уже по факту или они признают случай страховым и выплачивают страх.возмещение или вы их решение начинаете обжаловать. вот что вы вкладываете в смысл механического воздействия???? так то падение- тоже механическое воздействие силы тяжести.......

Нет в продаже. 3.3.8. входит любое мех. Воздействие кроме падения. Вот я теперь и думаю, что сказать чтоб не послали лесом. Хотелось бы услышать мнение "бывалых" :)

удар кирпичом- мех.воздействие.

Случайно?:)

Не бывалый, но мысль такая. В ОТ прижали и тел лопнул.

Но могут проверить. В свое время ОД при замене лопнувшей противотуманной фары по гарантии проверял - попадание камня или самопроизвольная трещина так - вели шариковой ручкой от края, до края трещины. Если где-то шарик запинался, там был удар. Если от края, до края трещина без запинок - стекло лопнуло без удара. Главное, чтоб твои страховщики не знали этот способ.) Ну и не посещали этот форум.)

Хотелось бы услышать здесь тех, кто реально получил деньги. А то судя по отзывам в инете, получить что либо от них целое дело. А так хотелось бы хоть частично возместить телефон.

Страховать телефон вообще нонсенс!
Куда мир катится?)))

Так ведь кредит. Заставили :)

Брал ребенку, сами понимаете, 6 месяцев - это максимум без трещин. Поэтому страховал в надежде хоть что-то вернуть :)

вы как маленький, каждый случай индивидуален. хотите что то получить- начните что то делать! а так рассуждать можно до бесконечности!

7-Конь германский > способ дерьмо. Рассчитан на идиотов. Идиотом может быть выставлен как владелец, так и "проверяльщик".

[quote=3444332;45285026] вы как маленький, каждый случай индивидуален. хотите что то получить- начните что то делать! а так рассуждать можно до бесконечности! [/quote] Вы не понимаете всей глубины вопроса. У страховых очень много подводных камней. Первое - ты обязан в первую очередь позвонить, я об этом узнал с форума, иначе тютю страховка. Ни в коем случае нельзя говорить "уронил, разбил", тютю страховка и т.д. Именно поэтому хочу услышать людей реально получивших страховку, а не советы юриста.

[quote=Серёга1971;45285251]Ни в коем случае нельзя говорить "уронил, разбил", тютю страховка и т.д. [/quote]
А что произошло с телефоном? Лежал и взорвался? :)

Идти надо в тот магазин в каком был куплен телефон, у меня связной сам все принял и отправил в страховую... в заявлении писала, что в транспорте толкнули, телефон выпал из рук и разбился...

[quote=ТриТочки;45285424] Цитата: Сообщение от Серёга1971 Ни в коем случае нельзя говорить "уронил, разбил", тютю страховка и т.д. А что произошло с телефоном? Лежал и взорвался? :) [/quote] Уронил конечно, но это не страховой случай. А денег хочется :)

[quote=Ума Палата;45285615] Идти надо в тот магазин в каком был куплен телефон, у меня связной сам все принял и отправил в страховую... в заявлении писала, что в транспорте толкнули, телефон выпал из рук и разбился... [/quote] И деньги вернули? Какая страховая?

Серёга1971
14 - удачи вам в поиске получивших. Только могу с уверенностью на 99,9 % предположить, что с таким подходом вам не светит получение страхового возмещения.
Ват ваши правила - 3.3.8. Внешнего механического воздействия.
По настоящему событию страховым случаем является гибель (утрата) или [u][b]повреждение застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего механического воздействия на его поверхность другими предметами[/b][/u] за исключением падения застрахованного имущества и приведшего к неработоспособности застрахованного имущества (мобильной техники и электроники), за исключением случаев использования застрахованного имущества в целях, не соответствующих его прямому назначению и за исключением предусмотренных в пп.3.3.1 - 3.3.7 событий, а также повреждений в виде:
а) трещин, царапин, сколов и других повреждений поверхности застрахованного имущества, не влияющих на его работоспособность;
б) выцветания и (или) любого другого нарушения цветопередачи дисплея без внешних повреждений;
в) попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов;
г) повреждения или гибели (утраты) при обстоятельствах неизвестных Страхователю (Выгодоприобретателю).
падение на телефон кирпича- как писали выше один из возможных вариантов, или паление на телефон любого иного предмета, но вам это все не важно как выяснилось!

19-3444332 > а что такого сложного?"овреждение застрахованного имущества в результате случайного одномоментного внешнего механического воздействия на его поверхность другими предметами" лежал на столе.. кот смахнул кофемолку с полки на телефон...

в том то и дело, что ничего)))), но человек не хочет слушать!

[quote=3444332;45285667] ..... но вам это все не важно как выяснилось! [/quote] Как это выяснилось? Мне именно хочется услышать варианты этого одномоментного внешнего механического воздействия. Будь он неладен. И чтоб страховая не подкопалась.

Вы не подумайте, я не жадный :) Но я два раза ремонтировал свою машину, и оба раза по ОСАГО заплатили мне меньше чем хотелось бы. Ремонты были не дорогие, поэтому к юристам не обращался. С телефоном решил заморочиться, может хоть тут выгорит :)

Серёга1971 - вам уже дали массу вариантов, не нравятся, включите фантазию и придумайте свой, после чего, обращайтесь в ск с заявлением о страховом случае.